弱环节，制定纠正和预防措施， 注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到改进质量、提高服务的效果，达到顾
客满意。对于用户反映强烈，存在质量问题的工程将一查到底，对相关负责人给予一定的经
济处罚。
（五）做好职工培训。公司要制定切实可行的培训计划，加强对影响质量的管理人员、
质检员、技术人员进行强制培训，使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法，
确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。
（六）开展群众性质量管理活动。公司主管领导应亲自组织参加选题，认真分析和查找
生产过程和管理中的薄弱环节，消除质量事故，选择能够有效提高产品、工程和服务质量的
课题，选题要讲求实际，要紧密结合生产施工特色，合理确立活动目标，开展质量管理qc
（quality control 质量控制；质量管理）小组活动，在3月底前完成qc小组注册工作并上
报公司。4月份开始，每月向公司上报qc小组活动情况。要加强对小组活动过程的管理监督，
进行跟踪指导，对实施效果进行验证。
三、落实以下具体措施
（一）加强施工过程质量控制
1、完善质量管理制度，确定质量工作目标与工程质量目标，并将目标层层分解，明确各
部门、各岗位的质量职责，配备专职质量监督管理人员，加强对施工过程质量的监控检查。
2、抓好采购产品质量控制。公司加强原材料进货检验，合格产品才能进场使用，不合格
产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定，并按要求做好
原材料的标识工作。
3、编制工程施工质量检验计划。各项目部按照工程分类的不同，依据施工技术标准、规
范，编制各工序质量检查内容和控制要点，正确划分各工序的停检点和必检点，明确检查记
录。公司将围绕质量检验计划落实到实际工作中，为各工序的质量交接提供有力的保证。
4、强化工程质量过程控制。公司要严格按照f版（中心管理）体系文件要求开展质量策
划，确定特殊过程、关键工序，制定质量检验计划。在施工过程中严格控制每道工序，认真
履行工序交接单制度，坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流
程，落实技术措施和质量保证措施，从技术措施到实际操作中严格把好质量关，通过层层控
制，把住关键环节，确保施工方案有效实施。
5、加强施工过程监督管理。公司质量安全监督人员要加强施工过程的监督管理，严格履
行监督职责，对重点工序、重要质量控制点，实行重点监控，切实提高施工一次合格率。并
随时对在建工程进行监督检查，定期通报抽查结果，并对问题整改完成情况进行跟踪验证。
6、加强不合格品管理。公司要加强现场不合格品的管理，针对自检发现的和监理提出的
问题要及时制订实施纠正和预防措施，并做好记录。要加强对现场质检数据的分析，运用统
计技术找出存在的问题，及时采取预防措施，每季度按时上报不合格品统计报表。
（二）定期召开质量会议，公司（项目）定期召开质量管理、质量分析例会，传达质量
管理标准、规程，运用统计技术，分析当前施工、生产过程中存在的质量问题，对发现的质
量问题应果断做出处理，必要时研讨解决方案，确保工程、产品一次合格率稳步提高。
（三）严格履行项目开工（分项工程施工）前的质量技术交底制度。项目部在分项工程
施工前，应组织技术、质量和所有施工人员进行全面的技术、质量交底，交底内容应包括项
目施工技术规范、质量验收标准、方法等。
工程质量管理工作计划4篇
