电子商务专业（网络营销方向）人才培养方案
专业名称： 电子商务 专业代码：
招生对象： 普通高中毕业生及同等学历者 学制与学历： 三年 专科
职业面向：面向商业、物流等企业从事电子商务网站建设、管理、运营和维护工作；从事
网络营销、国际电子商务、企业物流管理、商务信息搜集以及电子商务结算等工作。
一、培养目标与规格 （一）培养目标
本专业培养适应市场经济、信息经济发展需要，德智体美全面发展，具备坚实的经济管理和网络营销理论基础，掌握信息科学理论和科学方法，具备使用网络，开展商务活动的能力。面向工商企业、事业单位及政府部门从事网络营销规划、设计、管理、开发，具有创新精神和实践能力的复合型、应用型人才。
通过相关调查，结合CNNIC等专业机构的专业报告分析，本专业的毕业生主要定位于以下几个方面：
表1 专业面向的岗位（群）
序号 1 岗位群 商务平台 初始岗位 网站策划/编辑人员 网站设计/开发人员 网络营销人员 外贸电子商务人员 网站运营人员/主管 发展岗位 部门经理 相关岗位 电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计 网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护 品牌管理、客户服务 2 网站设计 网络营销业部门经理 3 务 网上国际贸易 网络服务商 — 4 — 电子商务交易员、外贸业务员 5 — 网站推广人员 （二）培养规格 1．素质要求
（1）基本素质：具有良好的思想道德品质；身体和心理健康状况良好；有一定文字表达能力；科学的就业观和良好的职业素质；具有一定的英语应用能力。
（2）职业素质：良好的身体素质；适应本专业工作的心理素质；良好的团队合作精神、
沟通能力以及一定的领导素质。
2．知识结构要求
表2 知识结构要求一览表
序号 知识结构 文化基础 知识 知识要求 1．良好的职业道德和法律意识； 2．办公软件应用能力； 3．常用英语应用能力。 1． 掌握市场经济的基本知识； 职业基础 知识 2． 掌握基本的商务法律知识； 3． 具有基本的会计、金融知识； 相应课程或教学环节 《大学生职业发展与就业指导》、《基础》、《概论》、《综合英语》、《计算机文化基础》 《电子商务概论》、《电子商务经济学》、《管理学基础》、《基础会计》、《网络金融学》、《管必 修 课 备注 必 修 课 1 2 4． 有一定的数学计算能力；具有基本理学基础》、《经济学基础》、的管理知识。 1． 掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识； 2． 掌握计算机网络和信息技术基本知识； 《网络营销》、《网页设计》、《市场营销》、《消费心理学》 3 职业技术 知识 3． 掌握市场与网络营销概念、营销策《电子商务物流》、《淘宝运营划、营销技术等基本知识； 4． 掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识； 5． 掌握商务运作与企业管理的基本知识；掌握电子商务法律法规基本知识。 1．具有物流和处理货运代理业务的《国际贸易理论与实务》、《商务谈判》、《网站美工》、《物联网技术》、《电子商务法规》、《计算机网络技术》、《证券投资》、《商品学》 实训》、《客户关系管理》、《网络信息检索》、《独立网店建设经营实操》 必 修 课 4 职业拓展 知识 专业知识； 2．具有外贸行业运作的基本能力和知识。 限 选 课
2
3．专业能力要求及支持课程
表3 专业能力要求及支持课程一览表
序号 能力结构 能力要求 1．良好的岗位适应能力； 2．良好的职业道德和法制意1 基础能力 识； 3．基本的英语沟通能力。 1． 具有商务平台操作能力； 2． 具有商务网站运营和维护《网页设计》、《电子商务物流》、《淘2 专业核心 能力 的能力； 3．具有在网络中销售商品的能力； 4．具有物流处理和核算能力。 1．具有国际商务一般电子运营《物联网技术》、《国际贸易理论与实的能力； 3 专业拓展 能力 2．具有外贸业务运作的基本能力； 3．具有物流网络系统连锁经营和业务管理的能力。
务》、《商务谈判》、《电子商务案例分析》、《电子商务项目运营》、《证券投资》、《电子商务网站建设》、《计算机网络技术》、《电子商务经济学》、《网站美工》 宝运营实训》、《客户关系管理》、《网络信息检索》、《网络营销》、《独立网店建设经营实操》 相应课程或教学环节 《综合英语》、《大学生职业发展与就业指导》、《计算机文化基础》、《基础》、《概论》、《电子商务法律基础》、《管理学基础》、《基础会计》、《消费者行为学》、《网络金融学》、《经济学基础》、《市场营销》 二、毕业标准 (一)学分要求
本专业学生必须修完教学进程表所规定的课程并达到合格标准，共须修满 133学分。其中公共基础课31学分、专业基础课25学分、专业核心课 21 学分、专业限选课30 学分、专业任选课6学分，公共选修课4学分、毕业顶岗实习 10学分、毕业设计 5 学分。
（二）英语、计算机等级要求 1、英语要求：综合英语考试成绩合格。 2、取得全国计算机等级考试一级或以上证书。 （三）职业技能证书
为了提升本专业学生的就业率和就业质量，建议本专业学生在校期间可以报考以下与本
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专业相关的职业资格考试获取相关证书。职业技能证书不作为本专业学生毕业的必要条件。
表4资格证书要求表
证书名称 电子商务员 认证机构 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 人事劳动部门或其它相关机构 考证年级 二年级或三年级 二年级或三年级 二年级或三年级 助理物流师职业资格认证证书 中国物流与采购联合会 其它资格证书
三、课程体系与核心课程简介
(一)课程体系
1．设计思路
职业资格认证 岗位标准 素质要求 社会调研 基本工作职业扩展典型工作任务分知识要求 能力要求 基础素质课程构建 专业基础专业核心专业拓展遵循“以就业为导向，以岗位为目标，以职业资格为标准”的构建原则进行，通过社会调研确定岗位需求，参照职业资格制定岗位标准，最后通过典型岗位工作任务分析构建电子商务专业课程体系。
2．课程体系构建
本专业对应的6个职业岗位的典型工作任务有：电子商务咨询、策划工作、网络商务信息收集与整理等方面的管理工作，商务网站规划、设计、建设、运营、推广、维护与管理工作，网络营销、网上销售、网络广告、网上贸易业务的工作，电子商务客户服务工作，外贸电子商务工作。依照本专业课程体系的设计思路，分析实际工作岗位的知识、技能需求，将课程设置和典型工作岗位相结合，以此设计出能够支撑工作需要的课程体系，如下表所示。
表5 工作任务与职业能力分解表
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工作任务 电子商务咨询、策划工作 职业能力 1、电子商务基本应用能力 2、办公自动化及相关软件使用能力 3、网络营销能力 4、电子商务解决方案设计能力 5、项目管理能力 1、商务和管理的能力 2、网络商务信息收集与整理能力 3、计算机硬件、操作系统及相关软件操作能力 4、Internet使用能力 5、快速准确收集信息、加工信息、发布信息能力 1、计算机操作系统及相关软件操作能力 2、平面设计和网页设计能力 3、网站管理、编辑能力 4、网站后台系统开发能力 5、网站系统软件、硬件系统的搭建和维护能力 1、电子商务全程运营管理的能力 2、网站短、中、长期发展计划、执行与监督能力 3、整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售能力 4、搜索引擎、Email、博客、论坛、RSS营销、交换链接等网络营销技术应用能力 5、网络市场调研、在线服务、网络广告、网站推广、网站维护、网站优化能力 1、客户关系管理的应用能力 2、能够对客户进行分类，准确掌握客户的需求，快速满足客户的要求的能力 3、熟练使用Internet 及CRM软件的各项服务能力 支撑课程 网络营销、电子商务概论、商务谈判、计算机基础、电子商务项目运营等 网络商务信息收集与整理等方面的管理工作 计算机文化基础、网络信息检索、管理学等 商务网站规划、设计、建设、运营、推广、维护与管理工作 网络营销、网上销售、网络广告、网上贸易业务的工作 网页设计、网站美工、程序设计基础、计算机网络技术等 网络营销，网络信息检索，经济学，消费者行为学，网络金融，电子商务网站建设，国际贸易理论与实务，电子商务法规，网站美工等 电子商务客户服务工作 电子商务物流、客户关系管理、网络信息检索、子商务经济学、网络营销、电子商务网站建设、网络金融 外贸电子商务工作 1、良好的英文听、读、写能力；通过互联大学英语、淘宝运营实训、国际贸易网对网络信息进行收集、整理、分析能力 理论与实务、电子商务物流、基础会2、熟练使用并回复阿里巴巴、环球资源等计等 B2B电子商务平台的外贸客户询盘并进行网上贸易的能力 3、熟悉外贸术语和国际惯例 4、电子支付与网上银行应用能力 5、了解商检、报关、投保的程序；熟练报关单的填写，商业发票、装箱单、汇票、第 5 页 共 11 页
电商人才培养方案 - 图文
