银行作业中心主任发言材料

银行作业中心主任发言材料

银行作业中心主任民主生活会发言材料

今年以来，在各级领导的正确指导下，按照党支部的要求，我认真开展党员自学活动和意见征求活动，积极参与**以及**系列活动；围绕部门职责，带领作业中心干部员工以提高运营质量、提升服务效率、规范内部操作、控制业务风险、强化人员培训等基础工作为中心，进一步加强制度建设，完善内控管理，加大检查力度，防范和化解各类运营风险，较好地推进了各项运营工作顺利开展。现就个人思想、学习、工作情况做如下汇报，不足之处敬请批评指正。

一认真自学，坚持不懈地提高思想政治水平和理论素养。

半年来，我主要学习了以下内容：(学习内容略，可根据当前热门填写)。坚持灵活多变的自学方式，坚持做读书笔记，坚持撰写，坚持利用理论联系实际的原则，结合岗位工作做了深入的思考和对照，将思想和工作实际联系，将观念和工作实际相融合，把理论和实践相结合，认真解决工作中遇到的困难和问题。

通过自学与思考，深入掌握了现阶段党的路线、方针、政策，了解到反腐倡廉工作的具体要求和重要意义，对总分行的发展方向和任务目标有了全面的把握。主要有以下几点收获：

1对科学发展观有了更加深入的理解。作为银行而讲，科学发展就是将经济效益与社会效益统一起来，将服务社会与服务员工结合起来，将安全管理、风险管理与业务增长结合起来，将管理员工与服务员工结合起来，创造安全、和谐、平稳、健康的内部运营环境与外部环境，促进银行全面、协调、可持续发展。作为作业中心的负责人，负责风险防控与合规操作，深感自身责任重大，需要用科学发展观指导具体的工作，需要强化个人责任意识。

2筑牢了反腐倡廉思想防线。通过学习，认识到廉政建设是关系到执政党生死存亡的大事，也是创建和谐银行的需要。作为作业中心一名党员干部，一方面必须加大考核、监督检查力度，一丝不苟地开展工作，做到提前发现违纪违规行为，提前预防；另一方面，自身要严格要求自己，以身示范，模范地遵守党的廉政纪律和银行的各项管理制度，做到清清白白做人，干干净净做事。

3对分行现阶段的发展有了全面、宏观的把握。通过学习常行长在分行一季度工作会议上的讲话内容，了解到分行今年面临的形势，既有严峻的考验，也有利的条件，今后亦应强化大局观念，树立“全行一盘棋”的思想，认真贯彻好上级各项指示精神，提高执行力，为分行的健康运营提供到位的优质服务。

二主动积极，热情参与党组织的相关活动。

一是结合分行开展的建党**周年系列活动，我不但自己积极参与，而且要求部门员工也要全力参与。我仔仔细细阅读了党史，对党的丰功伟绩有了全新的认识，深刻地体会到：党不仅是中华民族的中流砥柱，更是银行科学发展的主心骨，今后亦应坚决执行党的决议，加强管理，落实好各项政策。二是坚持公开公正公平原则，积极参与分行创先争优评优活动，结合日常工作中的质量核算情况，实事求是为考核评优小组提供详实细致的材料，确保评出一批带头学习提高、带头争创佳绩的优秀党组织和先进个人。三是参与“学党史、强党性、答百题”主题实践活动中的答卷活动，取得良好成绩。

三虚心倾听，广泛征求员工意见。

以座谈会、谈心会、意见征求会、单独交流等各种各样的方式与部门所有员工以及其他相关业务部门员工进行了细致的沟通，针对如何提高部门工作整体水平、确保完成年度目标任务广泛征求意见。共计进行了##人次的交流，搜集有关部门管理的有效意见##条；有关促进分行长远发展的有效意见##条，分析并提出具体措施##条，都已经上报党支部。多数建议，贴近实际，极具操作性，质量较高，比如**意见，对改进部门工作水平具有积极的借鉴意义。

四带头工作，努力争取出色的业绩。

半年来，我认真履职，处处以身作则，率先垂范，奋勇争先，力争创造优异的成绩，带领并团结部门员工较好地完成了上半年的任务。

一是在业务量与核算质量方面，上半年，共完成实际核心业务量约40.51万笔，人均业务量约3.38万笔，在业务总量及人均业务量均高于分行平均水平且在集中业务量同比增幅25%的情况下，部门的各项业务核算质量及运营指标基本能够满足管理要求。主要体现在：一是作业中心上半年集中打回率控制在0.31%，分行排名第一位；二是上半年实现前台业务发起零差错；三是上半年的自助设备综合开机率达到了99.10%；四是上半年的分行事后监督也始终保持着零差错。五是支付系统查复率、内控系统预警处理率和查证率以及集中轧帐率均为100%。上半年未出现一笔结算事故、员工未发生任何重大违规违纪行为。

二是在分行集中相关指标完成方面，集中业务量在总行排名第27位；前台

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