接待来访 客人
⑦来访信息录入， 送走客户 记录汇总 审核 ⑧存档 结束
前台接待流程 ． 14
开始
看到客人，礼貌招呼
问明来访事由，登记
通知被访人
安排客人等待地点
引领客人到达等待地点
奉茶或饮料，请客人稍等
微笑离开
结束
2 重要接待流程 ．3
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总经理 行政总监 行政部 相关部门
开始 是 是
提出重要
审批 审核 审核 接待申请 否 否 否 是 ①规划 结束
接待事宜 ②提交请 是 审核 审批 购报告 否 是
③组织实施
④执行 配合执行 结束
．4 男士领带打法 伯特王子结 ⑴
适用于浪漫扣领及尖领系列衬衫，搭配浪漫
质料柔软的细领带。
并在绕第二圈时尽量贴合在一正确打法是在宽边先预留较长的空间，
起，即可完成此一完美结型。
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) 单结(手结 ⑵
是所有领结中最容易上手的。适用于各种款式的浪漫系列 衬衫及领带。 17
浪漫结 ⑶
浪漫结是一种完美的结型。故适合用于各种浪漫系列的领 口及衬衫。
完成后将领结下方之宽边压以绉摺可缩小其结型，窄边亦
可将它往左右移动使其小部份出现于宽边领带旁。
莎结 ⑷
此种结形因其宽度较一般结形宽。故十分适合使用在意大
利式领口（八字领）的浪漫系列衬衫上。 最适合与浪漫细致的丝质领带相互搭配。 18
式结（马车夫结） ⑸
最常见的一种结形，适用于质料较厚的领带。
度180最适合打在标准式及扣式领口之衬衫，将其宽边以
由上往下翻转，并将折叠处隐藏于后方，待完成后可再调
整其领带长度。
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办公室接待礼仪和注意事项
