华润城销售部
2012-2013年度工作总结及工作计划
永鑫商贸城销售部
2013-1-25
(一) 2012年度工作总结及项目具体情况分析 .................................................................................................................................. 3
1. 年终总结 ....................................................................................................................................................................................... 4 2. 项目截至2013年1月25日销售情况统计及分析 ................................................................................................................... 5
1) 来电及来访客户分析 ............................................................................................................................................................. 5 2) 销售套数统计 ......................................................................................................................................................................... 7
(二) 2012年度永鑫商贸城项目不足与问题分析 .............................................................................................................................. 8 (三) 2012年度工作总结 ...................................................................................................................................................................... 9 (四) 2013年度工作计划及目标 ........................................................................................................................................................ 10
a) 2013年度工作计划 .................................................................................................................................................................... 10
? 案场管理 ............................................................................................................................................................................... 10 ? 协助策划部制定三标推盘策略及价格体系 ...................................................................................................................... 12 ? 市场调研及分析报告 ........................................................................................................................................................... 12 ? 培养后续人才 ....................................................................................................................................................................... 12 ? 寻找发展契机，自我提升................................................................................................................................................... 13 b) 2013年度工作目标 .................................................................................................................................................................... 14
? 项目工作目标 ....................................................................................................................................................................... 14 ? 个人工作目标 ....................................................................................................................................................................... 14
(一) 2012年度工作总结及项目具体情况分析
在过去的2012年，阿瓦提永鑫商贸城项目组全体员工共同努力，在过去的一年里，项目经历了从无到有，从少到多的客户积累，现将2012年永鑫商贸城销售部年度总结报告及项目截至2008年1月25日销售具体情况分析如下：
1. 年终总结 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成销售员招聘和上岗资格培训。 销售员工作分配及案场制度制定。 客户来电、来访统计分析。 市场调研工作展开。
协助策划部进行价格制定及销售思路剖析。 顺利完成一期开盘及房源销售工作。 顺利完成公司下达销售任务及指标。
项目到目前共签订定单186套，签订合同173套。
各个销售员努力工作，积极进取精神值得鼓励，为公司培养后续人才。
2. 永鑫商贸城项目截至2013年1月25日销售情况统计及分析 1) 来电及来访客户分析
? 来访客户分析（区域成交比例分析）
通过前期蓄水，截至2013-1-25共接待客户2339组，包括前期未到案场前发展商接待客户500组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础，下表统计分析日期从2012.09.1-2013.01.25分析如下： 客户来访区域 总计 客户数量 成交套数 成交总量的成交比例 100% 备注：1.通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工，其成交比例占近80%。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析，周边客户已经基本吸收完毕，因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。
华润房地产销售部年度工作总结及工作计划
