第四章 我国企业文化建设存在问题的对策与建议
业文化的综合体现。在环境设计中，要充分考虑企业每一处的思想文化含量，深入挖掘、多方表现，使员工在美好的环境中，得到艺术的享受，在潜移默化中接受共同价值观。
四是应根据企业的发展历史提炼故事文化。在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以文化为核心，注重从文化角度对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行大力宣传报道。有典型故事支撑的企业文化易于认同与传播，也易于员工在实际工作和行为中的模仿和落实，也使得企业文化的推广变得顺利、具体而生动。 4.2.1.4 打造名牌产品彰显企业文化
一是应确立鲜明的经营理念。企业理念是企业的最高信仰，是企业的灵魂，是企业文化的核心所在。企业的成功来自成功的信念。积极向上的企业理念，可以在企业内部产生巨大的凝聚力，激励和鼓舞员工团结奋进，为完成总体目标而努力，透过企业行为和活动特征，充分展示企业精神，并用企业理念来树立企业个性，使企业在社会上和消费者心目中树立良好的企业形象。企业理念，一要有自己的特色；二要切合实际符合自己的行业特征。
二是应塑企业形象，创名牌产品。企业形象是企业内部员工和企业外部公众对企业的认识、感受和评价，是企业文化的外在表现形式，是企业的无形资产的重要组成部分。企业的总体布局、内外环境和设施，企业名称、品牌、厂歌厂徽、商品包装和展示，以及企业员工的服装、仪表、言谈都精心设计、构建和规范，使之对内凝聚职工，对外给公众特别是用户留下美好印象。企业人的形象和企业产品是企业形象中最重要的组成部分。企业应以真、善、美育人，用先进的思想教育人，用健全的制度规范人，用良好的机制监督人，塑造企业职工在市场竞争中的完美形象。名牌产品，是更高层次、更完善的企业形象。实施名牌战略，创建名牌产品，是增强企业竞争力的重要手段。企业有了高质量、高品位、高档次的名牌产品，就有了参加竞争的资本，就有说话的底气。
4.2.2 坚持以人为本，强化执行文化
4.2.2.1 企业文化建设要注重以人为本
执行力的提高是企业竞争力提高的基础，也是企业其他文化赖以存在和发挥作用的基础，有了执行才能显示文化对企业的灵魂作用。“以人为本”要求在企业的薪酬设计上与企业业绩相联系，并对业绩之衡量不仅是以单纯的数字为标准，而要更注重员工的潜力以及为公司所做的贡献，对那些具有执行力的员工给
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第四章 我国企业文化建设存在问题的对策与建议
予更多的精神及物质上的回报。提升企业文化建设执行力可以从以下途径入手：
一是明确并分解企业文化建设目标。实践表明，执行力需要一个明确目标。只有当企业文化建设目标明确后，执行力才有了前进的方向。明确企业文化建设的目标，让员工看到企业文化建设的前途和方向，保持行为的一致性，为共同的奋斗目标而努力。
二是领导者角色变革。领导者往往会把企业文化建设缺乏执行力的原因归咎到各个方面，却忽略了分析自己，从自己身上来追根寻源。事实上，执行力是领导者意志的体现，倘若领导者自身的管理能力较差，后面有关执行力的所有事情将无从谈起。
三是培养团队协作精神。企业的“执行力”最终表现为团队力量，要形成团队强大的执行力。正如一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。
四是重视员工，发挥其主体作用。领导在企业文化建设中的确起到举足轻的作用，但是领导个人无法代替员工整体。个人对企业文化建设的努力实践无法代替企业整体的实践。优秀公司非常看重广大普通职工的重要作用。而重视员工，发挥员工主体作用可以从改革用人制度，合理选用人才，树立企业英雄等方面入手。
五健全民主制度，让员工直接参与企业文化建设的全过程。企业要充分相信和依靠员工，让广大员工直接参与企业文化建设工作。这样做有助于使全体员工认识到自己在企业文化建设中的重要性，有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智，使员工产生归属感和自豪感，自觉融入到企业文化建设中来。
六是关心员工生活，解决员工后顾之忧。企业要尊重和关心员工，在工作上理解和信任员工，经常了解员工的生活状况，时时刻刻把他们的衣食冷暖放在心上，处处为他们分忧解难。只有这样，员工心中才会装着企业，才会真正关心企业文化建设的好坏。
4.2.2.2 企业文化建设要管理层及时跟进
如果说一个企业的成败取决于其适应变化的能力，那么作为领军者的企业家，必须在管理方面起表率作用。中国市场面临的各种问题，作为一个企业家，应该始终在头脑中保有一幅企业的目标路线图，从而能够随时判断自己所处的位置，避免因领导者导致决策失误，使企业错失商机。在企业文化建设过程中，企业管理层务必及时跟进。管理层的跟进能够纠正执行中的偏差，提高企业执行文
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第四章 我国企业文化建设存在问题的对策与建议
化的效率。IBM前任CEO郭士纳有句名言：人们只做你检查的事情，不会做你期望的事情。管理者及时根据执行的情况调整策略，这样的策略才可以有效达成企业目标。如果管理者角色定位把忽视执行当成必要的授权，等到发觉策略不能执行时，再进行调整则为时晚矣。
在企业文化建设过程中，还要注重领导的“角色意识”。企业最高领导层要具有强有力的统一意志以协调各方利益关系的“角色意识”，形成整体的执行力和与其相适应的执行文化，并将之贯穿于企业成长所依托的组织、人员和资源三大要素之中。执行应该是高层管理者最重要的工作之一，对于一个大企业来说，领导者必须全身心地投入到企业日常运营管理之中，从而建立一种“踏实”做事的组织执行文化。企业的成长过程就是企业管理文化被企业认同，并通过组织激励全体员工整合资源，转化为执行力的过程，如果这个过程出现纸漏或不协调，企业文化建设的实效性就会大打折扣，企业的成长过程也将终止。 4.2.2.3 企业文化建设要注重推广普及
一是要树立学习型价值观。目前，我国的企业迫切需要培育鼓励学习、崇尚创新的价值观念和行为取向。这对于培育学习文化、促进企业持续健康发展、增强企业的核心竞争力都是非常重要的。
二是创建一系列鼓励学习的组织机制。在组织外部，企业除了应通过互联网进行知识、信息的交流外，还可以与外部专家、客户联合起来，通过研讨会、集会、参观学习等形式，进行交流与合作。还要打破部门间界限促进形成企业内知识和信息的交流传播机制，充分利用己建立起来的内部沟通网络，增强员工之间的相互交流和学习。还应建立学习型组织的促进和激励机制，为培育学习文化提供有力的保障。
三是创建有利于组织和员工学习的人文环境。真正的学习型组织，应具有宽松、积极、进取和开放的人文环境。企业应培育勇于挑战和创新的企业精神，鼓励员工通过创新进行学习，并通过这种创新和学习不断提高企业的应变力和竞争力；营造有利于组织和员工终生学习和知识共享的文化氛围，促进员工的相互学习和共同学习，提高整个组织的学习能力和竞争力；营造鼓励冒险和容忍失败的文化环境，鼓励员工从冒险和失败中获得享受并学习到知识。 4.2.2.4 企业文化建设要借助适当的工具
由于缺乏有效的企业文化建设推进系统、科学的测量工具和考核方法，影响了企业文化建设的效果，不利于企业文化建设的进一步展开。目前在国外，由于理论研究的基础深厚，企业文化建设的相关工具和方法已经相当完善，比如企
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第四章 我国企业文化建设存在问题的对策与建议
业文化的测量工具、企业文化建设成效的考核方法。国内有相关的企业管理咨询公司也已研究和开发出相关的建设推进系统和评价量表，我们可以根据企业的实际情况学习和采用，全面公正客观地测量和评价的企业文化的现状、优劣以及企业为企业期望的目标文化提供方向，并对以利于企业文化建设的有序稳步开展。
一是企业文化建设工具。企业文化测量、评估和诊断工具有助于企业了解企业文化的优势与不足，为企业文化建设提供了前提。
二是企业文化建设方法。其中考察调研的基本方法有资料查阅法、现场观察法、专题研讨法、个人访谈法、问卷调查法等。诊断评估的基本方法有系统分析法、比较分析法等。
三是企业文化建设实用方法。包括领导示范、树立英雄人物、权威宣讲、外出参观学习、公共传播、选用适当载体传播等。
4.2.3 坚持因企制宜，构建实效文化
4.2.3.1 因企制宜建设企业文化
针对处于不同成长阶段的企业和同一企业在不同的成长阶段，在企业文化建设方面投入的人、财、物和建设内容上会有所差别和侧重。必须以企业的成长阶段为基础，分析企业的内外部环境，发现影响企业经营业绩的主要因素是什么，从实际出发，因企制宜，建设企业文化。
一是完善机制建设。企业文化的建设是一个系统工程，要从企业性质及企业发展的长远出发，统筹规划、系统实施。在国有转制企业中，建立党、政、工、团齐抓共管，合力共建企业文化的体制；在合资和独资企业中，可参照国际惯例，建立机制，这样更有利于工作的开展，更能被投资商、公司领导及广大职工所接受。企业的各个层面紧密配合，互相协助把企业的各种理念规范物化为企业的各种文化，营造出良好的企业文化氛围。
二是要营造管理文化氛围。企业文化氛围是企业文化滋生发展的土壤，有科学合理的管理制度的维护，有容纳企业文化同时又能反映企业文化的管理机制，企业文化根植于这样的土壤才能经得起风吹雨打。借鉴吸收传统文化精髓和国外先进经验，吸收先进的管理文化，因企而宜推进企业文化建设。借鉴成功企业的文化建设，必须要联系自身实际，要有选择，不能一味模仿。 4.2.3.2 着力培育深层隐性企业文化
企业文化建设是复杂的系统工程，它有多个层面。塑造企业文化，要有层次性，注重综合性，应从最基本的外层部分即显性文化开始，比如厂容厂貌等。
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第四章 我国企业文化建设存在问题的对策与建议
这虽然是外部显性的，但它是企业创造培育深层隐性文化的前提，没有这一层文化的引导，要达到价值共识，形成企业文化传统，从根本上说是不可能的。
一是要制定企业发展战略和企业目标。有了明确的企业战略和企业目标，职工才知道企业现在做什么，将来要做什么，现在该怎么做。企业文化要贯穿到企业发展战略生产经营服务的全过程，以市场为导向，制定适合企业特点的发展战略和目标，增强职工的责任感和使命感。
二是要制定规范化的生产经营管理制度。严格的管理制度和纪律是企业文化建设的基础，它从培养职工的行为习惯和自觉意识入手，形成高度的凝聚力，是企业文化建设必不可少的环节。
三是要制定企业道德规范和行为准则，提高职工的整体素质营造企业健康和谐的人际关系振奋职工精神要把企业文化建设同精神文明建设活动有机结合起来，推动精神文明在更高层次上进行，努力形成企业的文化氛围。
四是要注重培育企业的价值观念和企业精神。要进行文化的整合，建立员工认同的价值观念，让员工知道企业怎样才能够生存和发展。只有将企业价值和企业精神渗透进员工的心灵并成为员工的追求，企业文化才能成为企业发展的动力源泉。
4.2.3.3 创新企业思想政治工作
新时期企业思想政治工作必须走创新之路，应着力在观念、内容、方法和机制上进行创新。唯有创新，企业思想政治工作才能与企业的管理创新、技术创新、服务创新等协调一致，才能增强说服力、焕发生命力、转化为生产力，进而提高企业文化建设的实效性。
一是要着力在观念上创新。我们必须把思想政治工作融入到世界发展的大潮、社会发展的大空间、企业深化改革的大背景中，牢固树立时代观念、市场观念、大局观念。
二是要着力在内容上创新。只有不断调整充实思想政治工作的内容，将思想政治工作渗透到改革发展稳定的具体实践之中，贯穿到企业生产经营和管理工作的全过程，才能促进企业文化建设实效性的实现。
三是要着力在方法上创新。思想政治工作方法的创新必须实现四个转变：一是要由单向性向多向性转变；二是要由经验型向科学型转变；三是由灌输型向渗透型转变；四是由单纯解决思想问题向解决实际问题转变。
四是要着力在机制上创新。思想政治工作需对以下三个机制进行创新：一是要创新领导机制；二是要创新运作机制；三是创新考核机制。通过创新企业思
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我国企业文化建设问题和对策研究
