《管理学原理》课程模考班讲义
宗旨一：坚持少而精的原则，适合学员用于冲刺复习阶段，其宗旨是做数量少但却质量好的模拟题，从而达到快速通关的目的；
宗旨二：覆盖大部分考点，我们精心挑选模拟题，其宗旨是在两套模拟题当中涵盖75%的考点，全面为学员过关服务；
宗旨三：全真考场训练，琢磨命题者思路，把握命题方向，为考生查漏补缺，指点迷津，确保顺利快速通过考试。
全国高等教育自学考试模拟试题
《管理学原理》
(课程代码：00054)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共2O分)
在每小题列出的四个备选项中只一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是 （ ）
A．科学管理理论 C．管理科学体系 【答案】D
【解析】P40，马克斯.韦伯，提出理想行政组织体系，被称为“组织理论之父”，(3种纯粹
形态的权利：理性——合法的权利、传统的权利、超凡的权利。传统的权利是世袭得来而不是按能力挑选的，其管理单纯是为了保存过去的传统。只有理性——合法的权利才宜于作为理想组织体系的基础。) 【点评】本考点属于第二章第二节的关键知识点，其多以单选题的形式考查，在历年的单项选择题中多次出现，考生重点记忆即可。
2．“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的（ ） A．科学性 C．自然属性 【答案】D
【解析】P5，管理的基本特征有：
1）管理是一种文化现象和社会现象 2）管理的主体是管理者 3）管理的任务、职能与层次 4）管理的核心是处理好人际关系
B．艺术性 D．社会属性 B．行为科学理论 D．理想的行政组织体系
管理既是一门科学，又是一种艺术。
1）管理的载体是组织，管理的主体是管理者。管理既是一门科学，又是一种艺术。 2）管理者的第一个责任是：管理一个组织，第二个责任是：管理管理者，第三个责任：
管理工作和员工系统。 【点评】本考点属于第一章第一节的关键知识点，其多以单选题的形式考查，在历年的单项选择题中多次出现，考生重点记忆即可。 3．满意决策中“满意”标准的提出者是（ ） A．泰罗 C．孔茨
B．西蒙 D．韦伯
【答案】B
【解析】P135，1）最优决策：（创始人泰罗） 2）满意决策：（西蒙） 3）合理标准：（孔茨的合理性决策标准的实质：强调决策过程中各个阶段的
工作质量最终决定了决策的正确性和有效性，而不仅仅在于进行方案抉择时采用“最优”还是“满意”的标准。） 【点评】本考点属于第六章第三节的关键知识点，其多以单选题的形式考查，在历年的单项选择题中多次出现，考生重点记忆即可。
4．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简 便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（ ） A．企业的社会责任 C．企业的战略 【答案】B
【解析】P116，企业的使命是社会对该组织的基本要求，各种有组织的集体活动，都应当有一个使命。使命表明组织是干什么的，应该干什么。
【点评】本知识点是第五章第四节的知识点，也是一个非常基础的知识点，属于识记性的内容，在历年的考试中考过，易以单选，多项选择题的形式出现。 5．“人际关系学说”创建的基础是（ ）
A．霍桑试验 C．数学模型
B．技术分析 D．权变学说 B．企业的使命 D．企业的目标
【答案】A
【解析】P43，“霍桑试验”得出“人际关系学”。
1）时间地点 2）中心课题 3）试验阶段
（1）工场照明试验 （2）继电器装配试验
（3）大规模的访问与普查：（任何一位员工的工作成绩，都要受到周围环境的影响。） （4）电话线圈装配工试验 4）霍桑试验的结论：
（1）职工时“社会人”：（人际关系学） （2）企业中存在着“非正式组织” （3）新型的领导能力在于提高职工的满足度：(企业的管理人员同时具有经济技能和人际
关系的技能)
（4）存在着霍桑效应
【点评】本知识点为基础知识点，也是常考的知识点，易以单选和简答的形式出现在历年考试中。
6．某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（ ）
A．水平一体化 C．后向一体化
B．前向一体化 D．水平多元化
【答案】C 【解析】P120， 前向一体化 后向一体化 横向一体化
【点评】本知识点为基础知识点，也是常考的知识点，易以单选和简答的形式出现在历年考试中。
7．“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（ ） A．管理能力 C．管理形式 【答案】B
【解析】P166，管理宽度：又称管理幅度，指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。 管理宽度与管理层次成反比。
确定管理宽度最有效的方法是随机制宜，即依据所处的条件而定。 【点评】本知识点为基础知识点，易以单选和简答题的形式出现在历年考试中。 8．被称为“斯隆模型”的组织结构是（ ）
A．直线型组织结构 C．事业部制组织结构
B．职能型组织结构 D．矩阵结构 B．管理宽度 D．管理要求
获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制 获得竞争者的所有权或对其加强控制 制药企业收购药品销售公司 获得供方公司的所有权或对其加强控制 红塔集团收购和投资辅料生产企业 青岛啤酒兼并了几十家啤酒厂 【答案】C
【解析】P183，事业部制组织结构：（故称：斯隆模型。分权的事业部制的管理原则是“集 中政策，分散经营。） 【点评】此知识点考查事业部制组织结构，又称为斯隆模型的知识，考生需识记。此知识点多以单选题型考查。
9．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（ ）
A．职务轮换 C．临时性提升
B．提升
D．在“副职”上培训
【答案】A
【解析】P269，管理培训的方法有： 1）理论培训
2）职务轮换：使各级管理着在不同的部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使
其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打好基础。 3）晋升
4）在“副职”上培训：（常用的培训方法） 5）集体研讨会 6）参观考察 7）辅导
8）美国企业的培训方法：（KAS，讲授法、讨论法、案例研究法、扮演角色法、职业游戏、
视听教育、在初级董事会中学习、参观、进行函授教育、职务轮换、进修。） 【点评】本知识点为基础知识点，易以单选和简答题的形式出现在历年考试中。
1O．我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言，这体现的是人员配备中的（ ）
A．公开竞争原理 C．责权利一致原理
B．用人所长原理 D．不断培养原理
【答案】D
【解析】P238，人员配备的原理有
１）职务要求明确原理：指对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理
者的方法越是完善，管理者工作的质量也就越有保证。
２）责权利一致原理：指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使管理者的责
权利相一致。
３）公开竞争原理：指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间
鼓励公开竞争。
４）用人之长原理：指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。
５）不断培养原理：指任何一个组织，越是想要使其管理者能胜任所承担的植物，就越
是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。 【点评】本知识点为基础知识点，易以单选和简答的形式出现在历年考试中。 11．从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）
A．没有历史包袱 C．可以迅速开展工作
B．能为组织带来新的观念 D．具有广告效应
【答案】B
【解析】P245，内部提升的优缺点：（内升制）
优点：1）由于对机构中的人员与较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断其是否合适新的工作；
2）组织内成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作； 3）可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的只是和技能；
4）工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪； 5）可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何。
缺点：1）所能提供的人员有限，尤其是关键的管理者，党组织内有大量空缺职位时，往往发生“青黄不接”的情况；
2）会造成“近亲繁殖”。 外部招聘优缺点：（“外求制”）
优点：1）有较广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才； 2）可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念；
3）可避免组织内没有提拔到人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不
快和组织成员间的不团结；
4）由于大多数应聘者有一定的经验，可节省在培训上所耗费的大量时间和费用。 缺点：1）由于不了解应聘者的实际情况，不容易对应聘者做出客观评价，有时会造成很大的失望；
2）应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有一个熟悉的过程；
3）如果组织中有胜任的人未被选用，则从外招聘会使他们感到不公平，对自己的前途失去信心。
【点评】本知识点为基础知识点，也是易考的知识点，易以单选和简答的形式出现在历年考试中。
12.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”
角色的管理属于( ) A．集体型管理
B．贫乏型管理 D．独裁型管理
C．乡村俱乐部型管理 【答案】B
【解析】P295，管理方格图：布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式
纵轴代表对人的关心，横轴代表对生产的关心
① 9.9管理（或称战斗集体型管理）：是管理者无论对人员还是对生产都表现出最大可能的关心。把组织的需要与个人的需要紧密地结合起来，是真正的“集体主管者”。 ② 1.9型管理（或称“乡村俱乐部型的管理”）：是指管理者极少或根本不关心生产，他们是关心人。
③ 9.1型管理（或称“独裁的、重任务型的管理”）：仅仅关心促成一种高效率的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，领导是极其专断的。 ④1.1型管理（或称“贫乏型管理”）：管理者极少关心人和生产，只扮演信使的角色。 【点评】本知识点为领会层次的内容，是非常爱考的考点，考生一定要掌握，易以单选的形式出现。
13．团队的领导者通常从团队成员中选出，且成员可以轮流担当的团队是（ ）
A．过程改进团队 C．自我管理团队
B．工作团队 D．其他团队
【答案】C
【解析】P308, 团队的类型有：
1）过程改进团队：指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。 2）工作团队：也称自发型团队，对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。 3）自我管理团队：指直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。（自我管理团队比
《管理学原理》模考班讲义
