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建行手机银行营销方案
七组：最强王者队
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建行手机银行营销方案 ..................................... 2 一、 背景简介 ........................................ 2 二、 产品介绍 ........................................ 2 1. 功能介绍 ........................................ 3 2. 业务介绍 ........................................ 5 3. 三、 1. 2. 3. SWOT四、 1. 2. 五、 1. 2. 3. 4. 5. 六、 七、 专业资料 业务特点 ........................................ 7 市场分析 ........................................ 8 目标市场分析 .................................... 8 市场前景分析 .................................... 9 分析 ....................................... 9 营销组合策略 ................................... 12 宣传策略 ....................................... 12 营销策略 ....................................... 14 风险管理 ....................................... 17 操作风险 ....................................... 17 技术风险 ....................................... 17 业务风险： ..................................... 18 法律风险 ....................................... 18 信誉风险 ....................................... 18 经费预算 ....................................... 19 预期效果 ....................................... 20
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建行手机银行营销方案
一、 背景简介
建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等特点。备受商务人士的青睐和使用，他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快，是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之，建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。
二、 产品介绍
中国建设银行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。
建设银行手机银行以领先的技术水平、功能强大的服务系统、丰富的手机客户资源和统一的网络规划处于国优势地位，其业务量在国占有绝对领先水平，业务种类也超前于国其他银行，即使和西方发
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达国家相比，建设银行的手机银行功能也领先于包括美国银行、花旗银行在的美国银行业巨头。建设银行将会继续以客户的需求为主旨，以市场的发展为导向，不断开拓手机银行新功能，使建设银行手机银行成为引领业界潮流的重要电子银行产品。
1. 功能介绍
01 主要功能
（1） 查询功能。建行手机银行可以查询用户名下所有追加到手机银行里的银行卡的账户余额，账户明细，信用卡账单等。
（2） 转账功能。建行手机银行具有多种转账方式，下面主要介绍四种：
a) 手机到手机转账。该转账方式适用于转入账户同为建行卡，并且同时开有手机银行，转出账户的用户可以直接输入转入账户开通手机银行的手机号，系统自动提示对方的卡号，，核对无误后进行后续操作。
b) 活期到活期转账。该转账方式适用于转入账户同为建行卡的转账操作。只需输入对方的卡号，，转账金额，然后输入短信验证码，点击确定，资金便可实时转入对方活期账户。
c) 跨行转账，分为加急和普通。选择加急的用户无需输入准入账户的开户网点名称，选择普通转入的用户必须选择转入账户的卡户网点名称。他行转建行不收取手续费。
d) 定活互转。该转账方式主要适用于用户需将卡里的活期余额转存
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定期，可以进行卡互转，也可以给其他建行卡转。
（3） 缴费功能。建行手机银行可以进行多种缴费，包括手机费，交通违章罚款代缴，水电煤气费等等，当然用户所处的地区不同，手机银行可以交费的功能也不同，缴费功能主要在悦生活里面操作。 （4） 投资理财。建行手机银行的投资理财功能里，可以进行账户贵金属买卖，自助保险，以及建行发行的理财产品交易。省去了用户跑去网点的麻烦。
（5） 手机银行手续费相关问题。建行手机银行手续费是建行柜面价格的30%，最低一元，最高15元。 02 其他功能
（1） 财富—养老金，社保实时快速查询。
（2） 快贷-房贷，学贷，银行信用更高，贷款利率较低。 （3） 龙支付-除二维码取款等传统取款方式，新增加了刷脸取款，声波取款等功能，丰富取款方式，更加便利客户。
（4） 速盈理财，最低一百元，年化利率4%以上，相比同期余额宝3.6%高出百分之零点四个百分点。
（5） 代理保险-，建信人寿，建行旗下子公司，可根据自身需求，推荐保险。如：莘莘无忧旅行意外险等。
（6） 善融商城-产品质量可靠，优惠力度较大，优惠差价由建行补给。
（7） 信用卡一般业务。
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建行手机银行七组营销方案说明
