深圳大学考试答题纸
(以论文、报告等形式考核专用)
二○一四 ～二○一五学年度第 一 学期
课程编号 5700080003 学 号 2013090280 教师评语： 课程名称
职业素质与能力拓展
专业年级
主讲教师 弋灵
评分
姓名 张培焕 土木工程 大一
题目：
一、认真阅读《杜拉拉升职记》思考并回答以下问题：（总分20分） 1、杜拉拉初入职场到成为“白骨精”的有怎样的思想变化？ （5分） 答：这些都是职位高了以后的思想转变。
1.杜拉拉从一开始的懵懂，到后来看清了人情冷暖。 2.知道不是所有人都乐于助人。
3.她也更加懂得了如何适应职场，知道自己自己才能撑起一片天，更加知道要以公司的利益为重，
4.越来越学会说“不”。
2、杜拉拉提到的职场规则有哪些？（5分）
答：1.每个老板的处事原则不同，面对不同的老板要迅速找到相应的规则，才能游刃有余。
2.与别的部门产生矛盾的时候，要动之以情，晓之于理，这样才能很好地处理问题。 3.与他人沟通时，要简明扼要地阐述清楚，不能引发歧义。 4.要与上级保持思想的一致性。
3、杜拉拉每次提升时的关键点是什么？（5分）
答：1.第一次提升，从华南大区销售助理到广州办行政主管的关键点在于得到了李文华的帮助、自身熟悉广州方面的相关业务，英语好等。
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2.第二次提升，从广州办行政主管到BDHR总监关键点的在于在广州的工作中表现非常出色，处理装修问题上也表现得很好，很努力，有上进心，和其他部门能有效地进行沟通。
4、杜拉拉的故事给你怎样的启示？（5分）
答：杜拉拉的故事告诉了我，在职场中，与老板的良好沟通，得到老板的赏识是晋升的关键所在。当然为了得到老板的赏识，自身条件的提高也不容忽视，要明白职场中的一些潜规则，有良好的人缘得到他们的帮助，自己更要努力处理好自己的工作，做得尽善尽美。成功绝非偶然，只有一步一个脚印，积极向前，才能逐渐向自己的目标靠拢，才能最终实现自己在职场中的步步高升。
二、结合课外阅读。课堂学习以及你的专业或职业目标，提出你的职业素质与能力提升计划。（总分60分）
1、请对自己目前的各项职业能力与素质进行评估，并分析自己期望达到的水平，差距在哪？请分别例举这些差距在你日常学习生活中的表现。（20分）
答：我对于自己的职业素质与能力的评估，主要从进取心、抗压能力、执行能力、团队协作能力等方面进行。
我觉得我自己有较强的进取心，一直对生活对学习有着积极的态度，和不断向上的心理暗示。执行能力也是可以的，面对生活学习上的事情能有条不紊地分轻重缓急地去执行，对部门内部的任务交接完成的情况也较为良好。
但是我的抗压能力和团队协作能力有些不足。在日常生活中，有些时候任务繁重，自身情绪容易有较大的波动，与他们的沟通中会带有一些自己不好的负面情绪，容易发生与他人争执的情况。这体现出自己的抗压能力不足，希望自己以后能有一个较好的心态去面对和处理一些任务，不抱怨，不偏激。
团队协作能力不足也是体现在与团队中与他们沟通和配合上不的足，自己容易固执己见，不能较好地与别人协调工作上的任务。所以在以后的部门工作中，我也会好好安定
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自身，与他人保持良好的协作，配合好内部成员的工作。
2、请说明这些差距和表现是如何影响着你的学习生活及目标实现的？（10分） 答：在抗压能力和团队协作能力方面的差距，对我的学习和实现目标是有带来一定影响的。首先，抗压能力不的足导致我在遇到繁重任务和时间紧迫的问题上面时表现得不够从容淡定，处理问题时夹杂着自己的情绪，导致学习任务不能完成得圆满，甚至乎有一次在处理第二天将上交的理论力学作业时，我选择了抄舍友的作业，没能独立完成。 团队协作上的不足，让自己与别人配合起来完成任务的效率差。这对将来自己在职场方面的发挥有影响。只有团结好他人，靠集体的力量才能更快得达到终点，这个道理是我在接下来的生活中必须遵循的。
3、为了弥补这些差距，改善自身发展困境，不断提高自己的职业素质和能力，请写下你的行动计划，并说明你会采取什么举措，确保你的行动计划可以有效实施？（行动计划需遵循SMART原则，即：Specific 具体的 ；Measurable 可衡量的；Agreeable 合意的；Realistic 切实的；Time-limited 有时间限制的）（30分） 答：具体计划：
1.不要在任务多，时间紧迫的时候拿起手机刷朋友圈。 2.避免在微信里和别人过多的闲聊浪费时间。
3.与他们意见相左的时候，克制自己，像课堂上学习了的那样，学会聆听。
4.在团队活动中，认真做好属于自己部分的工作，同时要协调跟进其他小伙伴的工作，要多打电话进行有效沟通。
5.时刻保持良好的情绪，当自己内心受到过大压力准备爆发的时候，告诉自己没什么大不了，不要偏激。 举措：
1.积极地暗示自己可以有良好的改变，可以有更大的进步。 2.相应的惩罚机制，如果自己没做好，没做好，自罚俯卧撑30个。
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3.请团队中的小伙伴共同监督。
三、回顾课程，回答以下问题：（总分20分）
1、如何评价你自己在课程中的表现？通过这门课，你有哪些改变？（10分） 答：在这门课中，我认真专注地投入进去，行动上做到了没有逃过一节课，积极做好老师布置的任务，主动组织视频的拍摄等。简而言之，自己在本课程中的表现良好，但是课堂吸收的效率方面有待提高。通过这门课的学习，我切实地拥有了一群小伙伴，组建了自己的小团队。而我的改变是，在团队活动中，更加积极地参与，更加勇敢地表现自己。在最近的一节课中，职场服装设计环节，我主动当服装模特，挑战了自己的羞涩，找到了自己在团队中的定位。
2、你对课程还有哪些意见建议？（10分）
答：通过本课程的学习，我切实地明白了职场中个人素质的重要性及如何提高，如何进步的一些方法。而我对这门课的建议是：
1.分组组建小团队小团体是亮点，组建了小团体，更能体现本课程提高职业素质的主题，应该保持.
2.课堂上可以增加更多类似于服装设计的团队活动，而不是仅限于对某些问题的讨论，发言。因为通过一些真实的团队活动，一个团队的建立更加可靠。
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职业素质与能力拓展 考试试卷
