85、自传式申请表可以帮助宝洁公司筛选员工是建立在宝洁公司（ A ）的基础上。 （A）建立了一个合理的甄别标准 案例八：
旭电公司是美国硅谷的一家计算机企业，董事长为美籍华人陈文雄。该公司成立于１９７９年，比起ＩＢＭ公司、德州仪器公司等“电子计算机巨人”来说，它只能算是个小不点。可就是这家小不点却在１９９２年一举夺魁，获得了美国企业的最高荣誉——国家质量奖。 86、旭电公司在质量改进上的做法属于（ A ）。（A）持续性改进 87、全面质量管理中有一种方法叫PDCA循环法，不属PDCA四阶段的是（C）。（C）管理 88、旭电公司的成品合格率规定１００万件产品中只能有３－４个焊接点上的缺陷，这种情况说明它符合（ D ）的质量要求。（D）6δ
89、针对质量改进，目前已开发出很多工具和技术，以下（ A ）不属于质量改进工具。 （A）列表改进法
90、对于持续改进来说，（ B ）是持续改进的理念之一。（B）零缺陷 案例九：
2001年之前，晨日公司通常需要11天的时间才能确定一个订单并将其交给供应商。并且从发货单的接受到供应商结算通常平均花费168小时。在2000年，整个的采购流程中，从开始的订单到发票核准，按人工处理计算平均要用492小时。但是，2001年以后，由于 91、2000年之前，企业在（ A ）环节没有做好。（A）资源计划 92、该公司最可能采用了（ A ），从而提高了采购的效率。（A）ERP软件系统 93、采购的流程包括很多阶段，按时间顺序，正确的流程是（ B ）。 （B）申请-采购说明-报价单-订购单-收货和退货-发票-付款
94、在采购流程的（ B ）环节中，将出现产品或服务的价格、折扣、运输费用和付款期限等信息。（B）提供报价单
95、企业的采购量是以（ A ）为前提。（A）顾客需求量 案例十：
日兴公司生产甲、乙两种产品。该公司2002年12月31日的信息如下： 资产 金额（元） 负债与股东权益 金额（元） 现金 1 100 短期借款 70 000 应收帐款 130 000 应付帐款 62 800 存货：材料 22 400 实收资本 150 000 产成品 78 400 留存收益 固定资产净值 117 000
66 100
资产合计 348 900 负债与股东权益合计 348 900 96、该图表属于（ B ）。 （B）资产负债表
97、根据上表以及你所学习过知识，请选正确的达式（B）。（B）资产=负债+所有者权益 98、关于所有者权益的说法不正确的是（ C ）。（C）所有者权益没有资产重要 99、关于资产的说法中不正确的是（ A ）。（A）资产不能以货币计量 100、损益表中的会计科目不包括（ D ）。（D）所有者权益
案例题： 资料一：小刘所在的部门需要招聘一名文员，要求英语专业的女性。作为一家全国知名公司，公司的招聘消息在网上发布后没多久，就接到了大量的求职简历。 资料二：方女士最近刚进入一家公司的行政部门工作，她以前曾在一家小公司担任行政部门的经理，工作能力非常出色。她觉得凭着自己的工作经验，肯定能在新公司取得很好的成绩。
但工作几天后，她发现实际情况和她想象的完全不同。部门成员都觉得她是个威胁，在工作中都不配合她，让她很失望，部门领导明知道这种情况但也不闻不问，方女士很气愤，决定辞职，离开这家新公司。。
资料一中,小刘对应聘者进行面试的组织形式属于( A ) .A.个别面试 B.小组面试C.成组面试 D.会议型面试 小刘公司发布招聘信息的方式是通过( B )
.A.专业猎头公司 B.互联网络C.商业代理机构 D.就业服务中心
小刘根据一位应聘者的话就推断她写作能力很强,这犯了面试时应该避免的问题中的( A ). A.做出错误假设 B.镜像效应C.太随意 D.行话过多
根据资料二,下面不是造成方女士离职的原因的是(C ). C.方女士的工作方式 方女士决心离开这家公司,她的离职会对公司造成的影响有( D ). A.聘用接替人员要花费一定的费用
B.在新员工适应钱会影响团队的生产效率 C.公司失去了一名能力出众的优秀员工 D.其他都是
[案例1]：某财务银行在一个东南方的城市开了3家分行。银行总裁最近任命雷科??????。
1．雷科准备了一份启动网站的时间和成本估算，对项目进行了初步的成本分析，雷科不需要做到的是（估算项目完成带来的利益 ）。 2．雷科的成本估算属于项目生命周期的五个阶段中的（项目可行性分析 ）阶段。 3．雷科负责的项目的任务确定之后，就要编写工作任务书，编写任务书的基础是（对项目进行工作结构分解，征得每个团队成员同意 ）。
4．假定对现有银行网站进行比较研究的任务执行需要13天，而不是原来估算的10天。这个时候雷科首先要做的事情是（召开团队会议讨论该变化，以及此变化可能对于绩效、成本和时间产生怎样的影响 ）。 5．雷科负责的项目如果顺利完成，那么在项目的收尾阶段有很多事情要做，其中最主要的两件事是（项目验收和撰写项目报告 ）。
[案例3]： 华能国际的母公司及控股股东华能国电是于1985年成立的中外合资企业，总股本60亿??????
1．华能国际的财务报表是（资产负债表 ）。
2．该财务报表反映了华能国际（ 资产和所有者权益的构成情况 ）。
3．财务报表中提到了公司的成本，一般来说（资本支出 ）是具有持久价值的成本。 4．从表中可以看出，我们通常所说的所有者权益是指（ 股东权益）。
5．表中的留存收益不会用于（作为股息支付 ）。
[案例4]： 某大型国营集团公司在公司总经理张先生的影响和带领下，?????? 1．六西格玛计划最终在这家公司销声匿迹了。造成这一问题的主要原因是（ 公司新领导不够重视 ）。 2．在公司推行六西格玛计划的过程中，张先生的行为属于影响变革的（ 驱动力量 ）。 3．在公司推行六西格玛计划的过程中，新来的李总的行为属于影响变革的（阻碍力量 ）力量。
4．在该公司的变革中，公司的一些中级经理们抵制变革，他们在变革过程中扮演了（反对者 ）的角色。
5．.张先生调走后，公司的一些中级经理们不再积极地参与讨论，他们对变革的抵制形式是（消极抵制 ）。
[案例5]： 日新印刷公司主要经营范围是印刷初级教育直至大学教育的教材用书。????。
1．该公司在招聘过程中采用的招聘方式是（员工推荐 ）。
2．从面试的过程中可以看出，该公司对李先生采取了（会议型面试 ）的面试方式。 3．该公司在招聘过程中使用的面试方式的优点是（ 对应聘者详尽的考查更可信 ）。 4．李先生以往的工作经历对于他的这次应聘非常不利，其根本原因是（ 他工作转换太频繁 ）。
5．该公司在面试过程中着重考查了李先生能否安顿下来这个问题，说明在面试时公司避免了（ 做出错误假设 ）问题。
[案例6]： OTD是NASA（美国国家航空航天局）的一个检测来自地球低轨道的闪电的项目。????
1．不属于OTD项目的项目关系人的是（政府官员 ）。
2．.\在七个月内完成任务\涉及到项目范围所包括内容中的（ 该项目将花多长时间完成 ）。 3．\我们考虑到问题的复杂性，首先对任务进行了分解，制定了项目时间表。\这个过程发生在项目生命周期的（项目计划的制订 ）阶段。
4．\佛瑞德和我讨论如何才能缩短修复时间，使OTD回到原进度\这一情况应该发生在项目生命周期中的（项目监督和控制 ）阶段。
5．\虽然比原定目标多两个月，但我们最终完成了任务。\在项目的收尾阶段除了撰写项目报告外还需要（进行项目验收 ）。
[案例7]： 由于经济形势不好，2002年麦当劳公司第三季的利润比去年同期下降11%，?????
1．麦当劳的这次变革属于（ 激进式 ）变革。
2．当劳这次变革的目的是（为顾客提供更好、更快和更佳就餐环境的服务）。 3．引发麦当劳变革的原因是（内部原因和外部原因）。
4．面对变革，麦当劳的工作人员可能扮演的四种角色是（领导者、伪装者、追随者、反对者）。 5．坎塔卢波在推出变革后，遇到了反对者，他们在变革开始
一般都持拒绝、抵制心理，但随着变革的深入，他们应对变革的心理周期会发生变化，变化的正确顺序应该是（责备、接受、探究、融合 ）。
[案例8]： 飞翔煤矿为了加强健康和安全管理，专门组织人员编写了劳动安全规定。按照规定，????????????
1．公司新职工必须经过三级安全教育并经考核合格后才可上岗，且安全教育时间不得少于50个学时。这里所说的三级安全教育中的'三级'指的是（企业级、车间级、班组级 ）。 2．飞翔煤矿规定，各级安全教育工作由相应级别的主管负责。这体现了（团队领导 ）在健康与安全管理中的责任。
3．在健康与安全管理中，员工的责任不包括（ 做出适当的规定来确保工作环境安全 ）。 4．飞翔煤矿实施了严格的安全规定后，一年里仅出现了一次3人受伤的安全事故。根据我
国《生产安全事故报告和调查处理条例》的相关规定，这一事故属于（一般事故）。 5．企业新职工应按规定通过三级安全教育并经考核合格后才可上岗，新职工不包括（客户）。
[案例1]： 昌茂国际是于1988年成立的中外合资企业，它与电厂所在地的多家政府投资公司于1994??????????
1．昌茂国际的财务报表是（ 现金流量表 ）。
2．该财务报表反映了昌茂国际（一定时期资金流入和流出的情况 ）。
3．该企业对现金的管理应遵循国家的相关法律法规，做法正确的是（ 可以留存一定限额的现金，超过限额的部分必须在当天存入银行 ）。 4．每笔现金收入和支出业务都须根据（已审核无误的原始凭证 ）编制记账凭证，作为记账的依据。
5．在该企业财务报表中，投资活动现金流入结构比率等于（投资活动现金流入量/现金流入量总额 ）。 [案例10]： 东方海外实业由于对市场前景判断错误，以致在不适当的时机扩充过快。1980年，????????
1．东方海外实业的问题主要是对市场前景判断错误，以致在不适当的时机扩充过快。这属于（长期问题 ）。
2．东方海外实业在收购富纳西斯之后，准备按原计划将其改组，却遭到了雇员的强力反对。这属于管理者在工作中经常遇到的（ 人 ）的问题。
3．董主席与债权人签订集团债务重组协议的决策属于（反复试验型 ）决策。
4．从东方海外国际所遇到的问题和问题的解决过程中可以看出，这个问题的解决遵循了'四步法'，运用这种方法首先应该（查明问题 ）。
5．东方海外实业作出债务重组决策之后，就开始执行决策。在执行阶段，公司应（关注决策的实施，一旦出现异常，迅速作出调整 ）
[案例11]： 华盛国际是于1985年成立的中外合资企业，2001年在国内发行3.5亿股A股，其中流通股2.5亿股，而后在香港上市。
????????
1.华盛国际的这张财务报表是（损益表 ）。
2.该财务报表反映了华盛国际（在一个财政年度里的盈利或亏损状况 ）。 3.财务报表中的营业费用不可能是（应收账款 ）。 4.该企业2001年被扣除了所得税（78645 ）万元。
5.表中的净利润可用于（支付股息 ）。
[12题]
何总的公司近年来在组织机构方面进行了很大的变革，变革的主要措施有： ??????
? 何总的公司在推行事业部制时的变革属于（ 渐进式 ）变革。 ? 在改革科研体制时，该公司的变革属于（激进式 ）变革。 ? 面对变革，何总扮演了（领导者 ）的角色。 ? 影响该公司变革的外部因素不包括（人口统计 ）因素。
? 何总在逐步推行事业部制的变革中，赢得支持与参与的方式不包括（ 独断专行 ）。 [案例13]： 生产好的成品需要进入仓库，晨阳公司关于产品在仓库中的存放也有一定的管理规定。????????
1．资源管理中经常提到'库存'，其根本的含义是（未加工的原料，可以是半成品或成品 ）。 2．该公司关于产品在仓库中存放的管理规定，从资源调度的角度来说，属于（库存 ）调度。
3．该公司控制库存的最终目的是为了（ 防止超储和缺货，减少仓储费用 ）。 4．未能及时按照客户要求进行组装的商品，这是（非有效库存 ）。 5．该公司的库存控制效率比较低，比较关键的原因是（不能明确地指出现有的库存量和还需要多少库存量 ）。
[案例14]： 朝阳公司在长期的软件开发过程中积累了丰富的项目管理实施经验。在此基础上，朝阳公司逐步建立起了自己的项目管理体系。????????
1.部门经理对项目中存在的风险进行分析并采取相应的措施应对风险，关于风险评估的步骤，做法错误的是（对严重影响结果的项目进行评定，其他项目可以忽略 ）。
2.项目经理在项目初期编写的工作任务书要建立在（对项目进行工作分解，征得每个团队成员同意 ）的基础之上。
3.在朝阳公司，项目经理在初期要确定项目的范围。项目范围一般不包括（该项目将获得什么利益 ）。 4.部门经理对项目中存在的风险进行分析并采取相应的措施应对风险，风险分析属于项目生命周期中的（项目可行性分析）阶段。
4.位于公司层面的项目管理部收集整个公司范围内所有项目的项目周报和项目里程碑报告，并通过数据汇总与分析，计算项目TQC（进度、质量和成本）偏差情况，然后根据偏差情况5.采取相应的措施。这一阶段属于项目生命周期中的（ 项目的监督和控制 ）阶段
[案例15]： 兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。1983年，???????? 1.兰卡公司非常重视产品的质量。质量的三个要点是（ 品质优良的标准、产品特性和客户需求）。 2.某些主管和功能部门反对实施全面质量管理的原因是（实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身利益 ）。 3.拉比首先将全面质量管理的观念贯彻于全公司，不但获得了可观的成效，也受到客户的极高评价。不属于公司实施全面质量管理得到支持的原因的是（ 符合拉比的决策 ）。
4.虽然在开始时，某些主管和功能部门拒绝变革，但兰卡公司的高层管理者高度重视产品质量，积极协助拉比，使全面质量管理得以有效地开展。这体现了质量管理的（ 领导作用 ）原则。
5.兰卡公司把各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，参与质量管理。体现了质量管理的（ 全面参与 ）原则。
[案例16]： 200×年×月×日13时26分，某市某化学危险品仓库发生特大爆炸事故。????
1.该事故直接经济损失超过2.5亿元，按照经济损失程度分级，该事故为（ 特别重大事故 ）。 2.根据在化学危险品仓库工作的特点，企业应组织职工学习（其他选项都对 ）。 3.该化学危险品仓库的职工依法享有的求偿权不包括（对安全生产问题提出批评和建议 ）。 4.对于该化学危险品仓库存在的危险因素和事故应急措施，职工具有（ 知情权 ）。 5.该仓库的领导在健康与安全管理中责任重大，不属于其责任的是（ 自然灾害 ）。
[案例17]： 1995年12月1日夜，马尔登?米尔斯公司发生了火灾。???????? 1.火灾发生后，公司重建厂房，采用了新技术重新开工，由此可以看出马尔登公司的做法属
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