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关于旅游的消费合同
甲 方:___________________
乙 方:___________________
日 期:___________________
说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。
李雪丽郝连忠
内容提要:我国旅游业近年来发展十分迅速,它是我国 的新型经济产业,但我国旅游立法远远滞后于旅游业的发展, 从而导致旅游市场出现许多不规范的现象,不仅游客维权的 空间很小,旅游企业的利益也很难得到保障,其根本原因就 是缺乏一部全国性的旅游大法,从而缺乏法律的有利保障。 在此,我们仅着重谈一下旅游消费合同所维系的旅游者与旅 游经营者之间的权利和义务及其法律责任,借以说明我国制 定一部统一的旅游法的必要性和紧迫性。 关键词:合同 旅游消费合同 债 仲裁 违约责任
市场经济同时也是法制经济,一个行业的发展、繁荣和 稳定都离不开法律的保障。而自从上世纪七十年代末我国大 力发展旅游业以来,始终没有一个统一的旅游法加以保障。 各地虽然都制定了自己的地方旅游法律法规,但由于旅游的 异地性以及各地旅游法律法规的不统一性,游客在跨地域旅 游时权益并不能得到很好的保障,也使旅游纠纷层出不穷。 在对旅游纠纷进行综合分析时,我们发现大多的旅游纠纷发 生在旅游者和旅游经营商之间,可见旅游消费合同的制定越 来越有其必要性。 要谈旅游消费合同,我们先看一下合同。关于合同的概 念有各种学说,大陆法系通常认为合同是基于一种双方法律 行为而达成的协议; 而在英美法系, 采取“合同是一种允诺” 的学说。从现行民事立法来看,我国采用的是协议说。我国 《民法通则》第 85条规定:“合同是当事人之间设立、 变更、 终止民事关系的协议,依法成立
的合同,受法律保护。 ”我 国《合同法》第 2 条规定:“本法所称合同是平等主体的自 然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务 关系的协议。” 原《合同法》直接规定了十五种有名合同, 《中国民法 典草案建议稿》增加到三十种。其中就包括了餐饮合同、住 宿合同、旅游合同,在这几种合同中都隐含了旅游消费的内 容。而鉴于旅游者和旅游经营者在旅游业中的重要地位,单 独将旅游消费合同列出来进行研究有其必要性和重要的意 义。《德国民法典》第 651 条规定“根据旅游合同,旅游举 办人负有向游客提供全部给付的义务。游客负有向旅游举办 人支付约定的旅游费的义务。 ”旅游消费合同的概念适用合 同的有关规定,同时旅游消费合同的概念又要考虑旅游的特 殊性,应强调对旅游者利益的保护。因此,我们可以这样定 义旅游消费合同:它是指旅游经营者提供旅游服务给旅游者, 旅游者按约定支付报酬,旅游经营者应对游客的人身和财产 损害承担严格责任的合同。旅游消费合同规定了旅游者和旅 游经营者双方的权利义务关系。 合同,作为民事法律行为,其内容就是合同条款;作为 债的关系, 其内容为合同权利义务, 它们也由合同条款固定。 ①对于债的概念,我国《民法通则》第 84条规定:“债是按 照合同的约定或者依照法律的规定,在当事人之间产生的特 定的权利和义务。 ” 在此,我们就从债的角度谈一下旅游消 费合同的内容,也即旅游经营者和旅游者之间的权利与义务。 1、债权是一种请求权、相对权,它具有相容性、平等 性,债权