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(史上最全)中央电大2012资源与运营管理网考 

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A、时间序列分析

397. 通过(A)改进法我们可以识别和说明因果关系链。(A)“五个为什么” 398. 通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为(D)。(D)工作扩展 399. 头脑风暴法的最后一步是(C)。(C)分析所提出的建议中是否有真正有用的解决方法 400. 头脑风暴法有几条重要的原则,(D)不符合它的原则的。D、数量限制 401. 团队领导可以利用很多方法改进成本效率,但通常这些方法不包括(A)。(A)扩编人员

402. 团队领导可以利用很多方法改进成本效率,但这些方法通常不包括(A)。(A)筹集资金 403. 王厂长是一家制造企业的团队领导,他在健康与安全管理方面的责任很大,不属于他的责任范围的是(C)。(C)按照操作规范进行操作

404. 王经理是一家公司的招聘经理,在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方,王经理据此认定该应聘者推理能力强,他的这种做法犯了(A)错误。(A)做出错误假设

405. 王经理为了确保项目切实可行,决定对项目进行初步的成本分析,他不需要做的是(D明确项目的实施程序)。 406. 王总是一家工厂的负责人,在预测工厂的资源需求时,他习惯采取的方法是收集以往的历史数据,并将其按时间先后排列,然后进行分析,预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为(C)。(C)时间-序列分析法

407. 王总想分析一下公的优劣势、机会和威胁等,他可以取的方法是(C)。(C)SWOT法 408. 王总想通过一系列方法促进员工参与公司的质量管理活动,无助于员工更好地参与的是的做法是(A )。(A)固定员工职责

409. 危险性等级中的危险等级可能导致的事故后果是(C)。(C)会造成人员伤亡

410. 为工作场所存在风险的每个人,独立设计保护他们的措施。这属于预防事故原则中的(B)。(B)个性化评估

411. 为工作场所存在风险的每个人,独立设计保护他们的措施。这属于预防事故原则中的(B个性化评估)。 412. 为了达到优质产品和服务的目标,在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是(A)。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标,并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正(A)②①④③ 413. 为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题,操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围,被称作(C)。(C)容错范围 414. 为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题,操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围,被称作(C)。(C)容错范围 415. 为了满足客户的需求,有一个很重要的部分是(C)。C、按照个人目标评价自己的工作 416. 为了满足客户的需要,可以采用客户关系管理技术,这是通过(A?)的应用满足客户需求。A、虚拟技术

417. 为了实现企业目标,企业需要在生产系统中输入(C)。(C)资源

418. 为了使新员工尽快适应工作,需要全程关注新员工的发展,对于“监督新员工”这一问题的认识,正确的是(C)。(D)监督新员工就是等他们犯了错误之后再批评教育

419. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面(D)调度方式。D生产 420. 为了做出更加合理的资源计划,避免风险,那么计划前首先应该做的是(B)。资源调度

421. 我国现行劳动法规规定,劳动者就业不因(D)不同而受歧视。(D)其他都对 422. 我国已发布的《企会计准则—现金量表》要求企按(B)编制现金流量表。(B)直接法 423. 我们通常所说的ERP是指(C)。(C)企业资源计划

424. 无需对安全与健康负特殊责任的人员是(B)。(B)残疾人

425. 吴经理负责的项目最近完工了,此时她应该召开项目总结会议,还应该做出( D )。(D)项目比较

426. 吴总是一家建筑公司的老板,在对公司成本进行计算时,他的公司适合采用(B)成本模式。(B)项目

427. 系统管理包含五个方面,在平时的工作中要注意对这些要素进行改进,如“设置一项纪录”是对(明确权责并进行纪录A)要素进行的改进。

428. 系统管理包含五个方面,在平时的工作中要注意对这些要素进行改进,如“完善质量政策”是对(B)要素进行的改进。(B)提高质量

429. 系统管理包含五个方面,在平时的工作中要注意对这些要素进行改进,如“完善质量政策”是对(B)要素进行的改进。(B)提高质量

430. 系统管理的五要素是(D)。(D)明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

431. 系统管理一般包括五个方面,不属于这五个方面的是(C)。(C)以客户为中心 432. 系统化管理和过程控制的目的在于(D)。(D)改善企业的产品和服务 433. 下面(A)讲述了人们的期望是与他们的努力相关。(A)公平理论 434. 下面(A)是影响领导者决策的最重要的不利因素之一。A、有限的数据 435. 下面(C)不属于Kolb学习周期的四个步骤。C、抽象化为概念 436. 下面(C)不属于领导变革的能力C、致力于终身学习

437. 下面(D)不属于工作描述中的内容。D、工作所需要的人员的技能 438. 下面(D)不属于经验学习周期。(D)计划

439. 下面成本(B)是不随产品数量的变化而变化。A、生产成本 440. 下面关于确定优先级目标的说法正确的是(D)。(D)根据顾客的需要制定

441. 下面关于制定工作计划的说法正确的是(D)D)计划必须是适合自己的,才能从中获益

442. 现金流量是指企业中(D)。(D)现金和现金等价物的流入和流出 443. 项目报告中附录的内容不应该包括(B)。(B)项目计划和监督过程中使用的方法 444. 项目报告中简介的内容包括(C)。(C)项目的背景:如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等

445. 项目计划的制订包含诸多细节问题,但总体来说应遵循三大步骤。关于这三个步骤的排序,正确的是(D)。①将项目计划综合在一起,形成一份全面的文件②对已经编制出来的项目计划进行整理③将文件提交给项目发起人批准(D)②①③

446. 项目计划的制定包含诸多细节问题,但总体来说遵循三大步骤。关于这三个步骤的排序,正确的是(D)。①将项目计划综合在一起,形成一份全面的文件②对已经编制出来的项目计划进行整理③将文件提交给项目发起人批准(D)②①③ 447. 小杜是公司人力资源部的新员工,最近公司要求他参与公司的年度招聘工作,小杜以前没有从事过相关工作,他不知道该在招聘过程中的注意事项。在这种情况下,面试时小杜应该避免的情况有(A)。(A)根据外表和言行贸然下结论 448. 小方是某公司人力资源部的职员。近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的(D)。(D)任职资格

449. 小何所在的公司是一家广告公司,在进行成本计算时,该公司适合使用(C)成本模式。(C)项目

450. 小何在一家小煤矿工作,一天下井时,小何感觉到矿下情异,通风系好像出了问题,于是他就向老板反映要求返回地面,但老板觉得没事,不同意他返回,并威胁他如果不继续工

作就把他这月的工扣掉。小何老板的做法侵犯了小何的(A)。(A)紧急避险权

451. 小李的工作表现一直不错,但是最近他老是闷闷不乐,团队主管与他进行了一次交谈,原来是他的家中出现了一些问题,主管帮他解决了问题,小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间(D)。(D)平等的重要性 452. 小李公司的产量总是能够满足需求的变化,由此可知他所在的公司采用的资源计划类型是(C)计划。(C)需求跟随 453. 小李去一家大公司参加面试,单独进入面试房间后,他发现七八个面官坐在前面让小张非常紧张,面试时也结巴巴,发挥得非常差。这种面试形式属于(B)。(B)小组面试 454. 小李是某公司人力资源管理部的职员,近日他要做一份公司某一岗位的工作描述。这份工作描述必须包括该工作的(A)。(A)主要任务、主要目的、工作范围

455. 小李是一名项目负责人,为了确保项目切实可行,决定对项目进行初步的成本分析,他需要做到(B)。(B)估计需要多长时间

456. 小李为了解决团队管理过程中出现的问题,把大家召集起来进行讨论,并让团队成员去做一些调研工作。这属于决策技巧中的(C)。(C)与别人沟通以及别人的参与 457. 小李在项目团队中负责完成指定任务,他属于项目参与者中的(B)。(B)项目发起人 458. 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作,在计算公司成本时,她所在的公司适合使用(A)成本模式。

459. 小李作为一个项目的负责人,完成项目计划时应遵循的步骤是(D②①③)。①将项目计划综合在一起,形成一份全面的文件;②对已经编制出来的项目计划进行整理;③将文件提交给项目发起人批准;

460. 小刘开了一家中式餐馆,每到吃饭时间,来就餐的人非常多,现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况,小刘在制订资源计划时应该采取(C)计划。(C)需求跟随 461. 小刘是某公司人力资源管理部的职员。近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括该工作的(A)。(A)主要目的、主要任务、工作范围 462. 小米所在的公司准备进行生产方式的变革,小米虽然内心并不真正认同这次变革,但由于这次变革是他的上级领导吴经理提出的,所以他仍会尽力推动变革。他对这次变革的反应属于(B)。(B)“追随者” 463. 小孙在进行个人SWOT分析中,发现如果公司或经济出现变化,这种变化可能导致公司裁员,这是属于SWOT分析中小孙所面临的(A)方面。(A)强项 464. 小孙在一家大型制造企业的财务部门工作。在计算公司成本时,他所在的公司适合使用(A)成本模式。(A)单位

465. 小王和小高是同一家公司的员工,他们俩为了掌握更多的知识,彼此交换自己的工作,并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为(A)。(A)轮岗制度

466. 小王开了一家旅馆,为了节省开支,在非高峰假日时段,小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是(C)计划。(C)控制需求

467. 小王开了一家旅馆,为了节省开支,在非高峰假日时段,小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是(C)计划。(C)控制需求

468. 小王是星光公司的招聘经理,最近打算做一个招聘规划,他首先应该(A)。(A)确定招聘的人数和岗位

469. 小王是一家公司的职员,他的大部分工作都是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中,正确的是(D)(D)对一些重复出现的事情可以做计划

470. 小王是一家外贸公司的新员工,在他就职过程中,公司向他提供的基本信息应该包括

(A)。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录(A)①②④⑤

471. 小王是一家外企的财务总监,最近打算改进公司的财务预算,(C)不会有助于他实现这个目标。(C)将成本计算方法简单化

472. 小王在大学旁边开了一家小型超市,每到晚上放学后,来超市买东的人都非多,现有的几个员工根忙不来。根据这情况,小王在订资源计时应该采取(A)(A)需求跟随计划 473. 小王准备开一家小型超市,开店需要投资购买商品和经营设施,需要花费时间和精力行经营。对小王说,开店的机成本是(A)。(A)他开超市所需投资用于储蓄可得到的利息(或把投资用其他途可得到的收益),加上他不开超、从事其他工作可得到的工资 474. 小薛在一家制造厂做财务工作,计算成本时她不该将(B)算入公司的直接成本。(B)研发费用

475. 小薛在一家制造厂做财务工作,计算成本时她不该将(B)算入公司的直接成本。(B)研发费用

476. 小张大专毕业后进入一家纺织企业,工作一段时间后,他感觉公司和供应商的沟通很差,他很担忧,因为这种情况很可能会引起公司的( C )问题。(C)后勤供应 477. 小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书,工作任务书的建立基础是(C)。C)每个团队成员同意 478. 小张是某公司的项目经理,他制订了一个项目计划,不属于完成项目计划时应该遵循的步骤的是(B)。(B)将整理好的项目计划与客户沟通 479. 小张是一个煤矿企业的工人,为了确保自身和他人的安全健康,在工作中,他应该(A)。(A)正确使用工作设备

480. 小张是一家公司的财务部经理,他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理他打算改进公司的务预算,(C)不会有助于他实现这个目标.(C)只利用一种成本计算方法 481. 小张是一名车间工人,他发现工厂仓库里的东西经常乱堆乱放,安全隐患很大,面对这种情况,他应该(B)。(B)及时向公司负责人报告情况 482. 小张是一名项目经理,打算对公司新开展的项目进行初步的成本分析,他需要做到(B)。(B)确定计算成本的方法

483. 小张是一名项目经理,他打算在编写工作任务书之前运用工作分解结构法对项目任务进行分解。他首先要做的是(D)。(D)看一下项目的各个里程碑,明确主要任务 484. 小张作为新员工的指导伙伴,不是他必须具备的特点是(D)。(D)工作绩效最高 485. 小赵是某生产车间组长,他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然,认为不可能发生事故,为了让员工警醒,印象深刻,牢记不忘,小赵可以对他们进行(C)的培训和教育。(C)经验和事故教训

486. 小赵是一家公司的财务总监,最近打算改进公司的财务预算,(D)有助于他实现这个目标。(对新生事物或重大变化做出理性判断)

487. 小赵在大学旁边开了一家超市,每到晚上放学后,来超市买东西的人都非常多,现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况,小赵在制订资源计划时应该采取(需求跟随)计划。 488. 小周的上级让他运用工作分解结构法对项目任务进行分解。分解的过程中他最后要做的是(C)。(C)使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果 489. 小周经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题,他说这样能让自己把问题看得更清楚,小周的这种思考方法是(SWOT法)。 490. 小周是一家企业的产品质量检测员,他公司的产品质量出错率为2.3/1000000,这说明该企业的产品质量衡量标准符合( 6δ )质量标准。

491. 小周是一名项目负责人,为了确保项目切实可行,决定对项目进行初步的成本分析,他

不需要(D)。(D)确定每个人应承担的责任

492. 谢某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于(B)的领导。(B)干涉他人生活

493. 新兴食品厂由于业务拓展,新建一厂房,这属于(C)。(C)资本支出 494. 新员工就职过程中,大部分公司会向员工提供就职信息包。关于就职过程,说法不正确的是(A)。(A)就职过程从新员工开始独立做第一份任务开始 495. 信息的形式有多种,下面信息的方式对应不正确的是(D)D、正式的和非正式的信息 496. 星盛集团年度保险费比预计高,每月的保险费比预期的高出25元,这属于( C )造成的预测逆差。(C)计划外支出

497. 星盛集团由于年度保险费比预计高,所以每月的保险费比预期的高出25元,这属于( C )造成的预测逆差。(C)计划外支出

498. 兴新公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系,满足其生产需求,于是与供应商签订了一份协议,该协议遵循了ISO质量管理原则中的第八条原则,这份协议一般被称作( D )。(D)服务水平协议

499. 兴星公司所在的行业市场竞争已经白热化,产品、服务同质化现象严重,企业利润微薄,该公司只得通过价格战与其他对手竞争,这种战略属于(B)。(B)红海战略

500. 兴业公司是一家新建的煤矿企业,公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况,适合采用(A)的安全检查表。(A)审查设计

501. 选择单一供应商的好处不包括(A)。(A)保证产品的持续供应 502. 选择供应商属于资源管理流程中的(A)阶段。(A)计划

503. 选择供应商往往依据一定的标准,关于选择供应商的标准,说法正确的是(A)。(A)对于一个需要购买软件类产品的企业,选择供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持 504. 杨经理对公司一个项目的计划、组织和控制负有全权责任,那么从项目管理的角度来讲,孙经理是( B )。 (B)项目经理 505. 要求企业建立各种安全保障制度的法律是(D)。(D)安全生产法 506. 要确保项目切实可行,管理者需要对项目进行初步的成本分析。为了有效地开展这一工作,管理者需要做到的要点包括(A)。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任(A)①②③ 507. 要想达到优质产品和服务,首先应该(A)。(A)订立产品和服务的质量标准 508. 要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤,不属于这六个步骤的是(B)。(B)全面参与

509. 要想整理现有过程或设计一个新过程,最好采用绘制(A)技术。A、散点图 510. 一般情况下,项目规范的内容不包括( A )。(A)项目的目的和目标 511. 一般情况下,在变革的再冻结阶段,变革会( B )。(B)固化或稳定下来 512. 一旦项目开始实施,就要确保项目的进展按照计划进行,任何偏离计划的问题都需要及时处理。这属于项目生命周期中的(C)阶段。(C)项目监督和控制

513. 一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商,下面对于内外供应商的说法正确的是(D)。D、使用内部供应商的成本较低,使用外部供应商能够提供更好的选择 514. 一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,下面(D)是错误的。(D)让员工自行解决出现的问题

515. 一个项目的生命周期通常包括五个阶段,属于这五个阶段的是(D)。(D)其他都是 516. 一家出版社某书籍的预计销售量是30000本,盈亏临界点的销售量是20000本,库存量是5000本,该公司的安全边际是(A)本。(A)10000

(史上最全)中央电大2012资源与运营管理网考 

A、时间序列分析397.通过(A)改进法我们可以识别和说明因果关系链。(A)“五个为什么”398.通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为(D)。(D)工作扩展399.头脑风暴法的最后一步是(C)。(C)分析所提出的建议中是否有真正有用的解决方法400.头脑风暴法有几条重要的原则,(D)不符合它的原则的。D、数量限制401.团队领导可以
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