第 一 篇 团队组建
原则: ? 一个上级 ? 责权一致
? 既无重叠又无空白
1.1人员配备
目前部门需配备人数为6人。 部门经理——1名 策划师———1名 招商主管——1名 招商员——3名
销售主管——1名(待定) 售后服务——1名(待定) 售楼员(待定)
由管理公司配 备 清洁工———1名
保安————4名 服务员———2名
1.2到岗时间
2004年12月下旬
1.3组织架构
1.4 各组织相关职能
1.4.1
营销策划职能
1、对总经办负责;
2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经助理;
3、负责根据销售部各期的销售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作开展。
4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。
1.4.2销售部职能
1、向营销策划部负责;
2、负责公司物业招商、销售工作;
3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商、销售计划、策略;
4、挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档; 5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、销售过程中的问题;
6、负责办理招商、销售中的各项手续,做好售后服务工作; 7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用; 8、配合其他部门做好客户服务工作。 1.4.3策划部职能
1、向营销策划中心负责;
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案; 3、负责房地产广告的制作及实际操作;
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作;
5、协同销售部进行物业招商、销售工作。
1.5
各岗岗位描述
1.5.1营销策划部经理
1、职务名称:营销策划部经理 2、直接上级:总经助理
3、直接下属:策划师、招商主管、销售主管; 4、本职工作:主持营销策划部全面工作; 5、直接责任:
6、草拟公司年度经营计划,上报董事会批准;
7、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、招商计划、销售计划; 8、根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
9、负责协助总经助理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作;
10、主持、组织策划工作,拟定招商、销售及租售方案,确保完成销售指标;
11、统筹或主持本部门的人事招聘、培训及考核等工作,提名本部门人员的聘任、辞退、升职,经人事部,报总经理批准。
12、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄;
13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本部门员工队伍素质等企业文件建设工作; 14、积极完成上级临时交办的各项工作。 1.5.2策划师
1、职务名称:策划师 2、直接上级:营销策划部经理 3、直接下属:策划助理
4、本职工作:策划方案的撰写及实施; 5、直接责任:
6、组织本部的策划工作;
7、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,交有效地组织实施与监控;
8、搜集有关房地产市场信息及资料,建立与逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。
(招商策划)深圳东方广场招商方案



