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途中,信息渠道主要是广播和报刊。中心城市的信息来源比边远地区多、选择余地大。有的信息有多种来源渠道,比如重大新闻;有的信息来源渠道十分单一,比如某一种果树的栽培方法。因此,确定最佳信息渠道没有万能的方法,必须在实践中不断探索,根据实际情况来选择。对于我们来说,信息渠道不必十分完备,解决某个问题有时只需要一两个信息渠道就可以了。
信息来源分为文献资料和非文献资料两种,文献资料渠道指的我们熟悉的书籍、报刊、文献索引、内容摘录及汇编等,非文献资料渠道指的是实物、口头信息、图像、光盘、磁盘、网络信息等。这些渠道都可以作为我们的信息来源,只要是有用的信息就应该收集。在我们的生活中,常见的信息来源渠道主要有:知识学习;与人交往进行信息交流;报纸;杂志;广播;电视;磁盘、光盘等记录电子信息的载体;国际互联网。
然后就要收集信息 ⑴善于捕捉信息
我们要有捕捉信息的意识和紧迫感,要坚持不懈的多方面收集信息,只有这样,我们才能从每天接触到的大量信息中的到更多有用的信息。收集信息要注意系统性。信息不会孤立的存在我们完成一个任务或是一个目标也不是只需要一条信息。一条信息往往与更多有用的信息相联系有时一条看似无用的信息,也会与很多游泳的信息想联系,这都需要我们去挖掘。
⑵可能详尽地占有西信息
任何一个目标的实现或是任务的完成,都必须利用大量的信息,有时为了得到一个比较准确的结论,还必须在大量信息的基础上进行分析。占有信息量的多少不仅标志着一个人的信息意识的强弱、信息渠道的多少,而且还是能否获得成功的重要基础。详尽的占有相关
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信息可以使我们的认识更有安全感,找到解决问题的关键。只有从大量的信息中我们才能掏沙拾金,找到有重要价值的信息。 ⑶当的记录信息
记录信息就是把有用的信息通过某种方式保存下来,以便在需要时能提取出来使用。记录信息的方法是记忆,但我们的记忆力是有限的面对大量的西信息,仅靠大脑不可能有效的记录。特别是值非常大的信息,应该详细记录并尽量在记忆中保留其中心内容和基本数据。有一点要注意,就是我们记录的信息一定要准确
㈡对信息的加工
信息的加工是指将收集到的信息按照不同的目的和要求,进行鉴别和筛选,剔除那些虚假、过时和无用的信息,使信息条理化、规范化和准确化的过程,信息的加工工作将有利于接下来的存储、传递和利用工作。秘书要对收集到的信息加以必要的吸收和消化,提炼出精华性的信息以供利用。信息的加工工作主要有: ⑴筛选
对收集到的大量信息进行去粗取精的工作,从中挑选出典型的、有价值的信息以供利用。 ⑵鉴别
用科学的方法对信息进行去伪存真的工作,并对信息的性质、真伪、价值、作用等作出鉴定和判断。 ⑶提炼
对信息进行编辑、统计、分类、综合、提要等工作,让领导及其他信息利用者用较少的时间阅读和掌握必要的信息,获得最大的信息量,减少不必要的或低价值的信息对他们的干
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扰。办公室部门编写的简报、摘报、快报等都是对各种信息进行浓缩和提炼的成果。 ⑷研究
对所获得的原始信息和其他信息进行分析、推论、归纳、综合、以形成明确的观点、概念和结论,创造出新的更有价值的信息,成为更高层次的信息和知识。有时在这个活动中秘书还会发现一些现有信息的不足,以便进一步采集、补充;另外,对一些焦点信息还要进行专门的调查研究,以获取更深层次的信息。 ⑸撰写
将那些经过加工的信息转换为新的书面信息。一般说来,信息的加工工作是一项艰巨的工作,而且决策的层次越高,需要的信息加工程度越深,从事这项工作必须要有深厚的对事物分析、判断和研究的能力。随着信息生成的不断加快,决策对信息质量要求的不断提高,信息加工工作的难度也在增加。 ㈢书对信息的存储
有些信息在收集、加工处理完毕后并不是马上就要被利用,这样就需要把这些信息先保存起来。另外,一些有价值的信息被使用过后还有第二次,甚至第三次被使用的价值,因此需要将这些信息留存。所以,研究信息如何存储是非常有意义的。信息的存储是指对加工后的信息进行科学、有序的存放,以便使用的过程。它包括两层含义:一是将加工后的信息按一定的规则记录在相应的载体上;二是将这些信息载体按一定的特征、内容性质进行综合,组成系统有序、方便检索利用的体系。 ⑴出信息存储规划
要想使信息的存储更有条理,首先要预先对组织各项活动中那些可能需要存储的信息情况
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进行详细了解。然后做出整体存储规划,决定那些需要存储的信息存在哪儿、怎么存等。办公室对信息进行存储规划首先需要回答下列问题: ⒈要有什么样的信息材料需要保存下来? ⒉息将分散保存,还是集中保存? ⒊类信息每年的产生量大致是多少? ⒋类信息的使用频率有多大?
⒌些信息需要保存较长的时间?要保存多久? ⒍种信息载体需要什么样的保存条件? ⒎息放在哪儿比较合适(方便、安全、经济)? ⒏位可提供的存储空间有多大? ⒐要的、保密的信息放在哪儿?
⒑需要购买什么样的储存柜或其他装具? ⑵息的分类
从内容、性质、特征、用途、载体等角度,将有内在联系的信息分门别类地作和在一起,对信息进行分类。一方面可以将原来零散的、孤立存在的信息有效地组合在一起,增加信息的价值;另一方面也便于有序地保存信息。信息的分类有多种方法,如通常人们会首先将信息按载体分类,然后再按其所反映的问题等特征分类,再按时间顺序排列。 ⑶信息的编码和编目
按一定的体系给每一份信息材料一个独特的编码,进行登记,并编制目录索引等检索工具
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以方便今后的检索。在电子类信息中,这项工作在信息输入阶段即可以建立一些特征,然后利用计算机的强大功能,进行多种方便快捷的检索,大大降低了这方面的工作强度。 ⑷存储
对信息进行存储有多种方法。随着信息量的增加,需要存储的信息越来越多,对信息存储的要求也越来越高。因此,传统的手工存储已满足不了需要,必须借助于现代化的手段,如计算机、缩微技术等,目前,常用的存储方法主要有:
⒈工存储。存储信息的传统方法是在纸上记录,并人工保存在档案室或其他处所。这在今天仍然是最常用的方法。所有企业都有纸面记录,需要排序和存储在合乎逻辑的、可访问的系统中。手工存储信息容易理解和使用,一旦找到就能阅读,不需要特别昂贵的设备,但大量的纸质材料会占据很多空间,而且需要长期保存的材料还有较高的环境要求。
⒉微存储。缩微技术是另一种信息存储技术。所谓缩微技术就是将资料或图书通过专用设备利用照相原理缩小到底片上,使用时再用专用设备阅读或复印。
⒊盘存储。光盘存储是指将文字、影象等信息以数字的形式存储在光盘上。使用光盘进行存储有很多优点,如:光盘信息存储的密度非常高,可以进行海量存储,与纸质文件相比,可以节约大量空间、存储成本,总体核算较低;信息的检索存取操作简单快捷;可以与计算机联机使用,易于远距离传输和随机检索等。但不论采取哪种信息存储方式,都要注意以下一些问题:存储的资料要安全可靠。对各种自然技术及社会因素可能造成的资料毁坏或丢失,都必须有相应的处理和防范措施。对于大量资料的存储要节约存储空间。计算机存储要采用科学的编码体系,缩短相同信息所需的代码,从而节约空间,信息存储必须满足存取方便、迅速的需要,否则就会给信息的利用带来不便,计算机存储应对数据进行科学合理的组织,要按照信息本身和他们之间的逻辑关系进行存储。
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