5 步骤5：引述咨询者评价 规范4：就业出路
事件22：向感情冲动型咨询者介绍专业特色
序号 1 步 骤 步骤1：分析此类咨询者的特点，准备咨询方案 步骤规范 规范1：视咨询者的情况，介绍专业特色时测重选去与咨询者经历类似相关的专业特色辅助咨询 规范1：专业设置标准 规范2：培养目标 规范3：课程说明 标 准 2 步骤2：介绍学院专业特色 规范4：教学管理 规范5：师资情况 规范6：特色课程 规范1：介绍社会现象 规范2：针对某些现象展开说明 标准1-1：详见专业手册 学院依托北京大学、北大青鸟集团、中国老教授协会的综合资源，发挥北京大学科技人文和管理优势，依靠集团财力、物力特别是人力资源方面的强大支持，直接沟通北京大学诸所学院与资源学院合作办学，有力地促进资源学院的持续发展。同时，学院利用中国老教授协会的强大师资资源，为学院提供最有力的教学保障。 3 步骤3：介绍目前大多数学生就读专业不理想的原因 标准1-1：近日，华南师范大学高教研究所对广州地区的中山大学等7所本科高校的在校大学生进行了一次全面调查。调查显示逾五成大学生认为目前就读专业不理想，近两成学生对就读学校不满意，三成学生对本专业学习热情不高。仅有3.4%的学生入学前了解所报专业。而这些现象都与学生高考填报志愿时对学校专业不了解，盲目报考有关。 标准2-1：过半学生未读“最爱”专业，考生对高考的招生信息了解不够，自我认识不全面，没有合理权衡学校、社会、个人等因素，又缺少必要科学的指导，往往只凭个人经验或简单了解就盲目做出专业选择。 标准2-2：学生上学为拿文凭思想不正确，对学校“无所谓”态度在一定程度上反映部分学生上大学是为了享受大学生活或只为拿文凭。而对学校“不满意”也反映出学生填报志愿不合理或个人定位不准确。造成这种现象有几个因素：有些学生的家庭环境比较富裕，只希望能享受大学生活；有些学生的父母已经为他以后的工作做好打算；有些学生读大学的目标不明确。专家认为，社会、学校应加强对在读大学生的思想教育，端正他们对大学的认识态度，让大学生更有效率地学习专业课程，提高各方面的能力。高中学校、教育部门还应从各个不同方面加强对学生的指导，让学生能够综合个人实际情况选择并选择适合自己院校。 标准2-3：学生对专业一知半解，高校和招生部门对专业内容、专业要求、专业现状和发展前景等相关情况所做的宣传和介绍也4 5 步骤4：介绍专业设置与社会需求相结合 步骤5：引述咨询者评价 规范1：专业特点 规范2：行业发展前景 规范3：就业特点 规范4：就业出路 不够到位，导致学生的选择往往过于草率，盲目性较大，缺乏科学性。由于个人期望与现实情况存在较大落差，学生因而会对非心中理想专业产生不满情绪。学校、教育部门、社会应该在专业情况提供科学、全面、有效的信息及咨询等方面做出相应的改善，从而使学生在专业选择上更加科学、合理，最终达到教育资源的合理配置。 标准2-4：学生心思不在学习上，对专业的满意程度直接影响到了学习的努力程度。努力程度较低的学生大多数对自己所学的专业不满意。高校要尽量改善学习环境，让学生能更专心地学习。要提高大学生对所读专业的满意度，使他们不会从心底里抗拒所读的专业，从而全心投入专业学习中。当然，大学生学习本专业不太努力还受其它因素的影响，如师资力量、教学质量、软硬件设备、个人习惯等。学院认为，面对不满意本专业的大学生的种种期待，让教育制度更人性化。 详见专业手册 事件23：向沉默寡言型咨询者介绍专业特色
序号 1 步 骤 步骤1：分析此类咨询者的特点，准备咨询方案 步骤规范 规范1：视咨询者的情况，介绍专业特色时测重选去与咨询者经历类似相关的专业特色辅助咨询 规范1：专业设置标准 规范2：培养目标 规范3：课程说明 标 准 2 步骤2：介绍学院专业特色 规范4：教学管理 规范5：师资情况 规范6：特色课程 规范1：介绍社会现象 标准1-1：详见专业手册 学院依托北京大学、北大青鸟集团、中国老教授协会的综合资源，发挥北京大学科技人文和管理优势，依靠集团财力、物力特别是人力资源方面的强大支持，直接沟通北京大学诸所学院与资源学院合作办学，有力地促进资源学院的持续发展。同时，学院利用中国老教授协会的强大师资资源，为学院提供最有力的教学保障。 3 步骤3：介绍目前大多数学生就读专业不理想的原因 标准1-1：近日，华南师范大学高教研究所对广州地区的中山大学等7所本科高校的在校大学生进行了一次全面调查。调查显示逾五成大学生认为目前就读专业不理想，近两成学生对就读学校不满意，三成学生对本专业学习热情不高。仅有3.4%的学生入学前了解所报专业。而这些现象都与学生高考填报志愿时对学校专业不了解，盲目报考有关。 规范2：针对某些现象展开说明 4 5 步骤4：介绍专业设置与社会需求相结合 步骤5：引述咨询者评价 规范1：专业特点 规范2：行业发展前景 规范3：就业特点 规范4：就业出路 标准2-1：过半学生未读“最爱”专业，考生对高考的招生信息了解不够，自我认识不全面，没有合理权衡学校、社会、个人等因素，又缺少必要科学的指导，往往只凭个人经验或简单了解就盲目做出专业选择。 标准2-2：学生上学为拿文凭思想不正确，对学校“无所谓”态度在一定程度上反映部分学生上大学是为了享受大学生活或只为拿文凭。而对学校“不满意”也反映出学生填报志愿不合理或个人定位不准确。造成这种现象有几个因素：有些学生的家庭环境比较富裕，只希望能享受大学生活；有些学生的父母已经为他以后的工作做好打算；有些学生读大学的目标不明确。专家认为，社会、学校应加强对在读大学生的思想教育，端正他们对大学的认识态度，让大学生更有效率地学习专业课程，提高各方面的能力。高中学校、教育部门还应从各个不同方面加强对学生的指导，让学生能够综合个人实际情况选择并选择适合自己院校。 标准2-3：学生对专业一知半解，高校和招生部门对专业内容、专业要求、专业现状和发展前景等相关情况所做的宣传和介绍也不够到位，导致学生的选择往往过于草率，盲目性较大，缺乏科学性。由于个人期望与现实情况存在较大落差，学生因而会对非心中理想专业产生不满情绪。学校、教育部门、社会应该在专业情况提供科学、全面、有效的信息及咨询等方面做出相应的改善，从而使学生在专业选择上更加科学、合理，最终达到教育资源的合理配置。 标准2-4：学生心思不在学习上，对专业的满意程度直接影响到了学习的努力程度。努力程度较低的学生大多数对自己所学的专业不满意。高校要尽量改善学习环境，让学生能更专心地学习。要提高大学生对所读专业的满意度，使他们不会从心底里抗拒所读的专业，从而全心投入专业学习中。当然，大学生学习本专业不太努力还受其它因素的影响，如师资力量、教学质量、软硬件设备、个人习惯等。学院认为，面对不满意本专业的大学生的种种期待，让教育制度更人性化。 详见专业手册
事件24：向忧柔寡断型咨询者介绍专业特色
序号 1 步 骤 步骤1：分析此类咨询者的特点，准备咨步骤规范 规范1：视咨询者的情况，介绍专业特色时测重选去与咨询者经历类似 标 准 询方案 相关的专业特色辅助咨询 规范1：专业设置标准 规范2：培养目标 规范3：课程说明 标准1-1：详见专业手册 2 步骤2：介绍学院专业特色 规范4：教学管理 规范5：师资情况 规范6：特色课程 规范1：介绍社会现象 规范2：针对某些现象展开说明 标准1-1：近日，华南师范大学高教研究所对广州地区的中山大学等7所本科高校的在校大学生进行了一次全面调查。调查显示逾五成大学生认为目前就读专业不理想，近两成学生对就读学校不满意，三成学生对本专业学习热情不高。仅有3.4%的学生入学前了解所报专业。而这些现象都与学生高考填报志愿时对学校专业不了解，盲目报考有关。 标准2-1：过半学生未读“最爱”专业，考生对高考的招生信息了解不够，自我认识不全面，没有合理权衡学校、社会、个人等因素，又缺少必要科学的指导，往往只凭个人经验或简单了解就盲目做出专业选择。 标准2-2：学生上学为拿文凭思想不正确，对学校“无所谓”态度在一定程度上反映部分学生上大学是为了享受大学生活或只为拿文凭。而对学校“不满意”也反映出学生填报志愿不合理或个人定位不准确。造成这种现象有几个因素：有些学生的家庭环境比较富裕，只希望能享受大学生活；有些学生的父母已经为他以后的工作做好打算；有些学生读大学的目标不明确。专家认为，社会、学校应加强对在读大学生的思想教育，端正他们对大学的认识态度，让大学生更有效率地学习专业课程，提高各方面的能力。高中学校、教育部门还应从各个不同方面加强对学生的指导，让学生能够综合个人实际情况选择并选择适合自己院校。 标准2-3：学生对专业一知半解，高校和招生部门对专业内容、专业要求、专业现状和发展前景等相关情况所做的宣传和介绍也不够到位，导致学生的选择往往过于草率，盲目性较大，缺乏科学性。由于个人期望与现实情况存在较大落差，学生因而会对非心中理想专业产生不满情绪。学校、教育部门、社会应该在专业情况提供科学、全面、有效的信息及咨询等方面做出相应的改善，从而使学生在专业选择上更加科学、合理，最终达到教育资源的合理配置。 标准2-4：学生心思不在学习上，对专业的满意程度直接影响到了学习的努力程度。努力程度较低的学生大多数对自己所学的专3 步骤3：介绍目前大多数学生就读专业不理想的原因 4 5 步骤4：介绍专业设置与社会需求相结合 步骤5：引述咨询者评价 规范1：专业特点 规范2：行业发展前景 规范3：就业特点 规范4：就业出路 业不满意。高校要尽量改善学习环境，让学生能更专心地学习。要提高大学生对所读专业的满意度，使他们不会从心底里抗拒所读的专业，从而全心投入专业学习中。当然，大学生学习本专业不太努力还受其它因素的影响，如师资力量、教学质量、软硬件设备、个人习惯等。学院认为，面对不满意本专业的大学生的种种期待，让教育制度更人性化。 详见专业手册 事件25：向盛气凌人型咨询者介绍专业特色
序号 1 步 骤 步骤1：分析此类咨询者的特点，准备咨询方案 步骤规范 规范1：视咨询者的情况，介绍专业特色时测重选去与咨询者经历类似相关的专业特色辅助咨询 规范1：专业设置标准 规范2：培养目标 规范3：课程说明 标 准 2 步骤2：介绍学院专业特色 规范4：教学管理 规范5：师资情况 规范6：特色课程 规范1：介绍社会现象 规范2：针对某些现象展开说明 标准1-1：详见专业手册 学院依托北京大学、北大青鸟集团、中国老教授协会的综合资源，发挥北京大学科技人文和管理优势，依靠集团财力、物力特别是人力资源方面的强大支持，直接沟通北京大学诸所学院与资源学院合作办学，有力地促进资源学院的持续发展。同时，学院利用中国老教授协会的强大师资资源，为学院提供最有力的教学保障。 3 步骤3：介绍目前大多数学生就读专业不理想的原因 标准1-1：近日，华南师范大学高教研究所对广州地区的中山大学等7所本科高校的在校大学生进行了一次全面调查。调查显示逾五成大学生认为目前就读专业不理想，近两成学生对就读学校不满意，三成学生对本专业学习热情不高。仅有3.4%的学生入学前了解所报专业。而这些现象都与学生高考填报志愿时对学校专业不了解，盲目报考有关。 标准2-1：过半学生未读“最爱”专业，考生对高考的招生信息了解不够，自我认识不全面，没有合理权衡学校、社会、个人等因素，又缺少必要科学的指导，往往只凭个人经验或简单了解就盲目做出专业选择。 标准2-2：学生上学为拿文凭思想不正确，对学校“无所谓”态度在一定程度上反映部分学生上大学是为了享受大学生活或只为拿文凭。而对学校“不满意”也反映出学生填报志愿不合理或个人定位不准确。造成这种现象有几个因素：有些学生的家庭环境比
学大教育咨询师工作制度手册
