一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里，每小题2分，共30分。）
题目
1
1. 对于原材料出口型经济表述正确的是（ ）。 选择一项：
A. 经济往往处于起飞阶段 B. 市场体系最为完备
C. 国外进口的奢侈品往往缺乏市场 D. 外国进口商品是消费者主要的消费选择
题目
2
由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体被称为（ ）。 选择一项： A. 初级群体 B. 正式群体 C. 次级群体 D. 非正式群体
题目
3
3．关于从众的表述正确的是（ ）。 选择一项：
A. 居于较高地位的群体成员容易从众 B. 从众最关键的变量是群体规模 C. 当情境模糊不清时消费者更容易从众 D. 从众与群体人数完全呈正比例变动
题目
4
4．先向对方提出一个小要求，再向对方提出一个大要求，那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技巧被称为（ ）。 选择一项： A. 门前技巧 B. 脚在门内技巧 C. 折扣技巧 D. 滚雪球技巧
题目
5
5．空巢期Ⅱ阶段的消费者表现为（ ）。 选择一项：
A. 消费日趋理性，决策慎重，已经形成比较稳定的购买习惯
B. 消费者收入大幅度减少，消费更趋理性和谨慎，娱乐品和奢侈品占比下降 C. 对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品 D. 消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品
题目
6
6．企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒体和手段而进行的各种营销活动的总称，被称为（ ）。 选择一项： A. 关系营销 B. 整合营销 C. 多渠道营销 D. 网络营销
题目
7
7．心理上的认同感是消费者作出购买品牌和产品决策的先决条件，（ ）正在，也必将成为消费的主流。
选择一项： A. 集团消费 B. 社会消费 C. 家庭消费 D. 个性化消费
题目
8
8．在网络营销中，不适宜采用的定价策略主要有（ ）。 选择一项： A. 折扣定价策略 B. 撇脂定价策略 C. 个性化定价策略 D. 自动调价、议价策略
题目
9
9．网络营销是一种无媒介销售，网络营销的分销链比传统的渠道要短，一般属于（ ）。 选择一项： A. 零级渠道 B. 二级渠道 C. 三级渠道 D. 一级渠道
题目
10
10．网络营销可实现由信息收集至收款、售后服务的一条龙服务，形成全程化营销渠道。这是网络营销特征的（ ）。 选择一项： A. 高效性
B. 跨时空 C. 整合性 D. 经济性
题目
11
11．在影响人们绿色消费的诸因素中，﹙ ﹚是最重要的因素。 选择一项： A. 需求 B. 社会环境 C. 收入 D. 个性心理
题目
12
12．所谓创造产品的绿色价值，实质上是提高绿色产品的（ ）。 选择一项： A. 舒适感 B. 耐用性 C. 性价比 D. 质量
题目
13
13．在我国，造成消费者权利益受损的原因较多，但（ ）是造成消费者权益受损的根本原因。 选择一项： A. 法律、法规因素 B. 体制因素 C. 公民素质
D. 社会环境因素
题目
14
14．提高消费者自我保护意识，提高消费者素质和引导消费观念更新等，是对消费者权益的（ ）。 选择一项： A. 积极保护 B. 常规保护 C. 消极保护 D. 事中保护
题目
15
15．按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，应该本着（ ）的原则来处理。 选择一项： A. 谁生产，谁负责 B. 生产者负责 C. 采购者负责 D. 谁经销，谁负责 标记题目 信息文本
二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有2个以上的正确选项，请将正确选项的字母填在括号里。）
题目
16
1．随着人们收入水平的增加，消费结构的良性变动反映为（ ）。 选择一项或多项：
A. 商品性消费比重下降，自给性消费比重上升
国开电大消费者行为学第3次测验
