3A学员管理服务优势
本着“弘扬传统民族乐器,提升民乐素养”的宗旨,我们不断地学习优化,不断地推出更有品质、更有保障的优质产品和优质服务;
经过一年多时间的潜心准备,2017年梨园艺术中心全体员工为学员倾情推出更优质的3A产品——A级教师,A级管理,A级服务,为学员提供更有升级性的服务,提升每个学员对民乐的素养;
1 星级教师,全程配置
数百名教师中精心选拔最优秀的教师,组成星级教师团队,拥有丰富的个性化辅导经验,专业级教学技能,善于解决学员学习兴趣、动机、态度等各方面因素对学习民乐的影响,全面辅导学员学习。
2 校长和班主任亲自跟进管理
3 达到3A大客户标准,将享受增值升级性服务 4 老师上课衣着民族传统服饰 5 教学环境教室为古典民族风
序号 服务项目 学情分析会 学员类型 普通学员 3A大客户 频率 1次/月 2次/月 参与人 学管师,教师 学管主任,教研组长,学管师,教师 1
普通学员 2 座谈会 3A大客户 学员电话回访 学员问题综合会诊 学员梦想管理方案 学习动力课 3A学管理师服务 阶段性教学方案 普通学员 3A大客户 普通学员 3A大客户 普通学员 3A大客户 普通学员 3A大客户 普通学员 3A大客户 普通学员 3A大客户 1次/2月 1次/月 1次/月 2次/月 --- 1次/月 1次/2月 1次/月 --- 1次/月 --- --- 1次/季度 1次/月 学管师,代课教师 校长、学管主任,学管师,教研组长,教师 学管师 学管师,教师 普通学员每月进行学情分析会(学管师,教师) 校长,学管主任,学管师,教研组长,教师 学习管理师 学管师,教师 普通学员学习动力课程属于收费课程 老师面对面交流 学习管理师 3A学习管理师 教师 教研组长,教师 3 4 5 6 7 8