自评报告
天津职业大学 2009年5月
《社会工作方法》课
学无止境
《社会工作方法》自评报告
一、基本情况
天津职业大学社区管理与服务专业是首批国家示范性高职院校重点建设专业，该专业设置于2000年，是天津市首家，也是国内最早招生的高职类社区管理专业之一。作为社区管理与服务专业的专业核心课----《社会工作方法》课于2001年正式开设，至今已进行8轮教学实践，前后有近500名学生学习了该课程。经过多年的教学实践，特别是经过首批“国家示范性高等职业院校建设计划”重点建设专业的申报和专业建设任务的展开，不仅使课程组在职业教育课程开发、建设的理念方面发生了根本性的变化，而且也推动课程教学内容、教学方法、教学手段、评价方式、教材建设以及师资培养等方面进行了一系列改革。从而使该课程形成了符合高职应用文科高素质技能型人才培养要求、具有职业教育特色的“职业导向、能力目标、学生主体、任务训练”的教学模式。
二、自评情况
（一）明确的课程定位
《社会工作方法》课是社区管理与服务专业的专业核心课，是该专业学生掌握个案社会工作、团体社会工作、社区社会工作等能力的主要支撑课程，肩负着培养学生掌握社会工作的理念、认知，学会运用社会工作的技能与方法从事社会工作，使其成为合格的专业社区工作者的责任。其前修课程是《社会学》、《社会心理学》，其后续课程是《社区社会问题处理》、《社区建设与管理实务》等相关课程
通过本课程的教学，帮助学生确立社会工作者的价值理念、具体要求与职业操守；具备调查、了解与分析社区社会群体的服务需求、社会问题的甄别与应对价值冲突、处理社会工作者和案主关系能力；掌握社会工作个案、小组、社区方法与技巧，培养个案、小组、社区等社会工作方法与技巧的应用能力；提高社区管理能力与社区事务的处理能力。
（二）不断创新的教学理念
1、课程设计以任务为驱动、社会工作实际工作过程为依据
该课程的开发设计，以社会工作的实际操作过程为主线，以方法技能的应用训练为重点，以培养学生的社会工作操作能力为主要目的，构建了工作任务驱动的、基于社会工作实际过程的课程内容体系。课程的开发设计以社会工作的个案、小组、社区社会工作三大方法运用的实际进程为依据，将课程划分为三大项目，再按照每一项目具体的实施进程的典型任务，设定教学单元，从实践入手，以典型社区社会问题处理与解决为依托，针对不同社会群体的特点开展社区社会工作的具体工作任务与步骤，培养学生在实际工作
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中分析问题和解决问题的能力，以提高学生的实际应用能力，从而形成了以任务为驱动、社会工作实际工作过程为依据课程内容体系。
2、课程内容的选取以职业岗位需求为导向，做到了五个“实”
本课程以社区社会工作岗位中实际需要处理的问题为依据，以国家社会工作者职业资格标准为参考，以岗位需求的应用能力培养为目的，在内容选取上，坚持依靠行业专家、贴紧社会工作实际需要的原则，内容来自岗位实际，过程贴近岗位实际，语言方式反映岗位实际，教学案例源于岗位实际。从而把岗位需要的实际能力培养与国家社会工作者职业资格标准的要求在课程教学中实现了有机的统一，为学生掌握行业要求和国家职业标准打下良好的基础。
3、课程内容的得取舍以能力目标的实现为标准
按照教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）文件的要求，课程设计以职业岗位为依据，设定课程的整体目标，以岗位必须履行的职责为依据设置单元能力目标；同时围绕岗位职责的履行相应设定了职业素质职业知识目标，培养学生具有职业岗位相适应的职业素养，围绕能力的培养设计实训过程、确定选取具体教学案例。从而使学生能够做到就业后上岗快、实际操作能力强、技术过硬，也为学生的再学习打下坚实的专业与职业基础。
4、以案例导入、任务训练为教学模式
在教学方法上，针对高职学生的实际状况，采用直观案例导入的行动引导教学法，并根据具体教学内容的不同和任务要求的差异，知识性内容部分采用案例导入、情景模拟教学法加以实施；方法技巧的内容采用模拟仿真、角色置换方式在校内实训室加以实施；综合实务内容采用实际岗位训练法在社会实训基地加以实施。将社会工作的基本理念、基本方法、工作技能有机融入到具体工作任务的训练中，教师在做中教，学生在做中学，实现了教学做的一体化。
5、以具体的工作任务为载体，强化课程的实训环节
以完成实际工作任务所需能力为目标，以具体的源于工作实际的典型案例为载体，设计课程的实训过程。在每一个项目和具体任务单元教学中，以一个主要案例为主线，在具体任务单元教学中有机穿插多个典型案例，准备了大量的资源性训练任务。同时鼓励学生积极参与课程实践，从而保证学生操作能力的提高和课程目标的实现。
6、以学生为主体，着力培养学生的自主学习能力
本课程以学生为课程教学主体，以激发学生的学习热情，强化学生的自主学习能力为主旨，教学标准的确定立足于学生实际情况（基础、接受能力、目标要求）；教学运
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作方式的选择以学生能否接受为依据；教学过程采用让学生做中学；学习结果评价要包括学生的自我评价，真正把学生定位为课程实施中的主要角色。 做到理论与实践相结合，将授课、讨论、作业、实训、考核等教学环节作为一个整体统筹考虑，充分利用现代化教育技术手段和教学方式，形成立体化的教学体系。
（三）符合职业需求的教学内容
1．教学目标：知识学习、技能训练、素质提高三位一体
本课程教学坚持“职业导向、能力目标、学生主体、任务训练”和“教师在做中教，学生在做中学”的基本模式与原则，运用教学做一体的教学方式，帮助学生掌握社会工作的基本理念、基本知识、基本方法，锤炼社会工作者的品质与职业道德，确立社会工作者的价值理念、具体要求与职业操守；帮助学生具备调查、了解与分析社区社会群体的服务需求、社会问题的甄别与应对价值冲突、处理社会工作者和案主关系能力；掌握社会工作个案、小组、社区方法与技巧，培养个案、小组、社区等社会工作方法与技巧的应用能力；提高社区管理能力与社区事务的处理能力。培养学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力，使学生达到社会工作者国家职业标准四级的相关要求，初步具备运用专业知识分析社会工作问题的能力，并在社区工作以及社会工作机构、组织的实际工作岗位中能够与用社会工作的个案、团体、社区、社会行政等方法，处理与解决相关社会问题、社区矫治等社会工作的实务能力；同时，也为全面提高学生社会工作职业素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力，为使其成为合格的专业社区工作者打下坚实的专业基础；通过本课程的教学，
帮助学生学会学习、学会实践、学会协作，使学生的知识、情感、技能得到全面发展，既为今后的顶岗实习准备良好的知识与技能条件，又为其将来从事专业活动和未来的职业生涯打下坚实基础。
2．教学内容构建：突出职业性、针对性、实用性
第一，本课程以社区社会工作岗位中实际需要处理的问题为依据，以国家社会工作者职业资格标准为参考，以岗位需求的应用能力培养为目的，在内容选取上，坚持依靠行业专家、贴紧社会工作实际需要的原则，内容来自岗位实际，过程贴近岗位实际，语言方式反映岗位实际，教学案例源于岗位实际。从而把岗位需要的实际能力培养与国家社会工作者职业资格标准的要求在课程教学中实现了有机的统一，为学生掌握行业要求和国家职业标准打下良好的基础。
第二，按照教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）文件的要求，课程设计以职业岗位为依据，设定课程的整体目标，以岗位必须履
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行的职责为依据设置单元能力目标；同时围绕岗位职责的履行相应设定了职业素质职业知识目标，培养学生具有职业岗位相适应的职业素养，围绕能力的培养设计实训过程、确定选取具体教学案例。从而使学生能够做到就业后上岗快、实际操作能力强、技术过硬，也为学生的再学习打下坚实的专业与职业基础。
第三，以完成实际工作任务所需能力为目标，以具体的源于工作实际的典型案例为载体，设计课程的实训过程。在每一个项目和具体任务单元教学中，以一个主要案例为主线，在具体任务单元教学中有机穿插多个典型案例，准备了大量的资源和课程目标的实现。
第四，教学中在传授社工方法和技能的同时，注重社工职业道德、社工职业操守的渗透，有助于形成学生良好的道德标准、职业操守，增强公益意识、奉献意识，因此为学生可持续发展奠定良好的素质基础。
3．教学内容的组织与安排
第一，课程设计以任务为驱动、社会工作实际工作过程为依据
课程的开发设计，以社会工作的实际操作过程为主线，以方法技能的应用训练为重点，以培养学生的社会工作操作能力为主要目的，构建了工作任务驱动的、基于社会工作实际过程的课程内容体系。课程的开发设计以社会工作的个案、小组、社区社会工作三大方法运用的实际进程为依据，将课程划分为三大项目，再按照每一项目具体的实施进程的典型任务，设定教学单元，从实践入手，以典型社区社会问题处理与解决为依托，针对不同社会群体的特点开展社区社会工作的具体工作任务与步骤，培养学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力，以提高学生的实际应用能力，从而形成了以任务为驱动、社会工作实际工作过程为依据课程内容体系。
第二，以案例导入、任务训练为教学模式
在教学方法上，针对高职学生的实际状况，采用直观案例导入的行动引导教学法，并根据具体教学内容的不同和任务要求的差异，知识性内容部分采用案例导入、情景模拟教学法加以实施；方法技巧的内容采用模拟仿真、角色置换方式在校内实训室加以实施；综合实务内容采用实际岗位训练法在社会实训基地加以实施。将社会工作的基本理念、基本方法、工作技能有机融入到具体工作任务的训练中，教师在做中教，学生在做中学，实现了教学做的一体化
第三，注重职业素质的培养
教学中在传授社工方法和技能的同时，注重社工职业道德、社工职业操守的渗透，有助于形成学生良好的道德标准、职业操守，增强公益意识、奉献意识，因此为学生可
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