某酒店人事管理体系教材(DOC 54页)[最新实用型资料]

1、由于客观情况发生变化、法定或者约定的原因，公司和员工可在相互不承担合同约定的权利和义务，终止劳动合同。终止劳动合同时，综合管理部应将员工手中的劳动合同收回，若员工需要《终止劳动合同证明》，则由公司出具《终止劳动合同证明》（其中必须明确公司和员工可在相互不承担合同约定的权利和义务）。

2、劳动合同期满、劳动合同主体资格丧失或在客观上已无法履行合同的情况下，劳动合同可以终止。

第十三条 劳动合同的解除与终止。劳动合同的解除分为法定解除和协商（约定）解除二种：

1、提出解除劳动合同一方应提前30天以书面形式通知另一方； 2、法定解除。按相关《劳动合同法》规定解除；

3、协商解除。在劳动合同履行过程中，公司和员工双方都认为继续履行合同已没有必要时，无论谁先提出解除，只要达成一致意见，劳动合同即可解除。

⑴、公司解除。公司因员工的非过失原因（停工医疗期满、无法胜任工作等）和客观情况发生重大变化，可提前三十天通知解除劳动合同，若需支付经济补偿金，由综合管理部负责核算金额，经财务部审核、总经办批准后执行；若因员工过失（不符合录用条件、严重违规违纪）随时解除劳动合同，此类情况不予支付任何经济补偿金。

⑵、员工解除。员工提出解除劳动合同，应当提前三十天通知公司，在试用期内或公司确有违规和未履行约定条件时，可随时解除劳动合同，但员工一方主动提出解除劳动合同，则公司不予经济补偿。 第十四条 劳动合同顺延。

1、根据法律法规的规定，在应当对员工采取特殊保护期间（停工医疗期内、女工“三期”内），公司将不终止劳动合同，直至这些情形结束。

2、劳动合同届满时，符合顺延合同期限条件的，除非本人要求不延长，公司可以延长劳动合同期。公司对顺延劳动合同期限情况进行书面记载。 第十五条 经济补偿与违约责任：

1、根据有关法律法规规定，公司对下列解除或终止劳动合同的员工给予经济补偿（非以下原因则不予以补偿）：

⑴、公司提出并经双方协商一致解除劳动合同的；

⑵、员工在停工医疗期满后不能从事原工作或另行安排工作的；

⑶、因公司客观情况发生重大变化（转产、搬迁、技术改造、兼并、分立等），致原合同无法履行又不能协商一致变更或者公司确需依法裁员的。 2、补偿金标准：

⑴、给付标准。按照员工在本公司的工作年限，每满一年给予相当于本人一个月工资性收入的补偿金，给付补偿金最多不超过员工三个月的工资总额。

⑵、计算标准。计发补偿金，按员工解除劳动合同前十二个月的平均工资性收入计算。

第十六条 综合管理部对已签订的劳动合同及附件应由专人负责和妥善保管。综合管理部须每月认真梳理台账，对即将到期的劳动合同提前一个月进行登记，并在人力资源管理系统中进行预警，按上述流程确定是否续签，并办理相关手续。综合管理部应建台账包括但不限于：

1、劳动合同基本情况台账（总账）；

2、劳动合同签订、变更、解除、终止台账（个人明细账）； 3、员工培训记录台账（入职培训，转岗培训、出资培训）； 4、员工出勤统计台账（工时、休假、加班等情况）； 5、员工医疗期管理台账（医疗项目，停工医疗时间）；

6、其他专项协议台账（如约定服务期、保守商业秘密的专项或补充协议）。

第五章 人事/员工档案管理

第一条 人事档案是记录一个人的主要经历、政治面貌、品德作风等个人情况的文件材料，起着凭证、依据和参考的作用，具有法律效用。员工档案是企业为进入本企业的职工建立的记录其在本企业地工作表现、奖罚等情况的记录，是企业对自己职工晋升、加薪、培养的重要依据和参考，同时也具有法律效用。

第二条 人事档案应由指定的人才机构管理，而员工档案由企业自行管理。 人事档案管理：

第三条 公司对新进入公司的员工，特别是刚毕业的大学生，有需求让企业办理人事档案管理的，由公司负责办理并委托指定的人才机构进行管理。详细操作流程参照《人事/员工档案管理流程》。 员工档案管理：

第四条 公司对所有员工均建立了员工档案。员工档案归口综合管理部专门管理。 第五条 员工档案管理人员应对员工档案的真实性、完整性负责，作好档案资料的收集、归档工作，为员工个人资料保密。

第六条 员工档案中有下列事项变更，当事人须七天通知综合管理部： 1）地址和电话； 2）婚姻状况； 3）诞生子女；

4）出现事故或紧急情况时的联系人； 5）培训结业或进修毕业。

第七条 在新员工入职当天应为其建立个人档案，新员工转正、岗位变动、薪酬调整等资料在调整后的当月月底放入员工档案。员工档案应包含以下各完整有效的文件： 一、招聘资料

1、求职登记表 6、学历、学位证（复印件）

2、面试评定表 7、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证（复印件） 3、试用通知书 8、半年内有效的体检表 4、身份证（复印件） 9、原单位离职证明 5、劳动合同 10、保险缴纳记录 二、录用资料 1、试用期考核表 2、员工工资调整表 3、考核记录表 4、奖励记录表 5、违规记录表 6、内部异动记录

三、离职资料

1、辞职申请或解除劳动合同通知 2、员工业务交接清单 3、员工行政交接清单 4、工资结算单

第八条 员工档案管理相关规定 （一）基础管理

1、原则：分类标准、归档及时、排列有序、层次清楚、整理规范。

2、员工入职前，综合管理部应对员工档案的真实性、有效性进行核查，如有虚假，可不予录用或解聘处理。

3、当在职员工的基本档案资料有变动时（如学历变动，身份证号码变动、个人技术职称变动，婚姻状况变动等），应及时将相关资料复印交综合管理部归案，原件当场查验。 4、员工离职档案每月清查，另外存档，档案保存二年后方可销毁（高管及核心技术人员保留至该员工离岗5年止）。 （二）员工档案使用

1、查阅：一般员工不得查阅他人的员工档案。部门经理或上级主管可以查阅本部门员工的档案，但须填写《员工档案查阅申请表》，经综合管理部审签后方可查阅。查阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可查阅。

2、借出使用：因特殊需要必须借用员工档案的，须填写《员工档案借用申请表》，一般员工不得借用他人的员工档案，部门经理或上级主管可以借用，但必须经综合管理部审签、总经理签批后方可借用。员工档案借出使用时，借用部门/人要注意保密，妥善保管，不得交无关人员翻阅和转借他人。归还后及时在外借登记上注销。借出的时间不宜过长，原则上借用时间为一天，到期未还者负责员工档案管理的应及时催还。

3、出具证明材料：出具的证明材料可以是综合管理部按有关文件规定写出的有关情况的证明材料，也可以是员工档案材料的复制件。材料提取人应填写《员工档案使用申请表》，综合管理部按照有关规定，结合利用者的要求，提供证明材料。

4、查阅、借用、使用档案的部门或个人，不得擅自摘抄、拍摄、复制档案内容。如因工作需要从档案中取证的，应事先征得综合管理部同意，经批准后方可摘抄、复制拍摄。 5、各部门使用员工档案应严格履行登记手续。

6、对违反以上规定的，除按规定对当事人及当事部门进行行政处罚外，取消当事人今后任何查询、借用员工档案的权利。 第六条：制定、修订、废除与颁布实施

本办法经核准后，由综合管理部公告实施；修订或废止亦同。

第六章 工作规范和行为准则

第一条 员工应遵守本公司一切规章、通知及公告。 第二条 工作规范：

1、忠于职守、服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，或兼任其它公司的职务。 3、职员除本职日常工作外，未经公司总经理的授权和批准，不得从事下列活动： (1)以公司名义考察、谈判、签约； (2)以公司名义提供担保、证明；

(3)以公司名义对新闻媒介发布意见、消息； (4)代表公司出席公众活动。

4、不得违背组织原则，在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端，影响劳资关系。

5、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

6、员工在工作期间内，未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时，应经主管人员批准在指定地点、时间不得超过十五分钟。 7、不得携带违禁品、危险品进入工作场所。

8、不得携带公物出公司；不得损毁、拷贝、转移公司商业、技术资料。

9、未经主管或负责人允许，严禁进入机房、仓库及其它禁入重地，工作时间中不得任意离开岗位。

10、职员在经营管理活动中，不得索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。 11、员工在工作开始前不得怠慢拖延，工作时应全神贯注，提高工作效率；严禁在办公区域内吸烟，防止危险。

12、员工应通力合作，同舟共济，不得在办公区或宿舍吵闹、斗殴、聚众赌博、搬弄是非、扰乱秩序。 第三条 行为准则：

1、仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。

2、坚守工作岗位，工作需要外出，应向主管领导请准后，在前台填写外出记录方可离开。 3、每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公用品、设备、器件等摆放整齐。 4、使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意在前台接听、拨打电话。 5、工作时间内，不得以任何方式怠慢工作。

6、应爱护公司的财产，包括电脑设备、办公用品、办公家具、书籍资料、花木等。 7、严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事于工作无关的事宜。 8、应注意节约能源，下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等。

第四条 必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效益的目的。