人力资源管理期末复习资料(非常好)剖析

由天下分享时间：2025/3/6 20:12:41 加入收藏我要投稿点赞

人力资源管理笔记

人力资源管理

第一讲人力资源

一、人力资源

1、含义：人所具有的，对价值创造起贡献作用，并能被组织所利用的体力和脑力的总和。 2、区别：

（1）人口资源：全部数目的人，只强调数目，不考虑质量。

（2）人才资源：更注重教育方面，知识方面。有能力。有知识，不创造贡献也不叫人力资

源。

（3）天才资源：一种稀缺资源，为一个国家，一个民族创造巨大财富。比例关系：

包含关系：

3、a数量：

（1）绝对：①适龄就业人口 ②未成年 ③老年人 ④待业人口 ⑤上学 ⑥入伍 ⑦家务（全

职太太） ⑧其它

（2）相对：相对量=人力资源/人口资源 b质量:

（1）体质：身体素质忍耐力适应力抗病力体能健美度

（2）智质：智商记忆力理解力应变力接受力感知力条理性思维力幽默感（3）心理素质：情绪稳定性平常心把握角色地位心理应变适应力爱人和被人爱（4）道德

（5）能力素养：学历经历阅历心历

（6）情商：①个体与自我：I认识自我情绪 II管理自我情绪 III善于自我激励 ②个体与他人：I认识他人情绪 II妥善处理与他人的关系 ③个体与环境：I认识环境 II处理与环境的关系 c“五商”：IQ智商 EQ情商 AQ逆商 FQ财商 HQ健商 d“五会”：沟通交际电脑操作汽车驾驶英语玩 4、人力资源管理的性质（1）能动性人是能动性（2）时效性青壮年时期（3）增值性

（4）社会性:①美国：个人主义自由民主 ②中国、日本：集体主义（5）两重性：创造与消耗

（6）可再生性：①个人 ②社会：人类是不断繁衍的 5、作用

（1）财富形成的关键（2）经济发展的关键（3）企业的首要资源 6、我国人力资源的状况

（1）总体上数量丰富（2）整体素质较低（3）人口过剩与人才短缺并存

第二讲人力资源管理概述

一、管理

1、含义：在特定环境下，对组织所拥有的各种资源，进行计划、组织、领导、控制，保证

以有效的方式实现组织的目标的过程。

2、效率和效果=达成目标管理所追求的是效率（正确的做事）与效果（做正确的事） 3、性质：科学性与艺术性自然性与社会性

4、方式：V型（命令式）计划——执行——控制

M型参与——计划——执行——控制——参与

二、人力资源管理 1、含义：（1）人力资源开发：一个国家、组织、个人对一个人的培养。（2）人力资源管理：组织对内部人的管理过程。