形式属于（ B ）。 （B）小组面试
99、根据王经理和同事们在面试中的提问种类，他们招聘时的面试属于（ A ）。 （A）结构化面试
100、案例中，新员工感到很迷茫的原因主要在于（ A ）。 （ A）公司没有进行合理的员工就职安排
案例一：
1995年12月1日，位于马萨诸塞州劳伦斯市的马尔登?米尔斯公司发生了火灾。大火在晚上7：50分左右开始燃起，当时有将近300名员工正在工厂中工作，共有22名员工被紧急送往当地的几家医院救治。马尔登公司创建于1906年，年产值30亿美元，拥有
51、火灾发生后，公司采用了新技术重新开工，由此可以看出该公司所实施的变革属于（ B ）。（B）渐进式变革
52、不属于马尔登公司火灾后实施的变革的特点的是（ D ）。（D）自上而下的 53、属于马尔登公司变革的关系人的是（ B ）。（B）危机处理小组成员
54、在面对变革时，人们的心理都要经历几个阶段。这些阶段的正确顺序是（ C ）。 （C）愤怒和责备，拒绝，抵制，接受，探究，融合 55、面对变革时费尔斯丁的反应属于（ A ）。（A）伪装者
案例二：
向阳公司是于1985年成立的中外合资企业，2001年在国内发行3.5亿股A股，其中流通股2.5亿股，而后在香港上市。
向阳公司财务报表分析（向阳公司2001——2003年年报简表）
————————————————————————————————————— 1.应收帐款余额 235683 188908 125494 2.存货余额 80816 94072 73946
3.流动资产合计 830287 770282 1078438 4.固定资产合计 3840088 4021516 3342351 5.资产总计 5327696 4809875 4722970 6.应付帐款 65310 47160 36504
7.流动负债合计 824657 875944 1004212 8.长期负债合计 915360 918480 957576 9.负债总计 1740017 1811074 1961788 10.股 本 602767 600027 600000
11.未分配利润 1398153 948870 816085
12.股东权益总计 3478710 2916947 2712556
————————————————————————————————————— 1.主营业务收入 2347964 1872534 1581665 2.主营业务成本 1569019 1252862 1033392 3.主营业务利润 774411 615860 545743 4.其他业务利润 3057 1682 -52 5.管理费用 44154 32718 17583 6.财务费用 55963 56271 84277 7.营业利润 677350 528551 443828 8.利润总额 677408 521207 442251 9.净 利 润 545714 408235 363606
10.未分配利润 1398153 948870 816085
————————————————————————————————————— 1经营活动现金流入 2727752 2165385 1874132 2经营活动现金流出 1712054 1384899 1162717 3经营活动现金流量净额 1015697 780486 711414 4投资活动现金流入 149463 572870 313316 5投资活动现金流出 670038 462981 808990
6投资活动现金流量净额 -520574 109888 -495673 7筹资活动现金流入 221286 17337 551415 8筹资活动现金流出 603866 824765 748680 9筹资活动现金流量净额 -382579 -807427 -197264 10现金及等价物增加额 112604 82746 18476
————————————————————————————————————— 56、表一是向阳公司的（ A ）。（A）资产负债表 57、表二是向阳公司的（ B ）。 （B）损益表
58、表三反映了向阳公司（ C ）。（C）资金的使用情况 59、一般来说，（ D ）是具有持有价值的成本。（D）资本支出
60、从表一中可以看出2002年企业的主营业务收入是（D ）。 （D）1581665 案例三：
高科公司是一家计算机企业，该公司以质量至上享有良好的口碑。公司质量至上具有哪些特色呢？ 。。。。。一是细水长流，稳步前进。它将工作重心放在质量的改进上，并以客户满意与否为标准。该公司强调，成品的合格率应当以百万为指标，即１００万件产
61、该公司获得了良好的口碑凭借的关键力量是（ A ）。（A）质量导向-客户需求 62、该公司满足客户需求是通过（ D ）做到的。（D）其他都有 63、该公司认为顾客的满意主要来自（ C ）。
①质量 ②价格 ③及时交货 ④沟通 ⑤服务态度好 ⑥灵活周到（C）①③④⑤ 64、一个企业得以生存的依据是（ A ）。（A）客户需求 65、该公司的质量管理中不能体现（ D ）原则。（D）基于事实的决策方法
案例四：
仪器未能通过振动测试，团队中所有的人都非常失望。过去5个月来，我们一直拼命地工作，试图建造、测试和交付光学瞬间探测器（Optical Transient Detector,OTD）。我们都知道，测试失败很可能意味着项目进度将大大延期，而这是我们完全不能接受的。这真是一件 66、属于该项目的项目关系人的是（ D ）。 （D）其他选项都是 67、“我们”要在七个月内完成任务，这体现了SMART原则中的（ B ）原则。 （B）有时间限制的
68、“我们考虑到问题的复杂性，首先对任务进行了分解”，进行任务分解可以采取的方法是（ A ）。（A）工作结构分解法 69、佛瑞德和我讨论如何才能缩短修复时间，使OTD回到原进度。这一情况应该发生在项目生命周期中的（ B ）阶段。（B）项目监督和控制
70、虽然比原定目标多两个月，但“我们”最终完成了任务。在完成任务中起到重要作用的是（ D ）。 （D）其他选项都是 案例五：
某矿业集团是一个年产千万吨的国有大型现代化企业，共有职工6万多人，其中管理干部2081人。该集团连续多年保持无死亡事故的好成绩，每年的百万吨死亡率一直控制在2%以下，其安全管理工作跻身于全国同行业的先进行列。但是长期困扰某矿业集团的仍然是安
71、该集团为了调动广大职工的积极性，专门出台了关于《反“三违”，大力加强煤矿安全管理》的文件。此政策出台后，职工“三违”现象，大大收敛。这体现了团队领导负了（ A ）责任。 （A）维护建筑、机器和设备的安全 72、“三违”职工没有尽到（ D ）义务。（D）参加职业卫生服务中规定的健康检查
73、假“三违”现象说明该集团还没有形成自己的安全管理模式。安全管理核心是对（ B ）的管理。 （B）机 74、该集团原先“三违”情况很严重，这都是因为员工的安全意识不强，纪律松散而造成的。要杜绝此类事故的发生，就必须做好员工的（ D ）。（D）安全意识教育 75、事故预防的基本原则不包括（ C ）。（C）解决风险的起源 案例六：
2006年10月3日，空客宣布由于对之前的线路重装问题所需估计不足，A380将在16个月内第三次机。此番推迟一年，而2007年只能交机一架整个交机进度已经延后约两年。 航空公司彻底被激怒了。马亚西亚国有航空公司工会已经要求取消该公司6架A380的
76、空客的交货计划一拖再拖，造成这一问题的原因在于（ 项目的时间安排不合理 ）。
77、在空客的A380项目中，不属于项目参与人的是（ D空客基层员工 ）。 78、A380项目肯定无法通过项目PCT测试，其原因在于（ 时间拖延）。 79、研制飞机是一项极其复杂的工作，空客的管理者可以通过（ 工作分解结构法 ）方法来对这项任务进行分解。
80、可以帮空客的管理者进行项目监督和控制的方法是（ D ）。 （D）甘特图法与反馈意见法都是 案例八：
“１６台机器、１２个生产工人、１０个辅助工人和一批源源不断的原材料”——这是要生产至少１０００个轮胎的一班工作所需要的?????? 86、资源是实现企业目标的（ A ）。（A）手段
87、资源对于正常的运营来说非常重要，材料中涉及到的资源包括（ A ）。 （A）设施、资金、劳动力
88、关于资源的说法错误的是（ C ）。（C）轮胎和工人是次要资源
89、16台机器中就有9台机器出现问题。从资源管理的角度来看，之所以出现这样的问题，其根本原因在于（ B ）。 （B）车间主管的计划不周 90、“车间主管亲自像跑马拉松似的去安排订货和进货，与生产各元件的车间主管进行协商”说明在资源管理的（ A ）环节出现了问题。（A）计划 案例九：
1998年10月8日10时40分左右，哈尔滨某化工厂四车间成品库发生氧气瓶爆炸事故，导致现场两名装卸工（临时工）一死一伤。事故发生前，四车间充装岗操作压力为12mPa，操作温度为20℃，成品库房有氧气瓶45只。经现场勘察，共3只气瓶爆炸。其中一只气瓶 91、如想采用安全检查表对哈尔滨某化工厂车间危险有害因素进行辨识，应采用（ A ）类型安全检查表。（A）厂级安全检查表
92、关于安全检查表的编制的说法错误的是（ A ）。 （A）安全检查表由专业人员编写，且不用修改
93、气瓶属特种设备，瓶的不合格严重违反了（B）的规定。（B）《特种设备安全监察条例》 94、对正在使用的特种设备应该进行经常性维护保养，至少每月进行（ B ）自行检查，并作相应的记录。 （B）两次 95、该事故属于（ A ）。（A）电力安全事故 案例十：
星晨公司是一家生产高科技产品的制造型企业，由于良好的外部市场环境和正确的内部决策，2002年公司取得了高速的发展，员工人数从2002年初的176人增加到同年年末的600人。星晨公司一直采用扁平式的组织结构，总经理之下并列着八个部门。人力资源部王经理 96、该公司在人员招聘方面出现问题的最主要原因是（ A ）。 （A）其他部门对人力资源部门的支持不够
97、制定适当的招聘规划对于公司招聘是十分必要的，不属于招聘规划步骤的是（ C ）。 （C）筛选招聘者简历
98、在招聘过程中，对聘人员的筛选应考的因素不包括（D）。（D）与个人隐私有关的信息 99、在组织当中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是（ C ）。 （C）做过该工作的人或者该部门的领导
100、对于解决该组织所存在的问题没有帮助的措施的是（ C ）。 （C）人力资源部门的人员把招聘的责任移交给其他部门人员
案例一：
2008年初，某大学的三名男生在学校附近开了一家牛肉面馆，但前后经营了仅3个月就关门歇业了，创业之路最终未能继续走下去，但这次尝试却让三名大学生有了一次创业实践的经历。
51、这次创业失败的原因不包括（ B ）。（B）前期没有做好调查工作 52、在这次创业计划中，他们自身的优势不包括（ D ）。（D）对牛肉面非常了解 53、这次创业失败的关键因素是（ C ）。（C）没有进行大面积宣传 54、从案例中可以看出，他们的（ A ）应该进一步提高。（A）计划能力 55、不属于他们在创业时的威胁因素的是（ D ）。 （D）他们三人容易产生矛盾 案例二：
到东京迪斯尼去游玩，人们不大可能碰到迪斯尼的经理，门口卖票和剪票的也许只会碰到一次，碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。◆学扫地◆学照相◆学包尿布◆学辨识方向 56、案例中的情形属于迪斯尼的人力资源管理中的（ A ）。（A）人员的培训 57、迪斯尼比较重视（ D ）。（D）对员工进行系统培训，以让他们更好地工作 58、除了案例中介绍的情况，迪斯尼还应对员工提供的工作支持有 （ B ）。 （B）其他三项都是
59、迪斯尼聘用学生做清洁工所带来的好处有（ D ）。（D）其他选项都是 60、迪斯尼在暑期聘用学生的弊端有（ C ）。
（C）工作时间短，造成重复的聘用费用和培训费用
案例三：
刚过50岁的李健熙自从1987年出任韩国三星集团会长以来，一直为公司的发展前途而忧虑，经常夜不能寐。然而，当他和公司内外的人谈到自己的焦虑时，大家都说，三星做得已经很好了。耳听总是虚，眼见方为实。1993年2月，李健熙会长带领各个分公司社长到 61、三星公司这次施行的变革属于（ C ）。（C）激进式变革
62、不属于三星公司这次变革特点的是（ D ）。（D）自然发生的 63、在三星的这次变革中，李健熙会长面对变革时的反应属于（ C ）。（C）领导者 64、“新经营”理念提出后很多人有抵触情绪，能帮助减轻人们的抵制情绪的方法是（D）。 （A倾听抵制者的意见（B使团队完全融入变革（C沟通，沟通，再沟通（D）其他选项都能
65、李健熙会长的“新经营”理念彻底改了当时盛行的“以产中心”的思想，这一理念提对三星员工造成了一前大冲击。这段话应的情况一般发生在变革的（A ）阶段。（A）解冻
案例四：
新星集团是一家年销售额过5亿元的民营企业，企业成立于1995年，从当初的3名创业核心团队发展到2007年拥有2000名正式员工的大中型企业，成绩来之不易。在高速发展之际，公司的高级领导者却看到了隐藏的危机。集团里没有人对结果负责，12年来只有他 66、新星集团实施变革失败的原因是（ D ）。（D）集团一些部门的抵制 67、在变革时，领导可以采的减轻人们抵触情的方法包括（ D）。（D）倾听抵制者的意见 68、方案有了，新星集团的人力资源部开始实施了，但此时问题却出现了，一些部门开始拒
不执行。这反映的情况一般出现在变革的（ A ）阶段。（A）变革 69、面对变革，人们的心理往往要经历几个阶段，这些阶段的正确顺序是（ D ）。 （D）愤怒和责备，抵制，拒绝，接受，探究，融合
70、不属于新星集团这次变革的变革关系人的是（ D ）。（D）公司的竞争对手 案例五：
200×年×月×日13时26分，某市某化学危险品仓库发生特大爆炸事故。爆炸引起大火，1小时后着火区发生第二次强烈爆炸，火势进一步蔓延。直到第二天凌晨5时，才扑灭这场大火。这起事故造成15人死亡，200多人受伤（其中重伤25人），直接经济损失超过2.5亿元，泄露出来的化学危险品已经威胁到周围市民的安全。
71、按照经济损失程度分级，该事故为（ A）。（A）特别重大事故 72、根据在化学危险品仓库工作的特点，企业应组织职工学习（ C ）。（C）其它选项都是 73、该化学危险品仓库的职工依法享有的求偿权的主要方面不包括（ D ）。 （D）紧急情况下有权停止工作和紧急撤离
74、对于该化学危险品仓库存在的危险因素和事故应急措施，职工具有（B ）。（B）知情权 75、这类事故的发生带来的负面影响不包括（ C ）。（C）导致教育落后 案例六：
某煤矿为独眼井，多头生产。某日，该矿地面11kW局扇停风，约2小时后机电人员买来一台5.5kW的局扇并安装好，恢复了通风。16名工人下井后，测量瓦斯浓度为5.5%。矿工小王上井找矿长说：“井下瓦斯浓度太高，是不是等一等再下井？”矿长说：“你们先凑 76、小王本可以行使自己的（ D ），拒绝在危险情况下下井作业。（D）拒绝权 77、规定“企业不得因职工对本企业安全生产工作提出评、举、告或者绝违章指挥、强令冒险工作而降工资、利等遇或者解与其订的劳动合同”的法律是（B）。（B）安全生产法
78、该矿矿长赚钱心切，急于产煤，片面追求经济效益，在不具备安全生产条件的情况下，强令从业人员冒险作业，导致特大生产安全事故。造成此后果主要是因为该矿长忽视了（ A ）。（A）绩效管理和健康与安全的关系 79、绩效性目标可以通过有效措施来实现，这些措施通常不包括（ C ）。 （C）只要管理好经济效益，可以忽略安全生产 80、该事故属于（ B ）。（B）矿业安全事故 案例七：
宝洁公司的校园招聘被普遍认为是非常成功的，它的招聘经验经常被其它公司借鉴，下面是该公司校园招聘的具体步骤。
1．前期的广告宣传2．邀请大学生参加其校园招聘介绍会3．网上申请。
81、宝洁公司在进行招聘之前必须做的事情不包括（ D ）。（D）核查招聘预算 82、宝洁公司在确定招聘人数时，不是必须考虑的因素的是（ D ）。 （D）参照上一年度的具体人数安排
83、宝洁设计非常人性化的招聘过程说明它（B）。（B）想要吸引更多优秀人才来宝洁工作 84、案例最后一段的情况说明（ A ）。（A）面试之前的甄选审查工作非常重要
（史上最全）中央电大2012资源与运营管理网考
