招生管理制度
一、招生处行为规范
为规范招生处的管理，创造一个良好的办公环境和合理有序的工作环境，做到文明办公，以提高工作效率，特制定本管理制度： 我们遵循
? 友善——以微笑来对待家长、学生和你的同事。
? 谦和——任何时刻都应举止文雅，尊敬家长、学生和你的同事。 ? 勇气——处理工作必须发挥高效率及创新、勤勉精神。
? 诚实——招生老师应如实向上司作报告，发现任何问题都应如实反映。 ? 守时——招生老师必须严守时间，在指定时间内完成工作及做好准备工作。
? 负责——招生老师必须尽职尽责，做好本职工作，完成上司之委托以及对学校之一切财物负责。 ? 服从——招生老师必须服从上级指示和分配的任务，努力把工作做好。 ? 整洁——保持个人整洁和工作环境整洁。 （一）行为规范
1、行为 ——良好行为
? 全体招生老师应该遵守学校的各项规章制度，遵纪守法，勤俭办事。 ? 尊重别人，平等待人，以礼相待。 ? 在工作中不断学习进取，提高业务素质。 ? 爱护学校财产，维护学校利益。
? 对学校到访的家长应以礼相待，服务周到，树立学校的良好形象。 ? 遵守办公秩序，不影响他人工作。 ? 保持工作环境卫生、清洁和安全。
? 老师之间的行为符合学校的礼仪制度，在家长、学生面前称呼老师姓名。 ? 老师要有保密意识，涉及学校的经营机密、管理机密不得对外透露。
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——被禁止的行为
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不得在墙上乱钉、乱贴、乱涂；损坏公物。
不得在学校内任意调换、挪动桌椅、电脑和办公设备。
严禁将学生报名的情况私自告诉他人，更不允许怀着个人目的将家长、学生档案告诉他人。 不得在学校大声喧哗，并且来回跑动。 不得直呼老师小名或绰号。
严禁老师私自对学生上课科目作出更改、增加或减少的决定，对付款金额做违背学校规定的
介绍或暗示。 ? 纷。 2、着装
严禁在未得到财务专人和主管同意之前，将经济和同类印章带离办公室，以免发生意外和纠
——良好行为或形象
? ? 3、仪表
老师在学校内应按规定佩戴工作胸卡。 学校必须穿统一的工作服。
——良好的形象
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男士头发保持适当长度，每日刮胡须。 女士干净清爽，发型整齐。 保持个人卫生，保证服装清洁。
——被禁止的行为或形象
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浓妆艳抹、染彩色发，佩戴夸张的首饰。 衣冠不整，胡须满面，头发蓬乱，指甲不修剪。
上班时间不得吃有异味的食物。如蒜、臭豆腐等味道浓重的食物 上班期间禁止喝酒。
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4、电话礼仪
——良好的行为或形象
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电话铃声响，请尽快接听，铃声不超过三声。
接听时，首先说“您好！黄冈教育”，然后说出自己的姓名。 接听电话时应注意礼貌用语，语速不宜过快
电话旁边常放有纸笔，方便自己记下来电者的姓名、电话号码，来电时间和对方提出的特别事项。 ?
等对方收线后自己才放下电话。
——被禁止的行为或形象
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对待来电者态度生硬、傲慢或漠不关心。
在大厅的站、坐、接听电话都要面向大厅，不可斜靠或者趴在服务台上。 长时间占用学校电话做私人用途。
5、办公环境
——良好的办公环境要求
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桌面干净、整洁，私人物品放在抽屉内或不明显处。
长时间离开座位时椅子放回桌子下方，清理台面物品、茶杯、纸张等。 公共办公设备使用后，要清理整齐，保持整洁。
? 保管好本部门使用的办公用品，下班后招生老师须清理桌面物品并关闭电灯、电器设备，并锁
好文件柜和抽屉。 ? ? ? ? 桌椅。
在规定时间就餐，就餐后请及时清理干净。 办公桌椅指定人使用和保管，不可随意变动。
招生老师的外套、大衣等请放在公共衣柜内或不明显处。
在家长和学生离开学校后，及时做好清洁：丢弃家长、学生用一次性水杯，清理桌面，摆放
——被禁止的行为或形象
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随意移动学校的办公设备及设施。 将衣物放在办公区内椅子、桌面上。
在工作时间、工作区域内睡觉、吃零食、大声喧哗。 在工作区域内吸烟。 在工作区域内玩手机。
在工作时间接听私人电话，时间要控制在三分钟左右，不可长时间的进行电话聊天。
——学校设备维护
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学校设备如电器、桌椅等确保正常使用，如有损坏，及时上报，及时维修。
——招生道具放置
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二、考勤制度 （一）上班签到：
1、老师每天上下班必须在学校打卡机上签到，此记录作为上下班考勤的依据。 （二）工作时间
1、招生部每天工作时间为：14：00——20：00，周末及其他节假日常白班。 2、招生老师须提前10分钟进入办公室，以作好工作准备，并在9:00之前早会完结 3、招生老师休息时间安排为每周周一休息。
4、学校在保障招生老师身体健康的情况下，可根据工作需要安排招生老师加班工作。 （三）考勤管理规定
1、招生部招生老师以打卡方式实施考勤。
2、招生老师工作时间因公外出，须事先征得直接上司的同意，并要做好外出登记事宜
3、所有请假原则须提前一天告知主管，事先填写请假申请表，经批准后方可休假，当日打电话或短信请假均视为无效，因不可预知的原因请假的，须于第二日补办请假手续。
4、招生老师请假1至3天(含3天)由直接上级审批，3天以上(不含3天)由校长审批。
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宣传单页摆放整齐、规范 名片摆放整齐、规范 其他道具摆放整齐、规范
5、招生主管请假由校长审批。
6、因故需续假时，须在假期届满前按请假程序，说明理由，申请续假。否则，按旷工处理。 7、人事行政部统计考勤的时间为每月最后一日，（考勤计薪周期为每月1日至当月月末最后一日。）届时经核对，打卡记录的空白处若无对应的已批准的请假申请表或上司签字，一律按旷工计。 8、招生老师迟到10分钟以内，每次直接罚款10元，当月累计三次以上按旷工一天处理；（旷工一天扣三天基本工资）招生老师迟到/早退30分钟以上，1小时以内的（含），按半天旷工处理。 9、凡未办理请假手续或未得到准假而私自休假的,均计为旷工。 10、连续三天以上（含三天）旷工的视为自动离职。 （四）加班和调休
1、确因工作需要，经直接上司批准后方可安排加班，并填写加班申请表。由于个人原因而拖延工作时间的，不予确认为加班。 2、加班时间一律按小时计算。
3、工作时间以外参加任何内外部培训的不计加班。
4、加班后可于日后调休，并应在一个月内休完，过时作废，招生老师调休的前提是有加班存休记录。招生老师确因工作需要而不能安排在本月内将应休天数调休完，经直接上司批准后以加班工资代替。 5、申请调休应提前填写调休申请表报批后方可生效，调休不扣薪。
三、学校奖惩制度（本制度如与学校相关规定发生冲突，则以学校制度为准） (一)、在学校出现下列情况给予罚款
1．离开学校前不交接工作，没有职务代理人 30元 2．无正当理由，未穿学校制服 20元 3．个人物品随手乱放，严重影响学校清洁度的 10元 4．外出公干不向主管请示，出现问题找不到当事人，且早退者 30元 5．将私人感情带入工作中，严重影响学校气氛的 20元 6、在办公区域经常使用带有侮辱性语言并造成不良影响的 30元 7、在工作区域内吸烟的 30元 8、将衣物放在办公区内椅子、屏风、桌面上的 10元 9、在工作时间、工作区域内睡觉、吃零食、大声喧哗的 10元 10、上班时间看与工作无关的书籍杂志 10元
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