电子商务-B2C-WMS需求分析 项目 通知短消息 描述 根据角色的权限和操作的业务，在其消息中心接收到相应的任务通知。点击消息中心的短消息，可以直接进入相关单据的操作界面。 备注 库存量报警 保质期报警 库龄报警 未处理单据报警
比如：入库人员会接到入库通知单 组长、主管会接到需要审核的通知单 等等 对商品的安全库存，根据设定的区间值 进行报警，通知给有相关权限的角色。 对商品的保质期进行跟踪，根据设定的 区间值作出报警，通知给拥有相关权限的角色 对库龄超过预设期限的报警 对于每个环节的单据设定一定的处理期 限，如果超过设定期限未做处理，进行报警 6.2.7查询功能需求
项目 库存查询 描述 可以根据角色权限自定义查询库存信息，基本信息包括：商品编号、数量、批次、库位等，可以根据需要自定义显示信息。 根据需要查询入库操作相关信息。 比如入库单查询，针对某个商品的入库数量查询等等 对移库操作的相关信息根据需要进行查询。比如移库单查询，针对某个商品的移库数量查询等等 对越库操作的相关信息根据需要进行查询和跟踪。 对库存调整操作的相关信息进行查询和跟踪。 对系统里的订单操作情况进行查询和跟踪。 对出库情况根据需要进行查询和跟踪。 对退货情况根据需要进行查询和跟踪。 备注 入库查询 移库查询 越库查询 库存调整查询 订单查询 出库查询 退货查询
6.2.8预测与计划功能定义
项目 促销需求预测 描述 促销信息共享和需求情况预测 11 / 24
备注 采购部门接口、数据交换。 电子商务-B2C-WMS需求分析 促销库存计划 消费分析 需求预测 调拨分析 调拨预测 调拨计划 库存提前准备 预包装等 对某一类产品在本地区某个时间段的出库情况进行分析，得出消费者在本地区的消费习惯。 对某一个产品在本地区某个时间段的出库情况进行分析，得出这个产品在本地区的某个时间可能的出库数量。 主要是指调出商品的中央库或本库负责调拨的商品。针对每个分仓经常调拨的商品，进行调拨规律分析。 经过调拨分析后，对相关分仓的调拨情况进行大致预测，提前做好调拨准备。 对调拨任务进行规划，以便按次序进行调拨。 以便库存控制。 以便提前做好库存准备 以便做好调拨准备。 6.3功能模块及描述
6.3.1 系统整体功能模块和流程
1）仓储中心库内主要业务功能模块：
仓储中心好比一个水池子，要流入的水和流出的水保持平衡，池子才不会溢出或者
干枯，仓储中心也一样，要保证订单量的变化，与出库、发货的变化是一致的，货物的入库数量和出库数量保持一致，达到动态平衡，这样的效率才是最高的，也是最节省库存空间的，可以以适当的库存量来最大化的满足订单的需求。
仓储中心设置存货控制是很有必要的，可以主动控制本仓储中心库存的动态平衡。
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而在电子商务业务模式中，回收物流也是一个很常见和重要的业务，所以，本系统也会退回收入库及处理功能进行相应的配置。
请参照如下仓储中心一般业务操作总体流程图。
2）WMS系统操作业务流程图（简图）：
B2C WMS 操作流程图（简图）存货控制入库库存管理出库顾客订单请购单退货回收请购处理质检盘点订单接收回收入库到货计划入库控制入库通知卸货库存调整拣货/波次回收确认录入商品属性入库/上架包装顾客拒收/退货回收处理商品质检出库退回厂商
此业务流程是分仓操作流程简化图，包括了存货控制，主要就是增加了仓库自身对库存的
控制能力，加强库存出入库平衡的管理能力，提升库存管理的智能化，优化仓储管理的存货管理。
仓库内的详细流程和操作细则分成以下几个部分来分析。
6.3.2 入库操作模块 6.3.2.1 一般入库操作流程
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存货控制入库通知单系统里打开入库通知单拒收暂存异常库厂商拉回No质检Yes卸货、码盘清点数量完成收货将货物放在指定库位No是否上架Yes收货、库位计算、标签打印Yes直接发货装车Cross dock？越库NoRF扫描标签编号系统自动核对Yes粘贴标签核对标签和商品一致No仓库主管检查订单录入与数据导入是否一致系统报警出错信息No是否正确Yes根据RF指导上架上架信息存入系统，确认入库收货信息传入系统，收货结束
6.3.2.2到货入库操作流程说明 1）入库通知单
由存货控制员从采购部、供应商处收集到供应商预计入库的商品资料，到货数量时间制作出的通知清单，便于收货人员和其它相关部门做好事前准备和入库操作。
2）QC检查
质检人员根据供应商的到货情况进行质量检验，检查合格后由QC入库检查员在《入库指示书》上加盖检查“合格”章并签名。
可以根据质检的检验情况做部分收货、完全收货。
如果商品不合格，根据指示，可以拒收，也可以暂时收入异常库。
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3）卸货和码放
在收货卸货是，系统会根据到货情况和数量合理安排作业区域，并根据商品属性里规定托盘堆放码放原则进行码放提示。
4）标签打印和粘贴
入库时的标签打印和粘贴，是之后相关环节（包括上架、移库、盘点、拣货等）进行扫描和信息采集的依据和保障，所以在本环节里一定要核对打印的标签和商品信息是否一致。
5）扫描上架
在做上架的时候，先扫描和核对商品信息和系统指定的上架信息一致，才能上架，否则要自动报警异常情况。
6）上架原则
? 靠近出口的原则。
? 周转率原则：周转率越高离仓库的出口越近。 ? 货物相关性原则：相关性大的货物在存储时储位相邻。 ? 货物同一性原则：即将同一种货物存放在同一保管位置。 ? 先入先出原则、先到期先出原则相结合。
? 堆高原则：为提高空间利用率，能堆高的货物尽量堆高。 ? 面对通道原则：货物面对通道，便于识别条码、标记和名称
? 产品尺寸原则：为有效地利用空间，在布置仓库时必须知道物品单位大小和
相同物品的整批形状。
? 重量特性原则：重者置于地面或货架下层，轻者置于货架上层。
6.3.3 出库操作模块
6.3.3.1 一般出库操作流程图
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