目前在支撑的几十个信息化项目中，总体可分为：集团固话、集团专线、视频监控、视频会议、校园网、软件集成等几类。其中视频监控作为一个既熟悉又陌生的系统引起了我的注意。说熟悉是因为它几乎遍布了我们生活的周围，到处可见各种各样的摄像头……，说陌生是因为它展露出来的仅仅是摄像头的轮廓，对于其系统架构及后端的东西我们知之甚少。作为一个设计院售前支撑人员，仅仅了解这些去做支撑显然是不可能完成的任务。那么如何才能做到视频监控快速入门呢？
第一，了解视频监控发展的历程。视频监视系统经过第一代的以VCR（Video Cassette Recorders）为代表的传统CCTV模拟监控系统，到第二代的以数字DVR（Digital Video Recorder）为代表，并进一步发展为具有网络功能的NVR （Network DVR）系统，目前已经发展到第三代——网络化视频监视系统，又称为IP 监视系统。第一代和第二代视频监控系统由于布线量大，不易扩展，维护成本高、覆盖范围较小等缺点，已经逐渐过时，现已很少采用。而第三代网络化视频监视系统由于克服了以上缺点并具有与以太网兼容，易保存易分享，可以与其他系统整合联动等诸多优点，已成为目前视频监控的主流技术模式。也是移动集团客户采用较多的技术模式。
第二，掌握视频监控的整体构架。第三代网络化视频监视系统整体构架分为前端设备、传输线路、监控中心三个部分，各部分之间的关系如下图所示：
各部分功能如下：
1，前端设备：通过摄像系统，将监控图像转化为可传输信息；同时接收监控中心传来的控制信号，摄像机根据指令作出相应的动作，以实现全方位的监控。
2，传输线路：从每个摄像机将前端的图像传输到监控中心，将控制信号从监控中心传输到前端。
3，监控中心：将前端信号汇总，经交换机接入到视频服务器上，通过音视频解码器把监控图像显示到液晶拼接屏上，同时由磁盘阵列对图像进行存储。前端设备的控制和操作由中心监控平台软件实现，同时也可以对球机进行控制(上、下、左、右转动、变倍、变焦等)；并将所有视频信号全部保存。同时将服务器接入网络，网络中的计算机只要取得授权就可以调阅监控图像，通过鼠标的操作，可以实现全方位摄像机的控制功能。
第三，掌握视频监控系统需求分析点，即需要通过交流了解的客户视频监控需求点。
1，前端设备部分需求点： (1)，共计多少个需求点？
(2)，各点是标清480P（带宽需求为2M）还是高清720P（带宽需求为4M）？模拟还是网络？
(3)，各点是球机还是枪机？枪机是否需要配云台（旋转）？ (4)，是否红外夜视（即日夜24h）？距离多远？
(5)，安装环境或覆盖范围(重要区域建议高清)？是否安装在电梯内？
(6)，是集中取电还是就近取电？
(7)，安装方式：墙壁安装还是吊顶安装？室外是否立杆（空旷，若室外立杆需要考虑防雷）？
2，传输方式需求点：
(1)，是否单独新建局域网传输？采用以太网方式还是PON方式（PON方式用于点位较多、覆盖范围大的园区）？
(2)，是否可以利旧客户原有局域网传输（征求客户同意）？ (3)，各分公司与总部是否采用VPN专线（建议采用此方式，目前重庆移动一般采用PON网络承载）？
3，监控中心需求点：
(1)，监控中心机房位置在哪里？是否新增机柜？新增机柜位置及数量？
(2)，是否需要（木质或铁质）控制台？多长？ (3)，是否需要（定制）电视墙？多长？
(4)，是否需要录像保存？录像保存时间（一般按30天）？ (5)，显示方式：单一监视器（多大？）、拼接屏（多大？）还是m×n阵列？
(6)，是否需要手机访问或远程访问（加流媒体服务器依据）？ (7)，是否需要考虑增加UPS设备？ 4，另外还需要注意：
(1)，网络硬盘录像机容量一般为8路、16路、32路标清，最大为64路标清。一般来说支持高清时，路数就会减半。支持的硬盘SATA接口数为8个。若每硬盘容量为2T，则每台硬盘录像机可支持16T存储容量。
(2)，存储容量计算(按保存t天计算)：
1路标清摄像头的码流大小按2M bps计算，1小时录像文件容量是0.9GB， 1天产生数据量0.9×24=21.6GB；1路高清摄像头码流按4M bps计算，1小时录像文件容量是1.8GB，1天产生数据量为43.2GB。比如：有x个标清摄像机，y个高清摄像机，保存t天，则存储容量(TB)=(21.6×x×t+43.2×x×t) ×(1+10%)/1024。
(3)，当视频监控系统中多于1台硬盘录像机，并且要上墙的时候，至少比配1台视频矩阵。
(4)，当网路视频监控系统中编码器一般内置在前端摄像机中，其作用是将摄像机芯片产生的模拟信号转变为数字信号。而解码器作用刚好相反，是将网络传输的数字信号转换成模拟信号在模拟显示屏上进行显示。视频矩阵的作用就相当于是功能更大的解码器。
了解了视频监控的以上知识和需求点，再加上和厂家的沟通，基本上就可以对集团信息化视频监控项目进行支撑了。但是要做一名称职的视频监控项目支撑人员，还是要做多方面的深入学习！
我的视频监控系统售前支撑总结
