怎么写服装销售心得
服装销售是一门超级考验语言能力和应变能力的职业,那么你在服装销售进程中有什么心得呢?下面请看怎么写服装销售心得!欢迎阅读!
怎么写服装销售心得1 一、信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能够取得,但能够被开发出来,是对以后重要的投资。 二、爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的效劳让顾客感受到亲切。
3、耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,必然要十分耐心、周到,有一种韧劲。
4、恒心:不甘失败,要一件一件的继续尽力。
五、抓住顾客的心:把握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。
只有在顾客踏入你的店后才会有生意做,而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子,动作敏捷、轻快利落,适时地“忙”,不是布置商品确实是添置商品。笑容是最正确效劳,只要出于自然,就能够感染给顾客,声音必然要温柔、自然、有力、清楚并充满自信。顾客刚走进店里,导购员不要急于上前打招呼,给顾客一个自由空间,幸免过度热情让顾客反感。
一、以我为中心的顾客:此类顾客对产品的选择有很有把握和原那么,轻易可不能为他人的劝解而变更。因此,认真观看其穿着、举动,往往他关注最久的衣服确实是他最感爱好的,这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。 二、左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为那个或哪个的缘故此优柔寡断,店员应该主动与其交谈,了解缘故,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选择清楚,不要让顾客加倍犹豫。 3、健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。适时的拿取商品知足其要求。不要与其意见相争辩。若是业务忙碌,能够礼貌地告退,马上转向对其他客人效劳,同时不要忽略了他。
4、话少的顾客:先认真观看、判定其爱好点,而后主
动出击,专业地讲述产品优势等,注意语言简练和动人。 五、纠缠不休的顾客:先要认真听取其纠缠的理由,而后将其带离卖场。
六、挑剔的顾客:咱们的产品质量经得起最严格的检查,顾客挑剔时应该满怀信心,同进把加倍严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。