优质工程奖复查表态发言(共7篇)

优质工程奖复查表态发言（共7篇）

优质工程奖复查表态发言（共7篇） 第1篇：

优质服务表态发言优质服务表态发言优质服务表态发言优质服务表态发言尊敬的各位领导、同志们：近年来，*供电公司在县委县政府和市公司的正确领导下，始终遵循\人民电业为人民，*电业为*\的服务宗旨，坚持以支持*改革开放和实现跨越式发展目标为重点，以用户满足为标准，在全县推行了\服务十项承诺\，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了\心桥行动\、\社会看电力\、\优质服务月\等系列活动，启动了供电\特服工程\、\青年志愿者便民服务工程\，进一步提高了供电优质服务水平，实现了行风建设的新转变，努力营造出一个群众满足、政府放心的供用电环境。

为切实做好优质服务工作，我们一是扎实开展了以\服务人民，奉献社会\为主题的\优质服务月\活动，对军烈属、特困户开展\红马甲\非凡服务。本着\以客为尊\的理念，按照新形势发展的要求，组建了与县110系统联动的配电抢修服务队，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制。实行了业务柜员\客户代表\制，对大用户、重点户、非凡户设立服务紧急通道。深入开展了大客户定期走访、新

第 1 页 共 27 页

客户回访等个性化优质服务办法。定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的\热点\、\难点\问题,对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日低压装接便民业务，并结合实际推出了创新举措，对95598服务前台员工实行了定期轮岗、轮班制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。三是积极配合、提前介入地方政府招商引资活动。按照\超前服务、高效服务、贴身服务\的理念，及时确定供电方案，重大项目进入服务紧急通道。如倍受徐州市和县政府关注的25亿招商引资盐化工生产专用电力线路，由于及时启用服务紧急通道，经过我公司48小时的紧急架设，按客商要求准时竣工，有力地保证了该项目顺利落户我县。四是迎峰度夏期间,针对用电紧张的严重形势，我们广泛宣传、及时编制6套错峰方案，并制订相应实施流程，确保安全迎峰度夏，努力做到\缺电不缺服务，限电不限真情\。

多年来，*供电公司认真坚持\人民电业为人民\的服务宗旨，切实奉行\始于客户需求，终于客户满足\的服务理念，将政府和人民群众的满足作为坚持不渝的目标。通过不断的开拓创新，团结拼搏，扎实苦干，*供电公司必将为广大电力客户提供更加优质、更加真诚的服务，必将为*经济和地方发展创造一个更加规

第 2 页 共 27 页

范、更加高效的供电环境，为*各项事业的发展作出新的更大的贡献。

谢谢大家。

附送：优质服务表态发言稿优质服务表态发言稿大家好!201X年，在市分行党委的正确领导下，在部室领导的精心部署和同事们的真诚帮助下，我紧紧围绕全行人力资源管理认真开展工作，完成了市分行和部室领导安排的各项工作任务,在201X年度机关考核中被评为优秀员工先进个人。这些成绩的取得与市分行党委的正确领导、部室领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的，在此，我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。

201X年度我虽然被评为市分行机关优秀员工和先进个人，但与领导和同事们的要求，与农业银行改革发展形势的需要还有一定的差距。

年，是我行实施三年发展规划，提高盈利水平和加快有效发展的关键一年，我作为一名普通员工，立足本职岗位，认真履行职责，牢固树立人力资源管理为领导服务、为机关服务、为基层服务的原则，作好以下几个方面：一是加强政治理论学_，按照党员标准严格要求自己，对工作认真负责，以高度责任感，干好自己的本职工作。同时加强专业技能的学_，不断掌握新知识，积极适应现代人力资源管理需要。二是围绕市分行党委提出的\降低成本抓存款、抢抓机遇抓营销、下苦功夫抓清收、创收节支抓利润、扎实认真抓管理\五项重点工作，在做好本职工作的同时，不

第 3 页 共 27 页