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48. 企业内部报告系统的关键是如何提高运行效率对
49. 通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是正确
答案是：市场营销信息系统
50. 以下哪一个不是市场营销信息系统（ ）的构成部分。正确答案是：文档管理自动化
系统
51. 一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要
的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。正确答案是：市场营销信息系统
52. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是：（ ）正确答案是：内部报告系统
53. 以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（ ）正确答案是：政府发布的经济公报
54. 市场营销调研的功能主要有三个方面：描述、诊断和预测。对
55. 公司的销售员介绍顾客购买本公司产品的行为特征的调研属于探索性调研错
56. 探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题” 对
57. 高质量的营销调研是营销方案得以成功的基础对
58. 市场营销调研实质上就是取得、分析、整理和报告市场营销信息的过程。对
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59. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾
客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）正确答案是：市场营销调研
60. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是正确答案是：市场营销调研是为了解
决具体问题
61. 下列关于市场营销调研叙述不正确的是：（正确答案是：描述性调研大多作为一个大
型营销调研项目的前奏
62. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研
究。正确答案是：因果关系
63. 本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网
络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。正确答案是：描述性调研
64. 搜集二手资料的主要方法是文案调查法对
65. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。错
66. 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可
靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料对
67. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。对
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68. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。错
69. 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可
靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。对
70. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。对
71. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。错
72. 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资
料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为确答案是：二手资料
73. 市场营销调研的第一步是（）。正确答案是：确定问题研究目标
74. 下列活动哪种不属于实地调查？正确答案是：从零售商收集电器销售额历史数据
75. 在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（ ）。正确答案是：询
问调查法
76. （ ）可以节省调查的费用和精力正确答案是：二手资料收集
77. 观察法可以探索被调查者的内心情况。错
78. 人员访问法最大的缺点是方法不够灵活，调研结果可能受到调查者的主观引导错
79. 电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。错
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80. 书面调查法，成本低，适合于调查预算低，且总体十分分散的情况对
81. 网络访问的主要优势在于成本低，同时访谈者的偏见要比面谈和电话访谈低对
82. 实验法最适宜（）正确答案是：收集因果方面信息
83. 实验法的缺点是：（ ）正确答案是：调查成本高，实验时间长
84. 以下哪一个不属于网络调查法的方法？（ ）正确答案是：电话调查法
85. 人员访问法的优势在于：（ ）正确答案是：回应率较高
86. 当企业拟改变商品包装设计的因素，研究包装变化对产品销售量的影响时，适合采用
哪种调研方法？（ ）正确答案是：实验法
87. 每一份调研问卷都应该有一个主题，并根据主题确定问卷题目。对
88. 开放式问题可以使被调查者可以按自己的意见进行回答，调查人员可以获得足够全面
的答案。对
89. 服从调研的问题与目的是问卷设计的基础。对
90. 开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计错
91. 问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深对
92. 以下哪一点不是调查问卷应该做到的？（ ）正确答案是：多使用术语或者缩写
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93. 问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？
（ ）正确答案是：用词不确切
94. 问卷中有这样一个问题：“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个
问句存在什么问题？正确答案是：问题具有诱导性
95. 下列不属于封闭式问题特点的是（ ）方便调查人员收集足够全面的答案
96. 问卷填写说明不应包括：被调查者的基本情况
97. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。正确答案是：产业和市
场
98. （ ）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目
标市场的其他企业。正确答案是：竞争者
99. 某些（ ）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。正确答案是：迟钝型
100. 企业应当从（ ）的角度出发来发现竞争者。这样，凡是满足相同的市场需要、或
者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在竞争者。正确答案是：市场需求
101. 获取有关竞争者优势与劣势的信息是一件十分困难的工作。一般可以通过（ ）的
方式了解竞争者的优势与劣势正确答案是：市场调研
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国开会计专业市场营销参考答案(形考2)教学文案
