中国移动通信集团安徽有限公司
SI 合作管理办法 (试行 )
中国移动通信集团安徽有限公司
二零零七年六月
目录
第一章概述
一、 为规范中国移动通信集团安徽有限公司(以下简称:安徽移动)与信息化应用价 值链各环节的合作伙伴在集团客户移动信息化应用领域的合作模式、合作流程、权利义务 等,并结合安徽实际情况,特制定本省 SI管理办法。
二、 本管理办法适用于与安徽移动合作的 SI,跨省及全国性的SI管理按集团公司相 关规定执行。
三、 本办法的所有权、最终解释权、修订权归安徽移动,未经允许,任何企业不得将 本办法泄漏给其他企业或个人。
第二章SI管理的组织架构
一、 增值业务开发合作管理专家委员会(组成见《关于成立安徽移动增值业务开发合 作管理专家委员会的通知》(安移动数据〔2007〕42号))
职责:颁布SI管理办法,对SI准入、SI管理中重大事件进行决策。
二、 增值业务合作管理工作小组(组成见《关于成立安徽移动增值业务开发合作管理 专家委员会的通知》(安移动数据〔2007〕42号))
职责:根据SI管理办法,对省级SI准入及业务合作进行评审。
三、 集团客户与数据业务部
职责:对市级SI (现阶段仅限于营销推广SI)准入进行审批。负责SI的日常管理工
第三章SI定义和分类
、SI定义
(一) SI是英文“ Service Integrator ”的首字母缩写,安徽移动的 SI是在安徽移
动向集团客户提供信息化服务的过程中,与安徽移动开展合作,具有优势客户资源和核心 技术能力,共同为集团客户及集团客户的目标客户提供业务功能和优质服务的合作伙伴的 总称。
(二) SI包括(但不限于):软硬件厂商、终端提供商、平台提供商、稀缺性内容提 供商
等有业务集成或推广能力的厂商。
(三)在安徽移动的集团客户信息化应用价值链中共有三个实体:安徽移动、
团客户,构成了紧密的三角型价值链。 关系
SI与集
SI作为业务集成商,辅助安徽移动与集团客户建立 业务
、SI分类
SI分类 SI具体分类 标准 定义 直接面向客户,负责某类集团产品和应用的市场宣传及 营销推广SI 按价值 链分类 终端提供SI 推广的合作伙伴 提供满足行业应用需求的特殊终端的合作伙伴
提供面向集团客户的业务或管理需求、 具备特定功能的 信息产品提供(含 内化产品或解决方案的合作伙伴;或提供稀缺性、权 威性信息的容提供)SI 合作伙伴 根据安徽移动或集团客户需求,提出合理的整体信息化 解决方技术支持SI 案,为集团客户提供移动信息化使用过程中的维 护、技术支持服务的合作伙伴 根据安徽移动要求和客户需求,给出项目实施可行性和 解决方应用集成SI 案,为集团客户进行产品整合、产品安装调试的 过程,包括业务平台的设计、建设与软硬件集成,业务 使用过程中的维护、功能升级、技术支持等服务的合作 伙伴 对使用集团产品的客户提供全程客户服务工作的合作 客户服务SI 伙伴 本地SI 在安徽省范围内开展服务的合作伙伴, 包括省级SI (省 公司招募的SI)和市级SI (市分公司招募的SI)。 按服务 区域分 类 全网SI 在全国范围内开展服务的合作伙伴 跨省SI 在部分省开展服务的合作伙伴 通过审核,签署协议后,该合作伙伴成为安徽移动认证 按合作 等级分 认证型SI 型SI
类 对于综合信用积分排名前30%(含金牌SI数量)的认 银牌SI 证型SI,将作为“银牌SI ”,享受合作优先权和奖励 对于综合信用积分排名符合一定条件( 金牌SI [max (5,前 10%)])的认证型SI,将作为“金牌SI”,可享受相 应优先权利和奖励。少于50家SI时,取积分靠前10% 的SI作为“金牌SI” 业务运营属于价值链的一个环节,主要包括提供网络通道、业务管理平台与计费支撑 系统等功能。业务运营原则上只能由移动公司承担。
第四章合作原则和定位
一、 合作原则
(一) 在集团客户移动信息化产业生态圈中,安徽移动致力与客户、合作伙伴建立价 值共
同体,实现“优势互补,公开透明,合作多赢”。
(二) 合作业务品牌原则上属于移动公司自有,如果由 SI提供,必须获得安徽移动 授
权。
(三)
中,除业务运营外,
发展的需要向安徽移动申请参与其它各应用环节。
在信息化应用价值链的各环节SI可以根据自身情况及业务
(四) 在安徽移动、SI与集团客户的三方合作中,安徽移动与集团客户直接签署业务 合作
协议。