第二章：人力资源战略、组织、 规划、人员编制、工作分析&岗位
一、人力资源战略的定位：
以人才吸引和人才培养战略结合的复合型人才战略结构。
二、人力资源战略的基础：
人力资源战略的基础定位为以满足企业发展战略的需求、各部门运营的需求、员工个人成长发
展的需求，立足于为企业提供更高价值的人力资源及配套服务为核心。
三、人力资源职能的定位：
1、人力资源服务提供的服务员； 2、政策制定的组织及建议者； 3、人力资源业务模块推行的牵头羊； 4、人力资源政策执行的稽查员； 5、人力资源政策的优化改良的工程师。 四、人力资源的核心：
以满足市场的出发点，服务于企业运营效率，提高生产力，紧紧围绕以提高生产效率、提高产品质量、提高成本控制能力、提高员工整体的以客户为中心全员整体营销的服务意识、提高以班组为单位的作业规范化、标准化的作业技能、提高中层管理者的沟通能力、责任意识、团队意识、领导意识、大局意识、主人翁意识、品质意识、服务意识、成本意识。 五、人力资源的全专结构：
人力资源的着眼点要以企业经营的发展和持续改善为基础，尽最大努力的满足企业、中层管理者、员工的各方利益，着眼于公司及员工双赢的发展轨道树立系统的大局意识，人力资源体系的系统性和以绩效管理、成本控制、员工提升为核心的专业模块的深化，既要全面系统的连贯性推动，又要着重深化和细化专业模块的不断提高。
六、 组织设计的原则：
组织设计以扁平化为基本原则，通过减少管理的层级，压缩职能机构，增强管理的效率，使组织 的运营效率快捷，各基层组织之间相对独立、相对协作。 七、组织的核心：
组织以满足市场及客户要求为为基本核心，以项目为主轴，以产品品质的提升、生产效率的提高、生产成本的控制、服务效率的提高、技术进步为组织建设的基本面。 八、组织结构设计方式方法：
1、组织结构设计的原则：企业组织形式无所谓优劣，关键看是否和企业的发展需要相匹配。 2、组织结构的类型： 2.1直线型： 2.2 职能型 2.3直线职能型： 2.4事业部制型： 2.5矩阵制
2.6超事业部制
各种组织形式比较
组织形式 直线制 职能制 优点 责任明确；效率高 充分发挥职能部门的专业管理作用 缺点 只适用于中小型企业 多头领导；政出多门 下级缺乏必要自主权；职能部门横向联系差；直线—职能制 具有统一指挥的好处，又有专业分工的长处 企业上下信息传递路线长，反馈慢，适应环境变化较难 事业部制 各事业部经营单一产品系列，统一管理，可职权下放过大，指挥不灵，易形成本位主义，以发挥主动性和积极性；有利于培养企业高职能机构重复，管理人员浪费 级管理人才 企业管理的纵向联系和横向联系、集权化和多头领导，员工无所适从；适用于临时性、项矩阵制 分权化有机结合；加强了部门协作；使最高目性机构 层集中精力与决策、规划和监督 适应企业不断扩大的趋势，使组织更加合超事业部制 理，便于管理 公司目前实行“直线-职能制”组织类型 九、人力资源规划的基础：
1、 基于市场及客户对产品和技术性的要求； 2、 基于企业发展战略及组织发展的需求； 3、 基于人力资源优化及人力成本控制的需求。 十、人力资源规划的程序： 1、 明确企业发展战略； 2、 确定企业年度经营目标；
3、 设计组织结构和各部门职能的界定； 4、 工作分析；
5、 岗位说明书（见岗位说明书）的建立； 6、 人力成本预算（人均生产率）；
7、 人员编制（见公司人力编制表）的审定； 8、 激励机制的建立； 9、 考核机制的建立；
10、 人力资源满意度持续改善。
同上
第三章：工作分析
一、工作分析的目的和意义：
1、 工作分析最终的目的是为了规范公司的组织架构和职位设置，优化资源并提高整体工作绩效； 2、 工作分析其核心目的：使公司的人员与工作实现最佳匹配，做到人尽其才，才适其职，职尽其
用；
3、 工作分析的结果应用于人力资源管理的各个领域：员工的选聘、选拔、薪酬、培训及绩效考核、
职业生涯规划等，与员工的个人发展息息相关； 4、 不断的工作分析有利于企业变革或流程再造的灵活变通。 二、工作分析的界定：
工作分析是人力资源开发与管理的基础，把每个职务的工作内容加以分析，清楚的掌握该职务的性质和组织内职务之间相互关系的特点，从而确定该职务的工作规范，并确定工作人员在履行职务上
应具备的技术、知识、能力与责任。
三、工作分析与人力资源管理与开发的关系：
组织架构设计
职业生涯管理
薪酬管理 绩效管理 员工激励 岗位设计 工作分析 人力资源开发与培训 人力人力资源规划 招聘、甄选、录用 四、工作分析的作用：
工作分析作为人力资源管理的基础和核心，其主要作用表现在：
1、 人员招募与甄选：为招聘者提供真实、可靠需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员
的资格要求；为用人部门提供客观的选择依据，提高了选拔的信度和效度，降低了人力资源选择成本；
2、 绩效考核与评估：为绩效考核标准的建立和考核的实施提供依据，使员工明确企业对其工作的
要求目标，从而减少了因考核而引起的员工冲突；
3、 酬管理与激励：为明确员工的价值及工资发放提供可参考的标准，以确保薪酬的内部公正，减
少了员工间的不公平感；
4、 员工关系与发展：明确上、下级的隶属关系及工作流程，为提高工作效率提供了保障，并使员
工清楚工作的发展方向，以便公司与员工共同制定职业发展规划。
(企业经营管理)人力资源标准化方式方法手册
