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培训体系建设

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17、您觉得本调查表的内容涵盖了您实际工作职责的多大比例?

□0~20% □21%~40% □41%~60% □61%~80% □81%~100% 18、您还有其他需要表达的吗?

重要事项:检查一下您的岗位信息问卷,以便确认没有忽略重要的信息。当您完成以后,请将岗位信息问卷送到您的直接上级那里。他/她将会与您讨论任何可能需要做的变动。最后,您们确认上面的信息代表了所描述的岗位。在相应的位置上签名。

感谢您认真填写本问卷!祝您工作顺利!

员工签名 时间 直接上级签名 时间

3.2.6实施阶段

人力、物力、财力和信息方面的准备工作完成以后,进入正式的岗位分析实施阶段。在实施前,煜仟项目经理和贵司人力资源总监对项目成员进行了问卷调查、访谈技巧的培训,以提高项目成员的岗位信息收集、整理与系统分析能力;项目组成员分别对全体员工进行了问卷填写的辅导。在培训后,项目小组系统地开展了问卷调查与分析、访谈及岗位说明书的撰写工作。 3.2.7问卷调查与分析

确定日期XXXXX,项目成员进行了问卷发放,要求任职者在X月X日前将填写完毕的问卷交给直接上级,检查是否填写完整、准确,双方确认后,由项目小组统一回收问卷。

对回收的岗位分析问卷,项目小组查看是否有不清楚、重叠或冲突之处,若有,由项目小组进行讨论,判断是否需要对任职者或其直接上级进行面谈。

如果利用上面的问卷进行分析,可以得到如下信息: 1岗位名称、所属部门、岗位类型、工作地点、工作关系 ○

2岗位目的 ○

3主要职责 ○

4任职要求 ○3.2.8访谈

在问卷分析的基础上编写访谈提纲,访谈的重点是问卷中模糊的信息,访谈提纲应力求完整,对于问卷调查已经明确的信息也应通过实地访谈加以确认。

访谈主要有以下几个阶段:

? 访谈准备。明确访谈目标,约定访谈时间、地点,准备相关材料、访谈

提纲。

? 访谈开始。采用较友好的方式,解释访谈的目的、营造一个较为轻松的

气氛。

? 访谈中。引导整个访谈过程,跑题时,需及时带回主题;为了提高访谈

质量,要让对方有时间思考;切忌获得似是而非的观点或偏见。 ? 结束访谈。检查一下是否已获得了所有的信息,询问对方是否还有什么

需要补充的,总结关键信息并告知下一步行动,感谢对方所投入的时间和努力。

? 后续工作。及时整理访谈信息,如果有不够清楚的地方应及时询问,由

访谈对象或直接上级复审。

4.3撰写岗位说明书并发布

通过对信息的收集、分析与整理,最终形成岗位分析的成果——岗位说明书。在岗位说明书中,主要包括两部分核心内容:一是岗位描述;二是任职资格。

岗位说明书模板

岗位名称: 所属单位: 工作地点: 拟订人签字: 岗位编号: 所属部门: 岗位等级: 审核: (目前可暂时不填写) (目前可暂时不填写) 岗位目的: 简要地介绍该岗位的主要目的,突出该岗位组织独一无二的贡献。 工作关系: 请列出该岗位的上级岗位,同僚岗位及下属岗位的名称 同僚岗位名称 (该岗位名称) 直接下属岗位名称及数量 主要职责:请描述岗位4~8项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每一应付责任请依其重要性排列,从( 1)开始,而(1)代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等,应尽可能客观、量化数据易采集。 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 …… 应负责任 衡量标准 任职要求: 请详列出此岗位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、经验、素质等。 学历: 专业: 工作经验: 必备的知识与技能: 素质要求: 工作依据: 主要填写开展工作所依据的文件、规章制度、标准等。

培训体系建设

17、您觉得本调查表的内容涵盖了您实际工作职责的多大比例?□0~20%□21%~40%□41%~60%□61%~80%□81%~100%18、您还有其他需要表达的吗?重要事项:检查一下您的岗位信息问卷,以便确认没有忽略重要的信息。当您完成以后,请将岗位信息问卷送到您的直接上级那里。他/她将会与您
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