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13. 根据归因理论，如果一个人把成功归为内部原因（努力、能力），会使人感到满意和自豪；而把失败归为内部原因，会使人产生内疚和无助感。
A. 错误
B. 正确
14. 人力资源规划是指组织在未来的发展过程中所需要的人员数量的需求预测。
A. 错误
B. 正确
15. 人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。
A. 错误
B. 正确
16. 比率分析法主要适用于中长期人力资源需求预测。
A. 错误
B. 正确
17. 社会人假设认为只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。
A. 错误
B. 正确
18. 挫折理论是关于个人的目标行为受到阻碍后，如何解决问题并调动积极性的激励理论。
A. 错误
B. 正确
19. 西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。
A. 错误
B. 正确
20. 人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。
A. 错误
0023
一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）
B. 正确
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1. 马斯洛的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？
A. 内容型激励理论 C. 行为改造型激励理论
B. 过程型激励理论
D. 综合激励理论
2. 在理论界通常将（ ）看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A. 亚当.斯密
B. 舒尔茨
C. 泰勒
D. 马斯洛
3. 人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（ ）年代，到20世纪（ ）年代才传入我国。
A. 60，70
B. 70，80
C. 60，90
D. 70，90
4. 马尔可夫分析法是对组织人力资源（ ）情况进行预测。
A. 需求
B. 供给
C. 使用
D. 规划
5. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（ ）特征。
A. 能动性
B. 时效性
C. 社会性
D. 再生性
6. 不同社会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。这说明人力资源具有什么特征？
A. 社会性
B. 再生性
C. 实效性
D. 能动性
7. （ ）是人力资源规划过程中的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。
A. 人力资源规划评估
B. 人力资源供求预测
C. 收集有关信息资料
D. 人力资源规划反馈与修正
8. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（ ）。
A. 人员招聘
B. 人力资源规划
C. 培训
D. 工作分析
9. 导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（ ）。
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A. 人力资源供给大于需求 C. 人力资源供求平衡
B. 人力资源供给小于需求 D. 无法确定
10. 西方管理学界称（ ）为科学管理之父。
A. 舒尔茨
B. 泰勒
C. 马斯洛
D. 亚当.斯密
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 以下属于人力资源的使用成本的是（ ）。
A. 员工的劳动报酬
B. 奖金
C. 医药费
D. 退休金
2. 以下不属于人力资源开发成本的是（ ）。
A. 岗位培训成本
B. 维持成本
C. 健康保障
D. 空职成本
3. 现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（ ）。
A. 现代人力资源管理的特点是以“事”为中心。 B. 传统人事管理将人当作一种“工具”。
C. 现代人力资源管理把人当作一种资源，注重产出和开发。 D. 传统人事管理的职能部门是决策部门的重要伙伴。 4. 以下哪些是人力资源管理的职能（ ）。
A. 人员配备
B. 人力资源开发
C. 薪酬和福利
D. 安全和健康
5. 以下哪句话是正确的？（ ）
A. 人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 B. 人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。
C. 制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。
D. 人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。
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6. 人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（ ）。
A. 通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源 B. 裁员
C. 制定一些优惠措施鼓励提前退休
D. 进行技术创新，提高员工劳动生产率 7. 以下陈述正确的是（ ）。
A. 社会人假设来自霍桑实验，其核心思想是：驱动人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。
B. 以经济人假设为指导思想，管理的重点应“以人为中心”。
C. 自我实现人假设人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好。 D. 基于复杂人假设，管理者认为没有一套适合于任何时代、任何组织和个人的、普遍的行之有效的管理方法。
8. 以下哪些成本是人力资源的获得成本？
A. 招募成本
B. 录用成本
C. 岗位培训成本
D. 安置成本
9. 人力资源供给小于需求，可以采取的办法是（ ）。
A. 进行技术创新，提高劳动生产率 C. 录用临时人员
D. 裁员
B. 在法律允许的范围内，增加员工工作时间
10. 人力资源具有以下特征：
A. 社会性
B. 时效性
C. 能动性
D. 再生性
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 德尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。
A. 错误
B. 正确
2. 人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。
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A. 错误 B. 正确
3. 西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。
A. 错误
B. 正确
4. 挫折理论是关于个人的目标行为受到阻碍后，如何解决问题并调动积极性的激励理论。
A. 错误
B. 正确
5. 人力资源与其他资源一样具有使用价值、共享性、可测量性、可开发性和独立存在性，以及需要管理和有效配置等特征。
A. 错误
B. 正确
6. 马斯洛认为人的最高层次的需要是被尊重的需要。
A. 错误
B. 正确
7. 人力资本的核心是教育投资。
A. 错误
B. 正确
8. 人力资源规划是指组织在未来的发展过程中所需要的人员数量的需求预测。
A. 错误
B. 正确
9. 社会人假设主张集体奖，不主张个人奖。
A. 错误
B. 正确
10. 人力资本的所有权不具备继承或转让属性。
A. 错误
B. 正确
11. 自我实现人假设认为人有自动的、自治的工作特性，因而管理制度应保证员工能充分施展自己的才能，充分发挥他们的积极性和创造性，主动下放权力，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，把个人的需要同组织的目标结合起来。
《人力资源管理方案计划》形考参考材料规范标准答案(已校对)
