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全国2013年10月高等教育自学考试
人力资源管理(一)试题和答案
课程代码：00147
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为（ B ）1-46 A．人口资源 C．人才资源
B．人力资源 D．人力资本
2．认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于（ C ）1-50 A．自动人假设 C．经济人假设
B．社会人假设 D．复杂人假设
3．凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的（ A ）1-54 A．初级阶段 C．人力资源管理阶段
B．科学管理阶段
D．战略人力资源管理阶段
4．过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，还包括（ B ）2-73 A．马斯洛的需要层次理论 C．赫茨伯格的双因素理论
B．斯金纳的强化理论 D．阿德福的ERG理论
5．某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。此举属于（ D ）2-93 A．工资激励 C．精神激励
B．晋升激励 D．物质激励
6．编写工作说明书应遵循的原则是（ B ）3-110 A．对岗又对人 C．对人不对事
B．对岗不对人 D．对人又对事
7．重要责任相似或相同的职位集合被称为（ C ）3-99 A．职级 C．职务
B．职业 D．工作要素
8．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中D指的是（ A ）3-108 A．资料方面的信息 C．事物方面的信息 精品文档
B．人员方面的信息 D．其他方面的信息
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9．人力资源规划目标的核心是（ A ）4-127 A．人力资源效益 C．人力资源供给预测
B．组织系统设计 D．人力资源需求预测
10．制定企业人员规划的基本原则是（ C ）4-127 A．公平公正性 C．与战略目标相适应
B．人员稳定性 D．与薪酬水平相适应
11．现代组织在招聘过程中起决定作用的是（ B ）5-150 A．政府部门 C．人力资源管理部门
B．用人部门 D．上级主管部门
12．通过电话热线招募员工属于（ D ）5-155 A．校园招募 C．网络招募
B．广告招募 D．特色招募
13．在招募效果评价指标体系中，业绩优良的新员工百分比这一指标属于（ A ）5-158 A．一般评价指标 C．招募渠道的评价指标
B．招募人员的评价指标 D．招募过程的评价指标
14．对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是（ D ）6-179 A．智力测评 C．人格测评
B．成就测评 D．能力倾向测评
15．在面试中，将应聘者置于某一特定的职位，让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。这种测评方法被称为（ C ）6-190 A．模拟面谈 C．文件筐测验
B．管理游戏 D．无领导小组讨论
16．成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家（ D ）7-201 A．阿德福 C．班杜拉
B．斯金纳 D．诺尔斯
17．对新员工进行“入模子”培训的典型企业是（ B ）7-204 A．海尔 C．华为
B．联想 D．沃尔玛
18．了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于（ A ）7-214 A．反应层 C．行为层
B．学习层 D．结果层
l9．某单位在年终考核中90％的员工被评为良好，这种现象在绩效考核中属于（ A ）8-253 A．趋中效应 C．近期效应
B．晕轮效应 D．定势效应
20．某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流，这种沟通形式属于（ B ）8-236 A．正式沟通 C．会议沟通 精品文档
B．报告沟通 D．非正式沟通
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21．在全面薪酬体系中，股票期权属于（ C ）9-260 A．成果型薪酬 C．直接经济薪酬
B．过程型薪酬 D．间接经济薪酬
22．薪酬变动比率的计算公式是（ D ）9-269 A．(最高值+最低值)÷2 C．(最高值-最低值)÷最高值
B．(最高值-最低值)÷中间值 D．(最高值-最低值)÷最低值
23．实现薪酬内在公平的关键一步是（ B ）9-277 A．工作分析 C．薪酬调查
B．工作评价 D．工资结构设计
24．提出人格类型—职业类型匹配理论的学者是（ B ）10-288 A．帕森斯 C．施恩
B．霍兰德 D．格林豪斯
25．小张大学毕业，根据社会的需要和自己的职业兴趣求职择业。这属于职业生涯周期的（ B ）10-287 A．职业准备期 C．职业适应期
B．职业选择期 D．职业稳定期
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．激励涵义包括的内容有（ ABCDE ）2-72 A．激励的出发点是满足员工的需要 B．激励必须贯穿企业员工工作的全过程 C．信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终 D．激励的过程是各种激励手段综合运用的过程
E．激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一 27．影响人力资源规划的外部环境有（ DE ）4-126 A．组织环境 C．人口环境 E．法律环境
28．无领导小组讨论常采用的题目类型有（ ABDE ）6-191 A．开放性问题 C．确定性问题 E．资源争夺性问题
29．在绩效管理中绩效计划的作用主要有（ ABCDE ）8-233 A．加强信息沟通
C．提升执行者对绩效内涵的了解 E．提高员工对组织管理的参与度 精品文档
B．明确员工对组织的承诺 D．促进工作目标和绩效目标一致 B．两难性问题 D．操作性问题 B．科技环境 D．经济环境
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30．加速处于职业生涯早期的员工组织化的有效方法包括（ ABE ）10-300 A．培训教育 B．配备职业顾问 C．实施工作轮换
D．增加员工在组织中的生存能力和发展机会 E．展示组织发展的前景和员工工作发展的前景
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 31．简述马斯洛关于人的不同层次需要的主要内容。2-74 答：1、生理的需要 2、安全的需要 3、爱和归属的需要 4、尊重的需要 5、自我实现的需要
32．简述人力资源规划的程序。4-126 答：1、准备阶段 2、预测阶段 3、实施阶段 4、评估阶段
33．简述人员素质测评的作用。6-174
答：1、人员素质测评是科学的人力资源开发的基础 2、人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具 3、人员素质测评为人岗匹配提供基本依据 34．简述培训中案例分析法的优点。7-217
答：1、案例分析法生动形象，有利于深化理论学习。
2、案例分析法运用方式灵活多样，有利于激发学员的求知欲。 3、案例分析法过程中的交流，有利于学员能力的培养。 35．简述薪酬结构的基本构成要素。9-269 答：1、薪酬的等级数量
2、薪酬趋势线
3、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围 4、相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系 精品文档
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四、论述题(本题10分)
36．试述人力资源管理与传统人事管理的区别。1-56 答：1、管理的观念不同
传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源。 2、管理的模式不同
传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”，它紧紧围绕开发人的能力、激发人的活力开展自身的活动，从而呈现出区别于传统人事管理的如下特征：（1）建设起科学严谨的人力资源培训管理体系。（2）建立起多维交叉的员工激励体系。 3、管理的重心不同
传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则以人为重心，注重人与事互相适应，把人的发展和组织的发展有机地结合起来。 4、管理的地位不同
传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。 5、管理的方法不同
传统人事管理把人假设为“经济人”，而人力资源管理把人假设为“社会人”和“自我实现人”。 6、管理部门的性质不同
传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。
五、分析说明题(本题10分)
37．背景资料：
汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司，作为企业人事主管的李明，在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，决定在企业内部开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。此外，此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。但该项工作如何进行呢?李明先是联系了几家咨询公司，但几次电话后，觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的，只能自己做了。但是李明等人都没有专业学历，都不知道工作说明书如何编写。李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。
问题：请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些？3-109 110
答：1、工作标识2、工作综述3、工作联系4、工作职责与任务5、工作权限6、绩效标准
7、工作条件与物理环境8、工作规范
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（整理）年10月全国自考《人力资源管理一》试题和答案
