基于虚拟社区的国内网络信息行为研究综述
王 刚
【摘 要】〔摘 要〕基于虚拟社区的用户网络信息行为研究是信息行为研究的重要课题。文章试图对国内图书情报领域的网络信息行为研究进行综述，通过对该领域论文发文量、作者、期刊和高频关键词分布状况进行梳理，揭示该领域研究的发展现状和脉络，在此基础上对该领域研究主题从信息搜寻行为、信息交流行为、知识共享行为和质量评价等四个方面进行归纳总结，最后指出虚拟社区用户信息行为未来的研究方向，以期为后续的研究提供些许借鉴和参考。 【期刊名称】图书馆
【年(卷),期】2017(000)005 【总页数】7
【关键词】〔关键词〕虚拟社区 信息搜寻行为 信息交流行为 知识共享行为 信息质量评价 ·学术论坛·
1 引言
虚拟社区（Virtual Community）,也被称为在线社区（Online Community）或者电子社区（Electronic Community），是一种在线社交网络，为具有共同兴趣、目标和专业相近的人的相互交流提供平台，以实现信息和知识的共享，并鼓励用户积极参与社交互动[1]。中国互联网络信息中心2016年4月发布的数据显示，截至2015年底，我国社区社交应用使用率已经达到32.2%[2]，表明虚拟社区已经成为用户获取信息、进行交流和知识共享所不可或缺的网络环境[3]，并在不断的改变人们传统的信息获取和交流的方式和行为。
在虚拟社区的环境下，用户具体的网络信息行为与传统的纸质媒介环境下的用户信息行为存在着显著的差异[4]。用户已经不再是纯粹的信息接收者和使用者，也成为信息的提供者、传播者，并积极参与各种信息活动，以满足自身的各种信息需求[5]。因此，对于虚拟社区环境下用户的网络信息行为研究，有助于揭示用户在虚拟社区环境下信息行为的特点与规律，反映用户真实的信息需求，为规范虚拟社区的知识共享以及提升虚拟社区信息服务水平具有重要意义。当前，国内研究者对虚拟社区环境下的用户网络信息行为进行了积极的研究，但是缺乏揭示虚拟社区环境下用户信息行为研究现状和规律的研究成果。本文试图对近几年来国内图书情报领域对虚拟社区环境下用户网络信息行为的成果进行梳理，展现当前我国虚拟社区网络用户信息行为的研究现状和进展，以期为未来虚拟社区环境下的用户网络信息行为研究提供些许借鉴和参考。
2 数据搜集
虚拟社区类型多样，根据不同的标准可以划分为不同的类型。一般来说，虚拟社区分为交易社区、幻想社区、兴趣社区和关系社区[6]。目前，国内常见的虚拟社区主要包括百度知道、维基百科、博客、新浪微博、知乎、天涯论坛、科学网等。为了客观反映国内对虚拟社区环境下用户信息行为的研究进展，笔者选定CNKI数据库和CSSCI索引库作为文献来源。在检索文献时，学科限定在图书情报领域，检索词由两部分组成，一部分是关于虚拟社区，以“虚拟社区”、“社区”、“论坛”、“博客”、“微博”、“百科”、“科学网”、“社会化媒体”为主题词；另一部分是关于用户信息行为方面，以“信息”、“行为”为主题词，两部分主题词进行逻辑“and”检索，即只有同时包含上述两部分主题词的文献方可检出。文献的检索时间为2016年9月15日。同时，
为了提高查全率，采取追溯检索方法。通过阅读文献标题和摘要，去掉不相关及重复文献，最终得到195篇文献。
3 虚拟社区用户网络信息行为研究计量分析
3.1 年代与作者分布
通过对纳入文献的年度发文量进行统计，可以绘制出虚拟社区环境下用户网络信息行为年度发文量折线图，如图1所示。不难发现，虚拟社区环境下用户网络信息行为的研究论文数量在总体上呈现出增长趋势，表明近几年来基于虚拟社区的用户信息行为的研究是国内学界当前研究的热点主题。另外，共有246位研究者参与该主题的研究，以第一作者身份出现的共有139人，其中发文量最多的研究者发文8篇，发文量在4篇及以上的研究者达到9人，表明图书情报领域研究虚拟社区环境下用户的网络信息行为的研究者相对集中，已经初步形成了研究虚拟社区用户信息行为的特定研究群体。 3.2 期刊分布
通过对文献的来源期刊进行梳理，我们可以了解图书情报领域对虚拟社区环境下的用户网络信息行为研究的关注程度，如表1所示。不难发现，刊登该主题论文数量在5篇及以上的期刊达到12种，发表论文数量达到131篇，占到整个文献集的67.18%，表明对于虚拟社区环境下的用户网络信息行为研究主要集中在图书情报领域的少数核心期刊。 3.3 高频关键词分布
关键词是文献内容的重要特征，通过对195篇文献的关键词进行词频统计，可以在一定程度上揭示虚拟社区环境下用户网络信息行为的研究热点和内容特征。在统计过程中，笔者对意思相同的关键词进行合并，重复出现的关键词只统计
基于虚拟社区的国内网络信息行为研究综述
