电信行业新计费网络构建与展望
摘要：计费管理是计算机网络管理的一种表现形式，本文介绍了铁通新计费管理系统的必要性和设计模式、特点及几个主要计费功能模块的实现。 关键词：电信运营商计费系统管理TBSS支撑全业务功能统一管理
随着现代科技的迅速发展，计算机的应用越来越普及。计算机的主要网络功能主要包括资源共享、数据通信、不受地理位置的限制。分布在不同地区的用户只要向同一网络的服务器发出服务或连接请求，服务器就会及时接收请求，并给出相应的应答，网络服务器向各联网用户提供资源及数据共享功能。网络的便利性也让联网用户可以通过各自的终端来得到我们需要的各种信息，因而，世界各地的距离因其一下子缩短了。目前中国各电信运营商的IT支撑系统也是计算机网络应用的一个缩影，重组后的三家大运营商，都已基本跨入了全业务运营阶段，以前各运营商的IT支撑系统是面向单一移动或固网业务运营而规划和建设的，一旦进入全业务运营，在系统支撑能力方面带来了巨大挑战，主要表现在计费系统的能力上。因此，各电信运营商建立一套全新的多功能计费系统已经势在必行。 1 建立一套功能齐全的新计费系统的必要性
营业计费管理是电信运营商营业收入管理的重要组成部分，它主要是根据内部网络的总体数据信息，将各种数据进行筛选分类，得出详细的数据分析报表及各种流量之间的比较，为决策部门领导人员提供各项指标的数据支持。一套完整的计费系统包括：各种参数的维护及管理、各项所需数据的实时采集、繁琐的数字分类运算、支撑决策的统计分析以及不同需求的数据查询等功能。当今，网络应用已经极其普及，各电信运营商的当务之急是要开发一种能将用户数据信息、计费单据参数查询、分类统计和汇总分析集于一体的简单网页显示的局域网计费管理系统。以中国铁通集团公司为例：其业务经营主要为固定电话和长途传输技术，现已逐步增加了VPN等互联网数据业务、各项智能网新业务、以及基站等各种代理维护业务。作为国内六大基础电信运营商之一的中国铁通，一直致力于为铁路专网用户和公网大众用户提供专业、优质的电信服务，自成立以来，从未停止业务支撑系统的规划和实施。2024年才成立的中国铁通，在国内与其他主导电信运营商在软件应用系统上存在较大的差距。因此，从大局意义上看，建立一
套全新的TBSS系统支撑全业务融合，已成为铁通快速提高业务开展能力的必要条件。TBSS的建设，关系铁通未来几年“突出专业化、做优区域化、实现差异化”发展战略的实施效果。现从以下几个方面来说明TBSS建设的必要性： 1.1 成立几年来，随着中国铁通的发展与壮大，用户数也成倍地增长，各项新业务已逐步开展，现在已不仅限于宽带、数据业务范围内，即将开始全业务运营工作，例如：无线业务及各种智能新业务的发展。然而，用户数量、业务品种、营业厅及计费终端的增加以及不断推出的各项新的价格计划及资费策略，需要系统的灵活操作程度很高，而目前支撑系统已经运行多年，添加功能费时费力。为了使营业计费系统在最大程度上发挥其骨干支撑用，提高企业相关人员的工作效率，开发一种新的多功能支撑平台已迫在眉睫。
1.2 现有的业务支撑系统为华泰贝通、大连华信等不同厂家设计的系统来分项实现，系统需要复杂的安装程序，况且旧的框架不易扩展，当新的业务模式出现时，如新的产品、新的套餐及各种新业务之间需要的捆绑信息，旧系统已经初露弊端。
1.3 越来越繁杂经营分析，需要各部门之间全力协助配合，将现有的不同厂家开发的计费、营业、帐务、结算等单个系统整合为一套功能齐全的系统，省去接口数据传输不便及数据丢失，可以方便快捷地进行统一管理和数据统计，及时将大量的信息提供给管理者参考。
1.4 新的系统正好适用于目前铁通正在经历的业务系统大规模整合。即：不再是新开展一种业务，就需要新上一套软硬件系统，造成系统数量太多，维护厂家分散，各系统之间缺乏沟通。新开发的TBSS系统会将原来的多个系统整合为一个，它能在一定范围内存在弹性，可满足短期或中期业务增加的需要。 1.5 有益于中国铁通各分公司推动信息化建设进入一个全新的阶段，加大企业扩展规模的速度，为其在电信行业的竞争力度提供强有力的业务支撑保障。 2 新系统需要具备的功能及其特点
大唐软件遵循NGOSS共享信息模型、参考eTOM国际规范，并进行本地化设计，新开发的TBSS系统在保持原有旧系统功能的基础上，进行渠道全方位接入、汇集了业务全面受理、资源信息集中管理、预留各种新功能的接口模块功能，极大程度上符合中国铁集中化的经营管理模式，注重用户需求到企业收益的各项流程
一体化，做到在业务纷杂情况下仍能支持各种需求的管理需要。在割接时保证有效地将旧系统的原始资料及明目繁多的数据进行平滑的迁移，以备后期随时调用。
2.1 TBSS系统的结构及其主要功能 TBSS具备前台营业、账务处理、费用计算、实时采集数据、网间结算、市场渠道营销、集团客户维系、客户服务平台等十大功能。它将在以后的几年里为中国铁通在数据、VPN、语音、智能新业务等运营方面的发展提供强有力的技术支撑。 2.2 TBSS系统的主要特点：
2.2.1 适应企业的组织管理结构，统一管理 中国铁通沿用原铁道部的总分式管理模式，以集团总公司为一级管理部门，下设各省、市分公司。所以，出于适应集中管理结构的考虑，TBSS采用二级集中处理三级管理的体系结构。该系统在原有网络基础上建立了业务级的支撑系统实现本身端到端的管理。
2.2.2 确定了“四、三、二、一”的总体设计目标 总体目标“四、三、二、一”，是指新系统具备“综合化、统一化、信息化、个性化”的四个特征；“实时处理能力，快速响应能力，集中管理能力”三个能力；“集团和省级”两级架构、“集团公司统一的产品中心”一个中心。以做到支撑中国铁通全业务的开展以及众多客户资源集中维系管理。此外，新系统采用统一的框架结构，统一的产品大类、统一的数据模型和编码方式及统一样式的费用账单格式，全网系统的统计分析，都是为了中国铁通长期发展规划的需要。
2.2.3 符合目前公司的经营理念 经济效益是公司存在的根本，没有用户，产品和服务就拓展不开市场，公司也就没有收益，更不会产生经济效益。TBSS遵循这个宗旨，把“以市场为导向、客户为中心、效益为目标”作为开发的指导思想，支持工作流程的不断改变可以进行灵活定制，满足公司所需要的岗位变化和流程优化的需求。根据瞬息万变的市场经营策略支持快速地配置资费策略和计费方式。支持各种不同的产品和业务种类的变更。
2.2.4 运用成熟的技术，并保持运用技术的先进性 TBSS系统大唐电信公司在设计时遵循TMF的eTOM模型，在系统架构上采用分布式处理、多层结构和面向组件的设计思想，在技术实现上遵循J2EE、XML、Web Services等业界主流标准，集先进性和成熟性为一体；系统支撑平台力求高度的安全性和可靠性。各系
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