超星尔雅学习通《现代市场营销素质与能力提升》章节测试答案
1.1
1.从经济学的角度,市场是指()交换的场所。C
A、价值
B、物质
C、商品
D、生产力
2.从营销学的角度,菲利普·科特勒认为市场的构成包括()。BCD
A、商品
B、人口
C、购买力
D、购买欲望
1.2
1.下列选项中,不属于推销观念特点的是()。答：产品求过于供,是卖方市场
A、产品求过于供,是卖方市场
B、加强促销宣传,努力推销产品工作
C、忽视消费者的需求,重视现有产品的推销工作
D、营销工作的中心思想是“把生产出来的产品想方设法卖出去”
2.“酒香不怕巷子深”反映的是()答：产品观念
A、生产观念
B、产品观念
C、市场营销观念
D、推销观念
3.现代营销新理念的发展趋势,总体来说是从市场主导转变为公司主导。()×
1.3
1.顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。()× 1.4
1.在营销中,通过个人之间的关系建立起来的买卖者之间的联系被称为()。答：社会纽带
A、结构纽带
B、关系纽带
C、买卖纽带
D、社会纽带
2.关系营销的主要成员包括:()ABCD
A、顾客
B、雇员
C、合作伙伴
D、财务圈
3.关系营销的最终结果是形成独特的公司资产——关系网络。()× 2.1
1.市场增长率高,相对市场份额低的业务,即()类业务。答：问题
A、问题
B、明星
C、金牛
D、瘦狗
2.较强大的金牛类业务适合采用()战略。答：维持
A、发展
B、维持
C、收割
D、放弃
3.企业通过开发某种与现有产品、市场、技术毫无关系的新业务而进入新的经营领域,来寻求新的业务增长的战略是()。答：集团多样化战略
A、水平多样化战略
B、纵向多样化战略
C、集团多样化战略
D、同心多样化战略
4.企业可以通过()来实现密集性增长。ABD
A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品渗透战略
D、产品开发战略
5.一体化增长战略包括:()ABD
A、前向一体化
B、后向一体化
C、综合一体化
D、水平一体化
6.波士顿矩阵法是一个运用“市场购买率——相对市场份额矩阵”来评价和分类企业所有战略业务单位的模型。()×
7.市场增长率和相对市场份额都高的业务是金牛业务。()× 2.2
1.企业在规划市场营销战略时,第一步是()。答：确立营销价值观
A、分析市场
B、确立营销价值观
C、明确目标 D、界定产品
2.市场进入/退出决策模型中,需要考虑的维度包括()。ABD
A、市场吸引力
B、公司优势
C、公司劣势
D、风险
3.企业先开发产品,再选定销售活动,然后再识别潜在消费者,这种企业没有树立营销观念。()√ 2.3
1.营销管理计划制定的步骤中,需要首先分析当前营销状况,包括()。AB
A、外部环境分析
B、内部环境分析
C、客观因素分析
D、主观因素分析
2.“SWOT分析”包括对企业优势、劣势、机会、威胁的分析√ 3.1
1.渠道属于企业营销环境中的微观环境。()×
2.恩格尔系数指家庭生活支出总额占家庭消费支出总额的比例。()×
3.企业的宏观营销环境,即PEST分别指:政治法律环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。()√
3.2
1.生产同种产品但提供不同规格、型号、款式的竞争者为:()答：产品形式竞争者
A、产品形式竞争者
B、愿望竞争者
C、品牌竞争者
D、平等竞争者
2.下面哪一个因素不属于微观营销环境:()答：市场波动
A、顾客
B、公众
C、市场波动
D、竞争者
3.对于困难业务,企业的市场营销对策可以是()。ACD
A、反抗策略
B、加强策略
C、转移策略
D、减轻策略
4.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于品牌竞争者。()×
5.提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于平等竞争者()。√ 3.3
1.“顾客的影子”属于市场营销调研中的哪种方法?()答：直接观察法
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