中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案
生产与运作经管
一、名词解释：
1.生产运作经管 2.成组技术 3.工艺过程设计 4.工艺性损耗 5.工艺阶段 6.供应链 7.生产能力 8.散布图 9.劳动定额 10.出产期 11.计划经管 12.制造性生产 13.生产柔性 14.批量
15.数据分层法 16.预测误差
二、判断题：正确的打“√”，错误的打“×”。请将答案填写在题后括号内。
1.人事经管是企业最基本的职能之一。 [ ] 2.控制图主要用来查找引起质量波动的原因是偶然的还是系统的。[ ] 3.未来变化莫测，计划赶不上变化，制定战略没有意义。[ ]
4.PDM指产品数据经管。 [ ]
5.长期预测是对5年或5年以上的需求前景的预测。 [ ] 6.对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。 [ ] 7.所谓固定量系统就是订货点为固定量的库存控制系统。 [ ] 8.采用订货点方法的条件是需求的不均匀。 [ ] 9.工序数m与工序大量系数kB的关系是mkB=1。 [ ] 10.在有趋势的情况下，用一次指数平滑法预测，会出现滞后现象。[ ]
11.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变
能力和销售能力时，采用早进早出的产品整顿与产品组合方式是正确的选择。 [ ] 12.根据消耗速度的不同，固定间隔库存系统的每期订货量不同。[ ]
13.采用测时法中的被观测的操作者是一般工人。 [ ] 14.对于单周期需求来说，库存控制的关键在于确定订货批量。 [ ] 15.对于小批量生产无所谓产量问题。 [ ] 16.市场导向法是确定价格的一种方法。 [ ] 17.物料运量图法是厂区设置的常用方法之一。 [ ] 18.一次指数平滑法不同于加权移动平均法。[ ] 19.一个网络图可以有多条关键路线。 [ ]
20.顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发生变化。 [ ] 21.围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRPⅡ要求。[ ]
22.工程经管的目标是以低的费用、短的工期完成高质量的工程。 [ ]
23.PERT网络图中，活动工程最多的那条路线，称作关键路线。 [ ] 三、多项选择题：
1.企业中的转换有 [ ] A.物理转换B.位置转换 C.交易转换 D.信息转换 2.处理非均匀需求的策略有[ ]
A.改变库存水平B.改变工人的数量C.改变生产率 D.混合策略 3.生产运作经管人员所需的技能包括[ ]
A.专业技术 B.经管技能 C.行为技能 D.作业技能 4.Michael Porter认为的三种市场竞争战略是[ ]
A.成本领先 B.独具一格 C.薄利多销D.集中一点
5.订货点方法用于制造过程有（ ）缺点 [ ] A.盲目性 B.高库存与低服务水平 C.形成“块状”需求D.占用更多资金
6.三种市场竞争战略是 [ ] A.成本领先 B.独具一格 C.集中一点 D.全面出击 7.影响需求预测的因素有[ ]
A.竞争者的行为 B.顾客偏好 C.商业周期 D.产品生命周期 8.工作设计的内容包括 [ ]
A.明确生产任务的作业过程 B.通过分工确定工作内容
C.明确每个操作者的工作责任 D.以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成 9.选址的评价方法有 [ ] A.量本利分析法B.评分法C.线性规划法D.仿真方法 10.质量成本主要由以下哪几种运行成本构成[ ]
A.预防成本 B.鉴定成本
C.内部缺陷成本D.外部缺陷成本
11.计划经管包括 [ ]
A.编制计划 B.执行计划 C.检查计划D.拟定改进措施 12.社会组织的基本职能是[ ]
A.生产B.理财 C.营销D.服务
13.在工时消耗分类中，定额时间包括[ ]
A.作业时间 B.照管工作地时间
C.休息和生理需要时间D.准备和结束时间 14.订货法的缺点是[ ]
A.盲目性 B.高库存与低服务水平 C.价格太高 D.形成“块状”需求
15.度量预测精度的主要指标有 []
A.MAD B.MSE C.MFED.MAPE
16.生产能力包括 [ ]
A.加工能力B.设计能力 C.查定能力D.现实能力 四、简答题：
1.何谓关键路线？关键路线在工程经管与控制中的作用是什么？ 2.简述流水线生产的基本特征。
3.简述按工艺专业化原则建立生产单位的优缺点。 4.简述用户调查法的优缺点。
5.设施（厂址）选址的影响因素有哪些？ 6.试述准时生产方式的基本思想及实现方法。 7.简述预测中应该注意的问题。
8.简述影响生产流程设计的主要因素。 9.简述工艺过程设计的程序。 10.简述库存的作用。 五、论述题：
1.论述ERP与MRPⅡ的区别。 2.论述工艺专业化的优缺点。 3.论述选址困难的原因。
4.论述产品选择需要考虑的因素。 六、计算题：
1.按下表提供的条件绘制箭线型网络图，求出关键路线。
作业代号 先行作业 作业时间 A B C D E F G H I J
2.某工程工程网络图如下图所示,问哪一条是关键路线？
— — A B A E B，C D G G、F 3 4 2 5 4 4 7 5 6 9 1
3.某工程工程网络图如下图所示, 问哪一条是关键路线？为什么？
4 1 2 2 6 2 5 3 3 2 4 4 7 4 8 1 5 3 A 2 2 B 2 D 2 C 3 3 E 1 4 F 3 5 H 2 G 2 6 J 2 7
生产与运作管理复习题与参考答
