行政事务管理工作内容
企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、 办公事务管理、人力资源管理。 具体包括相关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、 办公物品管理、 文书 资料管理、档
案管理、会议管理、涉外事务管理， 生活福利、车辆、安全卫生等。
一、明确岗位职责
1、日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协 调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；
2、办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的 制定； 3、文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理； 4、会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；
5、其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保 证每项工作有人抓。
二、加强沟通 沟通包括：A、纵向沟通；
B、横向沟通。
★纵向沟通分为：（1）与上级沟通；
（2）与下级部门沟通。
与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图， 把握住方向，同时将自己和下 级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。 与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息， 这需要较强 的应变能力和组织能力。
★横向沟通包括：（1）与公司内部相关部门沟通；
（2）与外界媒体政府机关沟通。
在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时， 务必真诚、 谦虚。 与外界 沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
三、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者 信息包括： A 、企业外部信息；
外部信息具体包括:
（1） 国家相关政策法规；
B 、企业内部信息。
（2） 社会习惯、风俗、时尚变化；
（3） 市场需求、消费结构、消费层次的变化； （4） 竞争企业信息； （5） 科学技术发展信息； （6） 突发事件。 内部信息具体包括： （1） 财务状况； （2） 生产状况； （3） 产销状况； （4） 采购、库存信息； （5） 设备的使用和管理； （6） 人才资源等。
作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家 政府机关相关政策和法律规定的变化。
四、培育传播企业文化
在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也 就是我们通常所说的人文管理。公司 诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色, 很有代表性，非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发 展。
企业文体的建设包括：
（1） 组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业 不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定 一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
（2） 建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。管理者不完全控制 员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。
（3） 注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司 貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人 文环境等。让工作生活化”
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（4） 重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。 企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活 动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心， 对公司有认同 感和归属感。
五、踏踏实实地去执行。
完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。
要做好执行需要注意：
（1） 什么事情该做，该怎么做。 （2） 如何更好更快完成该做的事情。 （3） 清除所有障碍。
（4） 形成企业执行的制度和文化，让执行影响到每个员工。
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行政管理
1、 会议、活动组织：
负责公司 企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、 文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、 服务工作。
2、 物品管理：
负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理 工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工 作，建全登记制度，做到帐物相符。
3、 环境卫生：
负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、 安全保卫：
负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗 等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。
5、 食堂供餐：
负责现场食堂的监督管理工作。 6、 证照年检：
负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、 设备管理：
负责现场指挥部辅助设备（发电机、锅炉）的管理及设备维护。 8、 事务工作：
负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与 客户之间的相关事务。
9、 完成领导临时交办的任务
企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发 展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制 定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零
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部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会 在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使 车轮跑的更轻、更稳、更快。
对做好企业行政管理的几点认识
1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、
组织实施、
信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物 品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文 书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包 括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。
2、 加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟 通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把 握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要
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人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及 收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向 沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关 等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。 与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
3、 注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部 信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定； 社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞 争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状 况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资 源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变 化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、 培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用 企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的 建设包括四个方面，需要全体员工的参与。
（1） 组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。 企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业 管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个 完善的团结的团队。
（2） 建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上 充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方 式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。
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