人力资源管理手册
第三章 招聘工作
一. 招聘目标
1 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招
聘工作满足公司需要并有效控制成本。
二. 招聘原则
1 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职
位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不
同的考虑。
三. 招聘政策和工作流程
各分支机构行政人事部门参照制定相应政策，报公司行政人事部审核后执行。
1 招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。
2 招聘程序
I
招聘需求申请和批准步骤
A. 各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据
公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司行政人事部。 B. 行政人事部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源
需求计划，制定公司的年度招聘计划。 C. 各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写\招聘申请表\ (附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报行政人事部审核。 D. 招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内的公司经理、高级经理、部门执行总监，行政人事部和财务
部等部门的负责人的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管批准。其他部门的一般员工的招聘申请由分部门负责人批准。
E. 计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
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F. 行政人事部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况
进行沟通和协调。
II 招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。行政人事部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管批准执行。
III
招聘周期
招聘周期指从行政人事部收到\招聘申请表\起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与行政人事部协商后，适当延长或缩短招聘周期。
IV 招聘步骤
A. 材料收集渠道：
a. 内部的调整、推荐
b. 人才中介机构、猎头公司的推荐 c. 参加招聘会
d. 报纸杂志刊登招聘广告 e. 网络信息发布与查询
用人部门可会同行政人事部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告
稿草拟后，应先由公司行政人事部审核，报公司领导批准后，再经市劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。
B. 行政人事部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初
步筛选。
C. 拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下：
应聘职位 第一次面试 第二次面试 经理或主管 招聘经理/直接负责人 一般人员 招聘主管/直接主管 行政人事部负责人/用招聘经理/直接负责人 人部门负责人 第三次面试 公司总经理 公司总经理可自行决定需要 a. 用人部门根据行政人事部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。
b. 行政人事部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理
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测评、外语、计算机等基本技能测试（如有）。
c. 基本技能测试通过后，行政人事部与拟选人员预约进行第三次面谈。
d. 经二至三次面谈后，行政人事部安排拟来人员填写\应聘人员登记表\（附录），
并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检（如有）。
e. 拟来人员体检合格后，行政人事部将\应聘人员登记表\和“录用决定” 转用人
部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应
聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E. 行政人事部负责拟制应届大学毕业生的年度接收计划，填写“实习人员审批表”（附
录），并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。
F． 临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部
门提出书面申请，填写“录用决定”（附录），报公司行政人事部和公司总经理审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
G． 非本地户口人员的聘用：公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司
行政人事部审批。如有职务，按干部任免审批权限进行报批。
V
人员录用审批权限
公司正式员工、行政人事部和财务部等部门负责人的录用由公司总经理审批；
VI 聘用步骤
A. 拟来人员经批准聘用后，行政人事部负责通知其到岗上班。
试用期：所有新进入公司员工均有一至三个月试用期。因工作需要免除或缩短试
用期，按员工录用审批权限批准。 B. 档案转移手续
a. 新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。行政人事部向员工开
具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。 b. 如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报行政人事部批
准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。 C. 迎接新员工
新员工上班的第一天，行政人事部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管
理工作流程办理有关手续。
四. 内部推荐奖励政策
1.
职位空缺与内部招聘
当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由行政人事部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在公司公告栏向员工发布通
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知。 2.
推荐方法
员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向行政人事部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交行政人事部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。行政人事部负责将结果通知推荐人。
3. 推荐成功和奖励办法
A． 如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。
B． 如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录
用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品。
C． 如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获
得通报表扬和相应的纪念品。 4. 除外情况
本奖励政策不适用于以下情况：
推荐人为被推荐人的直接或间接主管；
行政人事部的工作人员。
推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取记录》（附录）
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流程图：
绘制组织结构图，为各职 位做工作说明，制定当年公司人员编制计划 行政人事部与各部门协作定期进行职位需求分析 用人部门填写《招聘申请表》（附录），申请招聘 按权限批准招聘（附录） 外部选聘： 1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道 2. 获得简历，行政人事部对简历进行分类 专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试 在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整 常规职位由行政人事部筛选简历，并进行第一轮面试 行政人事部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表 通过者由部门总监进行第二轮面试，填写面试评估表 应聘人填写《应聘人员登记表》，行政人事部对应聘者进行背景调查 未通过者，进入人才库，以备查询 重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试 重要岗位人员由行政人事部组织进行心理、技能测评 体检不合格的不用 行政人事部通知办公室安排体检 行政人事部与应聘人联系，确认上班时间 行政人事部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见附录） - 10 -
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