第二部分、产品与服务
一、服务介绍
产品与服务
招收校外的孩子进行有
偿培训
针对儿童村的孩子免费
培训
学校课程的辅导 特长班培训
a) 对儿童村孩子的培训
在儿童村的孩子们也需要正常孩子的生活， 为了让他们以后也成为一名多 才多艺的人才， 我们将对其进行免费的培训，根据他们的成绩高低，兴趣 爱好，可随意选择自己要辅导的课程或想学的特长。 b) 学校课程的辅导
我们会对儿童村的孩子进行免费的课程辅导，同时也招收学校周边需要 课程辅导的孩子，辅导的内容包括小学作文、数学，初高中数学、物理、 化学、英语等。我们将会招聘各大高校的老师及大学生对孩子们进行悉 心辅导。 c) 特长班培训
现如今，家长和学校都越来越重视孩子的特长培养， 我们也顺应市场的需 求，开办了囊括了名族舞、现代舞、体育舞蹈、键盘乐、民乐、管弦乐以 及电声乐器等课程供孩子及家长选择。
二、服务流程
1、信息收集：首先，对儿童村周边居民环境进行调查，分析市场容量；其次， 对家庭对孩子学习投入进行了解，分析市场前景；再次， 调查相关行业的市场占 有率，估算市场占有率。
2、信息汇总：将收集的信息进行归类，按多维度进行规划，方便各部门对信 息的利用
3、信息利用：根据市场信息，我们可以确定办学规模，从而确定招生名额， 员工待遇等一系列问题。
三、服务优势
1、社会影响力大：此学校主要是致力于公益事业，政府扶持力度较大，对社会 影响较为广泛，有利于学校形象的树立。
2、地理位置优越：儿童村位于乌鲁木齐友好路，客流量大，周边学校分布密集，
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便于信息传播，且交通方便，有利于家长接送孩子。
3、师资力量雄厚：我们学校的老师都来自于各大高校的老师及大学生，绝对专 业。
四、战略规划
初期，先做好宣传工作，保证学生的招收数量，并根据调查以学生的需求 量开设课程，提高上课质量，保证生源的稳定性。
中期，根据生源的状况逐渐增加课程，扩大学校规模，并面向全市进行招 生，提供校车，保证孩子们的安全问题。
长远规划，树立自己的的特色和品牌，并建立分校。7
第三部分 市场竞争及分析
根据本行业的特点， ，从三个方面对企业的宏观环境、微观环境进行分析， 同时对于行业竞争态势及企业综合情况进行评价：
宏 观 环 境
分析
竞 争 环 境 分析
企业综合 情况
行业竞争分析框架图
宏观环境分析（ PEST分析）： 包括政治因素、经济因素、社会因素和技术 因素四个方面的总体环境描述，从而分析其对于我们所立足的行业的影响。
竞争环境分析
企业的竞争环境分析包括五个方面： 1、潜在进入者的威胁；
3、替代品威胁； 4、行业现有企业竞争。
企业的综合评价（ SWOT分析）： 从四个方面进行总体评估： 1、学校的优 势；2、学校的劣势； 3、学校的机会； 4、现存和潜在的威胁
1、 宏观环境分析（ PEST分析）
政治因素（Political
）： 近年来，公益事业一直备受政府关注，孤儿的生
活教育问题无疑使政府扶持的重头， 在儿童村已建立好各种培训设施， 我们的加 入一是将场地合理的运用， 二是解决了儿童村中的孤儿做出一份贡献， 三是为儿 童村外的孩子增加了学习培训的机会。
经济因素（ Economic）：
按照国家对公益事业的扶持力度，我们在创办此
培训学校，政府将会给我们免费提供培训基地， 并享受水电全免， 税务优惠的政 策，为学校减轻了很大一部分的经济负担。
进入新世纪以来， 由于中国经济的持续稳定发展， 加之目前孩子多为独生子 女，学生群体的消费能力大幅提高。 调查显示，中小学孩子人均年消费近万元 （除 学费），已经超过城镇居民人均年收入。
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社会因素 （Society ）： 乌鲁木齐是新疆小初高学校聚集地之一， 家庭对孩 子投入逐渐增加，因此我们计划进军青少年各种课程的培训领域。
我们的服务具有覆盖面广、渗透率高、更新速度快、贴近学生生活等特点， 能够真正做到植根校园、服务校园。
我们的初级目标市场为友好附近的各个学校， 该地区有在校生数量庞大， 现 有消费能力较高， 更是未来的高消费群体。 中后期市场将扩展至全市各个地区的 生源。
技术因素（ Technology）：
对于身处日益竞争激烈的市场环境下的我们，
在这一领域有着得天独厚的优势， 现有的高校教师，专业的培训管理者，都为我 们学校的创办奠定了良好的基础。
2、竞争环境分析
新进入者的威胁：
行业新进入者有步骤、 有目的地进入某一行业时， 通常带来大量的资源和额 外的生产能力， 并会分割市场份额。 新进入者威胁的大小取决于一家新的企业进 入该行业的可能性、进入壁垒、以及预期的报复等。
目前，全疆的培训行业处于严重的不饱和状态，市场前景广阔，
一旦我们的
开拓性举措获得成功，市场反应良好， 对于新进入者的吸引力较大。 为了确立我 们的市场领先地位，我们将加大教学硬件投入， 保持先发优势， 在成本上和质量 上占据有利位置，形成市场新入者壁垒。
替代品的威胁：
替代品将为我们的产品带来威胁， 替代竞争的压力越大， 对现有企业经营威 胁越大。
目前我们的替代品主要是现在的网络教学以及各种电子软件的 研发，都会给我们的部分市场带来一定的冲击。
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行业现有企业竞争：
现如今，在各个地区都出现了很多规模的培训机构，但都仅限于自主招生， 并且课程单一，教学模式单一， 没有形成一定的规模。 大规模的培训机构数量有 限，因此对我们而言，行业竞争力暂时较小
3、企业综合评价（ SWOT分析）
对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过
SWOT模型来进行，它包括企业
优势（strength ）、劣势（weakness）、机会（ opportunity ）、威胁（ threats ） 四个方面的因素。
通过 SWOT分析，将对我们企业内部和外部条件进行综合和概括，进而分析 现存的的优劣势、面临的机会和威胁，具体分析情况见下表：
SWOT 分析
优势( S)
劣势( W)
1．先进的管理架构设计，高素质的管 1．属于市场初入者， 缺乏市场经验和
理团队和员工队伍
内 部 条
危机的压力
件
3．初期生源定位范围窄，风险较大
3．第一个致力于公益事业的全方位服
务的学校，针对性强，居市场领先 地位
机会( O)
外
威胁( T)
2．产品市场潜力大、前景好，且成本 2．目前只能使用现有的教学模式和教
低廉，能够在一定程度上适应经济
学经验，缺乏自己的教学研发队伍 行业操作经验
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培训机构策划书 - 图文
