5G通信网络优化最佳实践之5G演示之
接入失败问题总结案例
目 录
5G演示之接入失败问题总结案例 ...................................................................错误!未定义书签。 一、 二、
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 三、 四、
问题描述 ........................................................................................................................... 2 分析过程 ........................................................................................................................... 4 SA组网架构和终端注册流程 ...................................................................................... 4 测试设备和SIM卡排查 .............................................................................................. 6 信令分析 ....................................................................................................................... 7 基站对比排查 ............................................................................................................. 12 问题定位结论 ............................................................................................................. 14 解决措施 ......................................................................................................................... 14 经验总结 ......................................................................................................................... 14
【摘要】由于5G新技术刚投入使用，在业务演示中经常涌现各种各样的技术问题，对现场技术人员技能要求高。本文以佛山电信在业务演示中定位解决某紧急技术问题的过程为例，说明演示保障中应对技术问题的思路和方法。在这次保障中，5G手机和CPE不能附着网络，时间紧迫，现场技术人员通过更换SIM卡、更换终端设备、更换基站、核查对比参数和license、分析信令等多种手段进行快速排查，最终在业务正式演示开始前成功定位问题。本文总结了该问题的定位过程，为演示保障中如何处理技术问题提供参考。 【关键字】5G 演示 【业务类别】5G
一、 问题描述
5G网络作为第五代移动通信网络，以其超高速率、超低时延和超大连接，将大大加速智能驾驶、智慧医疗、智能工业制造等新技术新应用的落地，推动构建一个全移动和全联接的社会。因此政府和各行各业也都对5G表达了浓厚的兴趣，2019年以来5G业务演示在佛山如火如荼地进行。
佛山电信为接待政府和行业伙伴，计划5月18号在电信魁奇大楼通过5G体验车和华为5G手机Mate20X演示5G业务，组网模式为SA组网。体验车业务包括5G速率体验、360 度VR直播、16路4K高清视频直播、IPTV点播等，体现5G网络超大带宽特点；Mate20X演示业务包括5G速率体验、5G通话等。为了关键时刻不出问题，业务演示前一天分别进行了体验车和手机业务验证，业务正常。
下图为体验车内高清视频演示屏幕示意图。
下图为高清视频演示网络组网架构示意图。
2
演示为5月18号下午进行，当天上午进行演示准备，现场设备和人员到位后，开始调测业务。首先演示手机业务，一切正常。接着调测体验车业务，发现所有业务正常。大家刚松一口气，突然有细心的同事发现，Mate20X手机不知道什么时候已经没有了5G信号。 因为体验车上的业务还在正常进行，大家都不认为网络有什么问题，但是当多次重启手机后都没有5G信号，大家才开始紧张，因为演示手机只有一台，临时从其它地方调拨另一台演示手机也来不及。
Mate20X屏幕显示没有5G信号，说明终端注册5G SA网络失败。
3
5G通信网络优化最佳实践之5G演示之接入失败问题总结案例
