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营销部目标、人员配置结构及绩效考核方法

由天下分享时间：2025/3/24 17:17:46 加入收藏我要投稿点赞

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文件名奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法批准实施日期

制文日期 2015年2月27日星期五审核制文阙彩丽

奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法

（一）奥永营销中心长期战略目标

一、将“优生活纯体验”作为整体品牌核心理念；要在五年内将奥永打造成一张海

西乐活新名片，成为厦门首个最大最具影响力的集健康、时尚、养生、休闲为一体的一站式纯体验休闲商业综合体。

二、将自媒体建设成为具备社交媒体、会员管理、现金流的运作与流转等功能为一体

的APP商务公关平台。

三、通过联盟合作达到运营商、经营者、消费者三方互利双嬴的目的。

（二）奥永营销中心中期(三年)、短期目标

短期目标--第一年 2015年作战计划

一、第一年前7个月（3月-9月）为建设期：主要指团队、商家联盟、APP、客户管

理体系、营销体系等各方面的建设。将传统商业地产行业和互联网行业进行衔接和

转换，使得商业地产行业的需求互联网信息化。建设内容团队建设时间 3月-4月建设内容针对商家联盟创建专业的运营推广团队；备注 1、制定组织架构、岗位职责、薪酬体系 2、招聘 3、培训 1、制定商家和客户的权益目标两个月完成营销体系建设 3月-4月《制定商家联盟的实施细节》，《制定具体的营销计划》两个月完成精选资料

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2、制定各环节流程客户管理体系 3月-4月完善的会员管理客服（CRM）体系将使会员和商家利益得到充分保障; 建立自媒体平台完善各类功能（APP、微信官方公共账号平台、官方网站）。 1、制定客服和销售的考核体系 2、制定客服和销售等各环节流程 1、 APP平台的建设 2、官方网站的建设 3、微信官方公告账号平台的建设 4、实现线上支付，线下消费功能 5、跟踪商业地产行业的大数据发展趋势，及时分析市场竞争对手，调整互联网信息化的市场策略。 1、与奥永各商家签约 2、对商家进行奥永联盟体系的培训两个月完成 APP建设 4月-9月 5个月完成商家联盟建设 7月-9月建立商家联盟，构建奥永中心运营商与商家之间的沟通渠道. 完成所有商家的签约

二、第一年后四个月（9月-12月）为第一步推广期，力争做到100个新会员，充值

100万元，线上线下活动20场。时间 9月开始推广方式柜台销售计划内容 1、奥永系统卡种:在奥永南大厅设置一销售平台，统一对外销售奥永会员卡。 2、奥永各门面店：奥永各联盟商家设销售柜台，建立全员营销的体系。携手P2P\\B2B\\B2C\\SEM\\SNS\\BBS\\IM\\OTO\\LBS\\DSP等网站网络资源平台，开展营销推广、网络分销等模式。（另附：网络营销推广策划方案图）集合大型广告活动的联手组办能力，联合举办大型活动，节日促销活动，传播整体对外的商家形象、商家实力。在奥永会自媒体网站（APP、官方网站、官方微信）开展微支付售卡端口。并提供咨询与上门服务。目标 50个会员，50万 9月开始网络与媒体营销今年以建设签约培育为主； 9月开始活动营销 20场今年以建设为主； 50个会员，50万 10月开自媒体销售始 9月开始上门开拓 1、储值卡：奥永会筹建市场部团队进行电话销售并上门跟进，针对本地企业团体开发。（与各购卡传统行业进行公关合作及开抬新渠道） 2、非储值卡：商家推荐、附近政企单位、汽车4S店、高端场所新增客源合作。捆绑销售整合社会组织合作方式运作，如： 9月开始今年以建设签约培育精选资料

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1、奥永银行联名卡（双磁条）:由厦门银行等银行各窗口进行合作推荐，另外，奥永大堂由厦门银行设置移动终端机授理。 2、北大课题组会员收费套餐捆绑营销、雅格传媒等广告资源捆绑营销、各类会所，高尔夫球场。为主

三、另附：网络营销推广策划方案图

中期目标--第二年 2016年营销计划

一、目标：第二年为提升品牌知名度和美誉度；大量吸引会员，做到营收持平的一年；

1、 2、 3、时间第一季度计划实现新增会员数1000人。

实现销售额总1600万元，其中新增会员充值收入1000万元，老会员充值收入500万元，其它延伸产品收入100万。从时间上制定计划如下：

完成比例 10% 完成人数 100人完成金额 160万元精选资料

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第二季度第三季度第四季度合计

20% 30% 40% 100% 200人 300人 400人 1000人 320万元 480万元 640万元 1600万元 4、从推广方式制定计划如下：推广方式柜台销售上门开拓网络与媒体营销活动营销自媒体销售捆绑销售延伸产品收入合计完成比例 27% 27% 10% 10% 10% 10% 6% 100% 完成人数 300人 300人 100人 100人 100人 100人完成金额 430万元 430万元 160万元 160万元 160万元 160万元 100万元 1600万元

二、进一步完善奥永会的体系，对奥永商家及联盟单位进行有效资源整的一年。

4、整合奥永所有商家推广客户资源，实现客户资源共享；打造奥永商业中心线上与线下的推广商家联盟活动平台；除了各类节日外，另外每周将计划安排一场活动。

5、奥永会以会员管理为纽带，维系商家与会员之间的关系。整合的意义不是单纯的将商家业务捆绑在一起进行宣传、销售，而是通过一个强大的资源整合平台，结合一站式会员实惠服务、商家有效会员运营，达到资源共享、互生共赢。

6、对商城用户行为分析系统的设计和实施。将商城VIP用户的获取，管理，及二次营销方案的设计及执行；进一步增强客户的忠诚度与黏合度。

三、保障奥永商业项目的持续运营和产业延伸的一年

精选资料

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7、建立良好的媒体全方位的宣传通路和最优质的宣传方式，通过整合广播、户外、网络、微信广告等多种形式，内、对部统一的主题规划与景观地标推广，整体包装资源互换互利，推广成本降低，为商家增添无限商机。

8、 9、

代理商家公关活动策划执行收费（例如：活动推广/酬宾会等）代理设计制作商家刊物及DM刊收入（商家自行制作的宣传物品等）

10、建立奥永会刊统筹宣传收费(DM、内刊和会员刊物等)

中期目标--第三年 2017年营销计划