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社 会 工 作 基 础 知 识
一．社会工作概述
1.社会工作的涵义与性质
含义：①社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行得助人活动。
②社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者，预防和解决部分经济困难或生活方式不良造成的社会问题，开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。
性质：从定义①上说，社会工作是一种助人服务，其特征是提供服务；
从定义②上说，社会工作是一种道德实践。所谓道德实践有两层含义：一是社会工作是以为了实现社会正义、增进社会和谐、推动社会进步而进行的活动，而这些社会价值都与道德联系在一起；二是社会工作者在具体的认识和界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定的价值观为指导，从而使其助人实践带有道德特点。
2.社会工作的产生与发展
（1）欧洲古代的社会思想传统、基督教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提供了深厚的社会基础，而工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生和发展的直接动因。
（2）社会工作的产生
西方的社会工作形成于19世纪末20世纪初。受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础上发展起来的。
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①社会工作的形成
A.1601年，英国伊丽莎白女王颁布《济贫法》规定：以社区为单位，对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济，从而初步建立了社会救济制度，并形成一套救济工作方法。 B.1788年德国汉堡市实施救济制度，使救济工作更趋组织化和科学化。 C.1852年爱尔伯福市进一步修正改良了救济制度，完善救济工作方法。
D.1869年建立的慈善组织会社致力于协调民间各种慈善组织的活动，推动民间社会服务活动的发展。
E.1884年兴起的睦邻组织运动致力于发挥社区在助贫救困中的作用，鼓励志愿工作者进入社区活动中心为贫民服务。
F.美国战时期出现一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业。
G.1896年美国纽约慈善学院对给薪的“友善访问员”进行培训。同时荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立，开始社会工作训练，社会工作逐步形成。 ②现代社会工作是实践的产物
A.社会变迁产生的诸多社会问题需要人们去解决 B.在解决问题过程中长期经验的总结 （3）社会工作的发展 ①专业目标的发展
A.1917年，（美）玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。
B.玛丽·芮奇蒙《什么是个案工作》使个案工作成为专业方法被社工接受。到20世纪30年代中期，个案工作作为社工唯一普遍承认的工作方法。
C.20世纪20年代，小组工作被纳入社工训练课程，到40年代中期，小组工作作为社工专
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业方法被接受。
D.到60年代社区工作被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。 E.70年代社会行政作为一种间接的工作方法被接受。 ②社会工作目标模式的变化
从只关注目前问题的解决到助人自助。 治疗——预防 救助——发展
3.社会工作的对象与服务领域
对象：直接接受社会工作服务的个人或群体 （1）早期社会工作救助的是社会上最困难的群体。
19世纪末20世纪初由于大规模城市化出现了一系列问题，因此社会工作所面对的也是城市失业群体和贫困群体，特别是儿童与老年。从发展中国家社会工作实践上看，其基本对象依旧是那些“最需要帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，及因自然灾害和社会困境而陷入危险境地的人。
（2）从个人到社区（从微观到宏观）
第二次世界大战后，社区逐渐成为社会工作工作对象，如英国的社区睦邻活动。中国晏阳初的华北平民教育运动。
社区工作与微观层面的社会工作的开展常常是互补的。主要的服务对象为弱势群体。 （3）社会工作对象扩大
主要表现为社会工作的性质由补救性、治疗性向治疗与预防、补救与发展结合的方向发展。福利国家的出现将社会工作面向贫困的弱者的救助工作发展成面对全体国民的、全面的、制度化的关怀。不仅对物质上的救助，而且心理方面的救助也成为社会工作的容。
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社会工作的对象扩大至所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机状态的人。
领域：社会工作的领域也称为社会工作的围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的围。 （1）社会工作领域可分为：理想的和实际中的两种。
理想的社会工作领域是按照人类理想应该进行干预并对之进行改变的社会问题发生领域。 实际的社会工作领域是社会工作者已经涉入其中的领域。
（2）社会工作的领域与社会问题有着密切相关，社会问题的产生使社会工作领域不断扩大 （3）社会工作领域随着社会进步而扩大
（4）社会工作主要领域：a公共救助b家庭服务c儿童服务d老人服务e康复服务 f学校社会工作g就业服务h矫治服务i心理健康服务
J医疗社会工作k乡村社区发展l军队社会工作m社会保险服务 （5）社会工作领域分类：
①按服务对象的生理特征：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作； 或：妇女社会工作、残疾人社会工作。
②按服务对象遇到的困难：日常生活方面的问题、就业方面的问题、个人行为方面的问题。
③按社会工作的特点：救助、帮助、发展
4.社会工作的功能
（1）对受助者：就难、解困、发展 （2）对维持社会秩序的意义： ①通过解决社会问题维持社会秩序
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②通过预防问题保持社会秩序
③通过实施和修订社会政策维持社会稳定
（1）对工作对象：提供物质帮助，给予心理支持，促进能力发展，维护合法权益 （2）对社会：促进社会稳定与和谐，促进制度建设与社会进步，增加社会资本与促进社会协调发展。
二．社会工作的价值基础
1.社会福利思想
（1）社会福利从广义上说是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一切物质、活动与相关服务。
狭义上讲，社会福利则是指国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。
（2）从历史上看，社会福利的发展变化与人们的道德观念密不可分。 20世纪上半叶尤其是二战后，福利国家成为普遍的政治共识。
福利显示了社会中人与人之间互惠关系与照顾责任的必要性。福利在现代社会不仅强调公民的权利，同时也强调公民的责任，福利不仅被当作权利来对待，更重要的是它反映了公民之间的相互义务关系，而这一点反映了福利从本质上看是一种公民之间的社会关系。 （3）福利的政治基础
福利与权利、平等、正义密不可分。
社会福利思想（一） （1）理念
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社会工作导论(王思斌)
