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2020年作风建设工作总结及心得体会三篇
2020年作风建设年活动学习心得体会 精选2020年作风建设年活动工作总结(一)
根据省、地有关要求，结合作风建设年活动的开展，着力抓好党员干部特别是领导干部思想作风、工作作风和生活作风建设，分别开展了对县直机关作风进行民主评议、对机关领导干部及工作人员工作作风进行明察暗访、局长下基层、作风大转变以及向副科级以上领导干部发放民情记实手册等活动。现将工作情况总结如下：
一、开展民主评议
紧紧围绕转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越主题，按照建设团结、务实、勤奋、廉洁的领导班子的要求，以干部群众满意为标准，以治庸治懒、提能增效、狠抓落实为重点，深入解决机关作风方面存在的突出问题，树立县级机关和领导干部为民、务实、清廉的良好形象，坚持公开、公平、公正、边评边改，评改结合、正面教育、实事求是的原则，通过单位互评、信息员评议、基层评议等方式，着重对县直机关转变职能方面、提高办事效率方面、干事创业方面、简政放权方面进行民主评议。全面客观地反映县直单位机关作风建设的情况，进一步找准作风建设存在的突出问题，采取切实措施进行整改，进一步提高机关服务基层、服务发展、服务群众的自觉性，着力解决作风建设中职能转变不到位、机关效能低下、工作不思进取、部门利益至上的突出问题。对评议结果较差的单位，通过函询、诫免谈话等形式，帮助其认真分析原因，帮助找准薄弱环节，明确整改内容、整改时限、整改措施、整改责任人，督促其抓好整改。目前，我县共收到对100个县直机关民主评议表712份，评议结果较好的有县委办、纪委、组织部、统战部等80家单位，评议结果较差的有住房与城乡建设局、交警大队、顺达公司、公安局、县医院、电力公司等20家单位。
二、进行明察暗访
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4月21日至4月22日，县作风建设办、环境建设办组织2个工作组对县直有关单位执行工作纪律等情况进行明察暗访，严肃了工作纪律，切实转变了机关工作作风。经查，有的单位能够较好地遵守工作纪律、执行上下班制度，保持良好的机关作风;一些单位干部职工不遵守上下班制度，作风涣散;一些单位干部职工不严格工作纪律，上班时间干与工作无关的事。通过明察暗访，解决了部分单位工作责任意识不强和作风涣散、服务意识淡薄和服务态度差、行政审批效率不高和便民程度不够、制度执行不力和制度适用弱化等问题，并要求有关单位和部门要针对存在的问题认真进行整改。
三、设立首问责任窗口和服务接待窗口
针对我县具体情况，对已进驻便民利民政务服务中心的不再设立首问责任和服务接待窗口，未进驻便民利民政务服务中心的各单位必须按规定设立首问责任和服务接待窗口。各涉及单位迅速落实设立首问责任窗口和服务接待窗口的各项措施，按照节约、实用、美观、方便群众办事的原则，注重整合现有资源，统筹好办公场地，配齐必要的办公设施、咨询服务电话等。同时，明确窗口分管领导和日常管理人员，明确窗口的职责定位、规模大小，切实加强领导，确保各项工作顺利推进、落到实处。我县共设立首问责任窗口31个，服务接待窗口6个，接受咨询6600人次，提供指导5372人次，办理审批事项2581件，协调督促办理审批事项726件，收集意见建议701条。
四、建立工作通报制度
各乡(镇)、县直各工作部门每月定期向县作风建设年办公室报送领导干部开展四帮四促活动情况，开展履职守纪教育、作风问计、三服务承诺、创建六型机关活动情况，认真查找本单位、本部门存在的问题，制定整改措施，落实方案并组织实施建立长效机制。按照一月一自查、一月一整改的要求，定期向县作风办报送自查情况及整改落
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实情况。县三个建设年联系会议办公室将定期对各乡(镇)、县直各部门开展工作情况进行通报，并将单位领导干部开展作风建设年和四帮四促活动纳入双考双评双挂钩动态跟踪考核管理。
五、深入开展创先争优活动
把各级党组织领导班子和党员领导干部开展创先争优活动作为整个活动的重点。建立了县四大班子党员领导干部联系点和联系点制度，认真落实一走访两承诺三评议机制，引导各级党组织和广大党员围绕中心、立足岗位创先进、争优秀。xx年，县委共评选表彰99名优秀共产党员，命名表彰150个五好基层党组织，地区表彰了我县2名十佳抓党建乡(镇)党委书记、1名十佳村党组织书记、3名抗旱救灾先进个人和11个五好基层党组织。
六、建立作风整治实事月报制
从转变职能、提高效率、干事创业、简政放权四个方面，认真查各部门、单位是否增强发展意识、服务意识、依法行政意识，解决重管理轻服务的问题;是否加快工作节奏、提高办事效率，解决工作拖拖拉拉，半天能干成的事，几天都干不成的问题;是否增强发展理念、苦干实干、敢于负责，敢于担当，解决工作不用心、不专心、不尽心的问题;是否公开办事事项，简化办事程序，下放审批权限，解决部门利益至上、不作为、乱作为、吃拿卡要等问题。根据存在的问题，制定和完善作风整治措施，进一步梳理公开承诺，扎实抓好整改，认真梳理有关活动中存在的问题及不足，加强整改力度，畅通举报投诉渠道，切实解决群众反映强烈的突出问题。做到群众需要办的事，件件有回音、事事有结果、人人有好评。建立作风整治实事月报制，切实把握作风整治实事的范围，全面了解作风整治实事情况，在认真开展作风整治工作的基础上，围绕上述作风整治实事范围，认真了解掌握各部门所做的作风整治办实事情况，具体掌握和弄清楚采取了什么措施转变作风、解决了什么问题、为基层和群众办了什么实事、取得
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