停车场保安管理制度

停车场保安管理制度

停车场内部管理制度

一、车场内部管理守则

1、任何车辆进入停车场停泊，必须要求其按规定读卡、交费。 2、车辆进入停车场后，须按停车场的指引箭头及提示语或管

理人员的指挥行驶，不得逆行且应限速5公里/小时以下。

3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。 4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进

入停车场。

5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。 6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等。 7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。

9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好，不得在车

内存放贵重物品;若车况有问题，车辆管理人员需要求其在签名确认。

10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。 11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象，否则物业公司相关

部门，即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道，且一切后果由该车驾驶员负责。

12、驾驶员如遗失或，须向出入口当值人员出示本人身份证、

驾驶证及行驶证原件，进行登记确认后方可离开现场。次租车辆必须缴清赔偿费(20元/张)及停车费后方可离开现场。

二、车辆出入管理规程 1、私家车位车辆

持有私家车位之车辆凭车辆卡进出车场出入口，经安防员检查

核实后，记录进出车场时间，登记车牌号码。

2、次租车辆

a)由车场出入口安防员发出次租车辆卡，记录次租车辆卡号

码、车牌号码、进场时间，指引其停放于次租车位;

b)停放30分种内离开，免收次租费用，停放时间超过30分种，

则按1小时收费;停放时间达到1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出强烈异议时，经安防主管及财务主管同意后，可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。

c)车辆离开时，由出口安防员核对车牌号码，记录出场时间，

收回次租车辆卡，转交收银员，收银员按电脑计费收费后，开启道闸予以放行(特殊情况及手工收费另计)。

3、免费车辆

持有之车辆，经安防员检查核实后，使用专用车辆卡开启道闸

(特殊情况及手工收费另计)并指引其停放于非私家车位处，记录进出车场时间，登记车牌号码。

4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进行登记，登记

内容包括车牌号码、出入车场时间，并用颜色来区分私家车、次租车及免费车。次租车必须在出入口处领取次租车辆卡，读卡后方可进入(特殊情况及手工收费另计)。

5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易

燃易爆危险物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入场，以免发生危险或造成车道堵塞。

6、任何人员不得在行车道上行走，车场出入口当值人员须做

好劝阻工作。本公司工作人员因公原因除外。

7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车，以免因交

费而引起车辆阻塞。

8、车辆出场时，车场出入口处当值人员须正确指挥车辆按顺

序排列，确保车辆正常出入。

9、出入车道发生车辆阻塞时，出入口当值人员须负责疏通车

辆，保持车道畅通。

10、出入口读卡机发生故障，影响车辆正常出入时，出入口当

值人员须迅速通知领班到现场处理。若故障一时排除不了，当值领班拆下拦车臂杆，疏通车道，并报维修部抢修，同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。

三、车辆泊位与检查规程

1、车场出入口当值人员须引导车辆泊位，不得跨位停泊及停

入他人之私家车位上。

2、车场管理人员须于巡场时随时提醒驾驶员锁好门窗，带走

贵重物品。

3、车场管理人员须按规定认真检查车况，若发现问题，应及

时请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。

四、车场巡查规程

1、负责地库巡逻的安防员须每小时对车场及后围非机动车车

库进行例行巡查。

2、车场出入口当值安防员应每20分钟对车场例行巡查。 3、安防经理、经理助理须每日对车场及后围非机动车车库进

行例行巡查两次。

4、安防领班每次巡岗时须对车场进行例行巡查，早、中班巡

查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。

五、智能化监控规程

1、车场实行24小时闭路监控，由监控员负责监控工作。 2、监控员对发现的问题要及时通知巡查安防员处理，必要时

须定镜录像。

六、人工起杆规定

1、当车主持卡在出口读卡机上不能读卡时，由收费员通知出

口安防员核查车主所持卡是否有效，如是有效卡，应报请当班领班级以上人员同意后，人工起杆。起杆后，取回不能读卡的卡，并在卡上写”不能读卡”字样，交收费员保存，作为核查依据。

2、它特殊情况需使用人工起杆时，须经领班级以上人员同意。 3、每次使用人工起杆，须在当值记录本上详细记录。 七、临时手动计费程序

1、车辆进入车场时，入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机

按计时卡序号打卡后，将计时卡交车辆驾驶员。

2、车辆驾驶员离场前到入口打卡处打卡，并在15分钟内到收

款处交车辆停车费。

3、出车口安防员在车辆离开时收回计时卡，核对是否超时。 4、出车口安防员在交班时将收回的计时卡交收款处。 九、停车场收费管理规定 (一)收费标准

1、次租车辆按小时计费。不足1小时的按1小时计费，超过

1小时15分种按2小时计费，以此类推。

2、次租车辆先交费后取车，交费后15分钟内必须出闸离场，

超过15分钟仍未离场，另外计收停车费。

3、次租车辆卡失效或丢失，按入口处管理员登记的入场时间

收取停车费。

(二)免费处理规定

1、本公司的车辆可免费，但驾驶员必须在计时卡上签名，以

便财务部查核。

2、军警或特种车牌车辆，除因执行任务由公司领导在计时卡

上签名的可免费外，其他一律不能免费。

3、非办公时间，由带班主任、领班用电话向上级领导汇报，

经同意后，才能作免费处理。

4、所有作免费处理的时钟卡，经出口读卡机读卡后，收费员

要立即通知出车口安防员用钥匙打开出口处读卡机，收回原卡交收费室保存，并在卡上写上”免费”字样，留作财务部核算依据。