目 录
第一部分 护理质量评价指标及计算方法
1. 护理质量评价指标及计算方法
第二部分 护理质量检查表
1. 三级质控护理质量改进记录表 2. 二级质控护理质量改进记录表 3. 二级质控护理质量检查汇总表 4. 一级质控护理质量改进记录表
（1）一级质控护理质量改进记录表（特殊区域用） （2）一级质控护理质量改进记录表（供应室用） （3）一级质控护理质量改进记录表（门诊用） （4）一级质控护理质量改进记录表（病房用）
第三部分 各项护理质量考核评分标准
1. 普通病区管理质量考核评分标准 2. 分级护理质量考核评分标准
2.1 特级护理质量考核评分标准 2.2 一级护理质量考核评分标准 2.3 二级护理质量考核评分标准 2.4 三级护理质量考核评分标准
3. 急救物品管理质量考核评分标准 4. 护理文书书写质量考核评分标准 5. 消毒隔离质量考核评分标准 6. 消毒供应室工作质量考核评分标准 7 手术室工作质量考核评分标准 8. ICU工作质量考核评分标准
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9. 急诊室工作质量考核评分标准 10 门诊部工作质量考核评分标准
11. 输液室、注射室工作质量考核评分标准 12. 抽血室工作质量考核评分标准 13. 血透室工作质量考核评分标准 14. 产房工作质量考核评分标准 15. 新生儿病房工作质量考核评分标准 16. 节假日前护理安全检查评分标准 17. 夜班护士工作质量考核标准
第四部分 患者对护理工作满意度调查表
1、患者对护理工作满意度调查表
第一部分 护理质量评价指标及计算方法
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1. 护理质量评价指标及计算方法
序号 指标项目 病区管理质量 (标准分100分合格分≥90分) 计算方法 病区管理合格率=病室管理合格数/病室管理抽查总数×100％ 合格率 说明 包括：①护士管理 ②病区环境管理 ③物品的管理 ④护理安全管理 随机抽查抢救物品若干件包括：药物、器械、用物 1 100% 2 急救物品质量(标准分急救物品完好率=急救物品合100分、合格分≥95分，格件数/急救物品总件数×其中急救物品完好率100％ 100%） 100% 3 特、一级护理合格率=特、一分级护理质量（标准分级护理考核合格患者数/特、100分、合格分≥80分，一级护理考核患者总数×其中特、一级护理合格率100％ ≥90%） 90% 1、一级质控每个病区抽查特护及一级护理5个患者，按月算合格率 2、二、三级质控检查每个科室抽查1例特级或一级护理患者，计算总合格率 3、请记录抽查每位患者的床号、姓名、扣分及原因 1、一级质控检查：各病区抽查5例患者，遵循先查重患者后查轻患者的原则，每个护理级别的患者均检查，了解基础护理情况，按月计算合格率 2、二、三级质控检查每个病区抽查5例患者，要求检查1例特级或一级护理患者，1例二级护理患者、3例三级护理患者 3、各级护理级别患者不齐全时，仍查5例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则，无特级或一级护理患者，则改查二级护理患者，扣分相应调整 4、请记录抽查每位患者的床号、姓名、扣分及原因 4 基础护理质量（检查相关项目在分级护理中体现 (基础护理标准分40分、合格分≥36分，基础护理合格率≥100%） 基础护理合格率=基础护理考核合格患者数/基础护理考核患者总数×100％ 100% 5 消毒隔离质量(标准分100分、合格分≥95分，一人一针一管执行率、常规器械消毒灭菌合格率100%) 一人一针一管执行率=已执行科室数/应执行科室数×100％ 常规器械消毒灭菌合格率= 灭菌物品合格件数/灭菌物品总件数×100％ 3
100% 随机抽查病房若干件灭菌物品，了解是否符合要求
6 护理文书书写质量(标准分100分合格分≥80分) 护理文书书写合格率=护理文书书写合格份数/护理文书抽查总份数×100％ 每个病区抽查病历3本：其中体温单3份、危重患者护理记录单1份、一般患者护≥95% 理记录单2份、医嘱单3份 若无危重患者改查一般患者护理记录单 7 消毒供应室工作质量(标准分100分、合格分≥95分，其中常规器械消毒灭菌合格率100%) 消毒供应室工作质量(标准分100分、合格分≥95分，其中处理后待灭菌物品的合格率98%) 护理技术操作合格率 （合格分为90分） 护理理论考试合格率（合格分为80分） 年护理事故发生次数 年压疮发生次数 常规器械消毒灭菌合格率= 灭菌物品合格件数/灭菌物品总件数×100％ 处理后待灭菌物品的合格率=处理后待灭菌物品的合格件数/处理后待灭菌物品的件数×100％ 护理技术操作合格率=护理技术操作考核合格护士人数/考核护士总人数×100％ 护理理论考试合格率=护士参加考试合格人数/护士参加考试总人数×100％ 100% 随机抽查供应室若干件灭菌物品，了解是否符合要求 8 98% 随机抽查器械包3个 9 100% 随机抽查护理操作 笔试、口试等 除特殊情况外、但需通过备案、论证 10 11 12 100% 0 0
第二部分 护理质量检查表
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1. 三级质控护理质量改进记录表
病区： 病区存在问题： 原因分析： 改进措施 检查落实情况： 签字 时间 年 月 日 护理部评估改正情况： 签字 时间 年 月 日 2. 二级质控护理质量改进记录表
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护理质量检查表 - 图文
