外联专员岗位职责说明书
岗位名称 编制人数 主要工作协作 关系 外联专员 1人 隶属部门 直接上级 行政部 行政主管 岗位级别 专员 直接下级 1、 行政主管（内部对上） 2、 公司各部门员工（内部横向）。 3、 集团行政部门人员（内部对下）。 依据公司总体战略规划要求，负责协助行政经理组织、协调、服务于各职能部门，营造以“员工利益 最大化，客工作概要 户利益最大化，公司利益最大化”为人文指导思想的工作环境，高度落实“热情、诚信、 创新、责任”的企业价值观，并保证高效完成外联专员本职工作，促进公司实现短期、长期经营目标。 工作职责 工作内容 1、 协助公司高层、行政经理主持制定 1、外联工作计划制定 外联工作计划； 2、 大型商务活动中接待工作的规划 负责协助公司高层或行政经理外联关 系的建立、开发 1、 根据协助上级领导与有关部门及企 业进3、外联关系维护 行良好的沟通 ； 及时、准确、保密、成效、合理控 。 及时、准确、保密、成效、合理控 制成本 工作要求 2、外联关系建立 及时、准确、保密、成效、合理控 制成本 2、 负责协助公司高层及行政经理建立 长期制成本 合作伙伴关系。 1、 向外公众宣传解释公司情况， 协调 基本职责 4、对外宣传工作 与任务 处理各方面关系； 2、 积极与新闻媒体、社会公众、各界 人士、客户、政府机关等保持广泛接触， 通过各种联谊，扩大公司知名度。 5、商务应酬与接待工 作 1、 协助领导接待合作单位、政府来宾， 做好行程陪同、服务及活动安排工作； 2、 协助领导岀席各种商务活动； 1、 外联档案、信息的整理汇总工作 2、 负责收集各类公关良策和典型案例， 深入剖析和横向比较， 对公司外联工作 提6、外联信息管理 岀建议和策划方案 3、 注意收集影响本公司形象、声誉、 关系的因素和事件信息， 分析 其后果， 及时 准确、及时、合理 周到、热情、及时、合理、保密 保密、准确、安全、合理、完善 向领导提岀对策建议 1、 协助布置各种对外活动会场，做好 来宾引导做好来宾接待、陪同、参观、 讲解等7 、外联活动管理工作 工作 2、 维持会场纪律，帮助来宾解决会场 岀现的相关问题。 1、 服从; 8、上级领导交办的其 上级领导交办的临时性、突发性事务 它事项 2、 执行； 3、 无条件； 4、 达到预期成果。 9、其它部门临时性、 突发性事务 关键绩效指标 个人工作计划完成率 个人计划和完成效果检验 及质量 绩效指标 各种商务接待工作完 成情况 所接待各类企业客户满意 投诉率低于1% 计划完成超过95% 1、 重大商务活动； 2、 不可抗力发生的意外事件。 定义、公式或说明 1、 积极、时效； 2、 全局观。 考核目标 熟练使用办公设备的维护工作，保 证工作所需设备的正常运作。 外联费用控制 任 职 资 格 要 求 考核期内公关费用控制在预算范围内 不超岀预算 1、 年龄区间：25-35岁（28-32岁最佳）； 2、 男女不限； 年龄与 性别 3、 健康、具有较好形象气质。 学历与工作 经验 1、文科专业背景、广告、营销、公关等相关专业，自身条件突岀与政府各部门人脉关系有一定基础 者优先； 1、 良好的人际沟通能力和协调组织能力； 能力要求 2、 熟通各种商务礼仪 3、 协调能力，情商高，公关能力强；极强的事业心和工作热情，积极主动的工作态度，有协作精神 和大局意识、具有创新精神及较强的自我学习能力 知识技能要 求 行政管理相关知识、公关理论相关知识、法规政策相关知识、企业管理相关知识。普通话流畅、思维 敏捷、表达能力强。 kk------- *行政经理 ----- ?行政总监 ----- 行政副总 职业规划方 外联专员 --- 行政主 向
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