地面(包括:楼梯、走廊、办公室)随时清扫擦洗~达到: 无废弃物~无污渍~地见光亮~砖见本色~大理石定期打蜡三个月或一个月一次(注:时间由甲方决定)。
玻璃:随时擦拭~达到无污渍~清洁透明。 楼梯扶手:随时擦拭~达到无污渍~光亮照人。 垃圾:随时清倒~不得有堆积物。
垃圾桶:随时擦拭污渍~并即使盖好~套上垃圾袋~垃圾桶周围不得有堆积物。
卫生间:不得有污迹及废弃物~并保持空气清新~无异味。
擦尘:从上之下~从左到右~顺时针擦尘~各设备设施都要擦~防止漏外。 吸尘:应由里向外每天吸尘~注意电线~以保证办公室的卫生。
厨房:厨房地面及厨具应每天用清洁剂擦拭~尤其是门把手~应定期消毒~杀虫。
,三,搬家服务
物流配送,运输,:运用重型和轻型等各种专业运输车辆~为客户提供中短途、长途等运输。
拆装家具:专业技术人员拆装家具、拆装空调、搬运家具等。 ,四,清洗服务
1,地毯清洗保洁:运用进口地毯机配合防霉高泡地毯洗液~针对不同污渍使用专业清洗剂针对性处理~真空吸水机吸污最后用防污喷剂处理~使地毯表面形成防水薄膜~达到防水防尘效果。
一般程序: 1、吸尘
2、局部处理即是用专用的清洁剂在地毯上边油渍、果渍、咖啡渍单独进行处理。
3、全面清洗~专业人员操作地毯清洗机~利用清洗液对地毯进行细心的刷洗~然后吸净清洗液及污物~一般视地毯的脏污程度可反复几次,
4、漂洗用添加有清毒剂的清水和清洁机清洗地毯
5、烘干地毯~这实际上也是一个地毯再次消毒的过程~但必须有时间上的条件。
2,玻璃清洁:用双面玻璃擦~环保玻璃清洁剂清洗~安全、快捷、经擦拭过的玻璃~窗框晶莹光亮不沾灰。
新居室开荒 4-5元/平方米 旧居室保洁 3-4元/平方米
3,家庭居室清洁保养:80平方左右220-260元/套 ~ 100平方左右280-320元/套~ 130平方左右300-360元/套 ~
多居室(洋房、别墅) 5-6元/平方米~服务项目包括室内所有的保洁~如阳台、玻璃、地板、厨房、卫生间等。
4,地毯清洗:普通地毯—进口高效地毯清洁药剂机清洗~ 5元/平方米起 最低按80平方米计算,
羊毛地毯—进口蒸气机高温杀菌、杀虫柔软处理去污5-10元/平方米 。 5,防水堵漏 面议,看场定价,。
6,室内外涂料粉刷修补 面议,看场定价,。 7,大型工程竣工后清洗保洁、开荒工程、建筑余留垃 圾等 面议,看场定价,。
8,各类地板清洗打蜡:进口净地机去污去渍~面蜡~防滑~最低按80平方米计算
花岗岩 6-7元/平方米 , 大理石 6-7元/平方米, PVC胶地板 6-7元/平方米, 木质地板 5-6元/平方米 。
9,外墙清洗:采用专业高空作业设备清洗~如吊篮、绳锁等 3-4元/平方米 最低按1000平方米计算
10,酒店抽油烟机清洗:使用专业用清洁剂~高压喷射~快速去除油垢~不留残渍~面议,看场定价,。
(五)钟点服务
1.半包月钟点服务,每月26天~增加钟点部分按15元/小时计算~包餐,: 2小时内,中餐或晚餐~做饭、卫生,650元/月 3小时内,中餐或晚餐~做饭、卫生,750元/月 4小时内,中餐或晚餐~做饭、卫生,850元/月 5小时内,中餐或晚餐~做饭、卫生,950元/月
2.临时钟点工:30元/2小时~两小时起点~超过1小时加15元。 (六)家电、管道维修
服务项目: 管道维修、家用电器维修、线路维修、疏 通管道、水电安装及维修等 ,面议,看场定价,. 第六章 技术来源(培训制度)
家政服务员国家职业标准已于2000年8月正式制发~内容包括职业概况、职业基本要求、工作要求等~并将家政服务员职业等级定为初级、中级、高级三个等级~按级别分列出相应工作内容、技能要求和相关知识等。我们的培训必须按照国
家职业标准进行~培训分两种:一是系统培训~内容是对家政服务员进行系统的培训,二是对工作中的家政服务员进行不定期的短期培训~主要培训内容是工作中的难点和新技能、新技巧~并解决工作中出现的各种问题。
系统培训内容:
1.公司情况培训:包括各项规则制度、服务范围、企业文化、服务流程等 2.家政服务业职业道德培训 3.家政服务礼仪培训 4.家政服务安全自卫常识培训 5.家居常识培训
6.家电使用、维修常识培训 7.老人、病人、婴儿护理常识培训 8.商品采购常识培训 短期培训内容:
1.了解、分析家政服务过程中出现的问题 2.寻求解决服务过程中出现问题的解决办法 3.解决家政服务员的心理困惑
4.加强家政服务员新技巧、新技术的培训 5.提高家政服务员的素质 第七章 投资估算及资金酬措 一、投资估算依据
1.国家计委和建设部联合颁发《建设项目经济评价与参数》,第二版,。 2.土建工程费用按XX省经济计划委员会、城乡建设环境保护厅、财政厅2001年编制的《XX省建筑工程预算定额》、《XX省建筑工程费用定额》。
3.设备价格参考同类企业设备及生产厂家的销售报价进行估算。
4.现行的财务税收制度。 二、项目投资
该项目总投资XXX万元~其中固定资产投资XX万元~占总投资的XX%~流动资金XX万元~占总投资XX%。
三、资金筹措
根据项目建设性质和实际需要~申请财政补贴和企业自筹多方筹措。 四、资金使用和管理
本项目建设过程中~加强项目资金管理~资金使用实行专款、专帐、专用。具体操作人员实行“专人、专事、专办”~确保项目资金合理使用和项目建设的顺利实施。
五、投资明细
1.运输车 X辆 XX万元, 2.输通机 X台 XX万元 3.户外清洗升降机 X套 XX万元 4.清洁设备 XX套 XX万元 5.办公设备X套 X万元
6.各种维修安装工具、设备X套 XX万元 合计XX万元
第八章 家政服务业风险分析
我国家政服务业得到了迅速发展~市场需求急速增长。目前~国内在册的家政公司达55万余家~行业从业人员约为1600万人。但是~我国的家政服务业发展依然不规范~蕴含了很多风险~例如行业管理风险、企业经营风险、雇主消费风险和家政人员从业风险等。这些风险的存在~在很大
程度上制约了家政行业的正常发展。