C、非语言信息是无法替代语言信息的 D、语言信息和非语言信息可以互相强调 我的答案：C
2、保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（） ^
我的答案：√
3、人际交流中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。（） 我的答案：×
信息的意义因人而异 1、在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。 A、50% B、60% ~
C、70% D、80%
我的答案：D
2、在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。（） 我的答案：√
3、在表达时如果忽略信息意义是因人而异的会出现交流障碍。（） 我的答案：√ {
信息可以表达不同程度的礼貌 1、（）是指不礼貌的限定沟通对象的信息。 A、消极性 B、自我性 C、排他性 D、限定性 我的答案：C
2、希望自主选择做感兴趣的事，就是积极面子。（） 《
我的答案：×
3、交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。（） 我的答案：√
自信地交流
1、通过（）可以提高沟通技巧。 A、表演和学习 B、演讲和训练 ~
C、训练和实践 D、学习和实践 我的答案：D
2、沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（） 我的答案：×
3、“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（） 我的答案：√ ~
保持良好情绪，避免以偏概全 1、《安慰》的作者是（）。 A、毛泽东 B、海子 C、顾城 D、北岛 我的答案：C
2、初次见面第一印象很重要，而且一般比较准确。（） ：
我的答案：×
3、遇到不理解的事情不要冒然下结论。（） 我的答案：√
区分事实与推论，按照事实描述
1、在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（） A、正确 B、错误 ,
我的答案：B
2、在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。（） 我的答案：×
3、在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（） 我的答案：√
真诚赞美和谨慎评价
1、以下（）属于批评别人时应注意的事项。 —
A、要涉及具体内容 B、要模棱两可 C、对事不对人
D、确保表情是积极友善的 我的答案：C
2、“三明治”法中间那层代表（）。 A、赞美 B、期待 -
C、批评 D、奖励
我的答案：C
3、以下出自《孙子兵法》的话是（）。 A、静坐常思己过，闲谈莫论人非 B、世界上不缺少美 缺少的是发现 C、己所不欲勿施于人
D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战 （
我的答案：D
4、赞美别人时要考虑文化因素。（） 我的答案：√
5、在赞美别人时切勿使用我的信息。（） 我的答案：×
不断学习，动态评价
1、独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。 ,
A、锋锐无匹 B、木剑 C、紫薇软剑 D、玄铁重剑 我的答案：D
2、德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。（） 我的答案：×
3、对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。（） ）
我的答案：√
身体姿势
1、下列不属于身体姿势的是（）。 A、手势 B、表演 C、眼势
D、下意识动作 (
我的答案：C
2、心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。 A、20% B、35% C、45% D、55%
我的答案：D
3、OK的姿势在法国代表“三个”。（） &
我的答案：×
4、非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（） 我的答案：√
表情交流
1、下列属于管理、控制表情的手段是（）。 A、强化 B、压抑 (
C、掩饰
D、以上都是 我的答案：D
2、研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。 A、六 B、七 C、八 D、九 @
我的答案：C
3、假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。（） 我的答案：×
4、通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。（） 我的答案：√
眼神交流
1、通过眼神的接触，可以（）。 ！
A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、以上都对 我的答案：D
2、沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。（） 我的答案：√
3、通过眼神的接触，是无法界定关系的。（） ；
我的答案：×
身体接触
1、身体接触频率多是在（）。 A、关系恶化的阶段 B、关系稳定的阶段 C、共处亲密阶段 D、发展关系之初 ~
我的答案：C
2、人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（） 我的答案：√
3、在泰国摸别人的头会象征着被摸的对象会好运到来。（） 我的答案：×
空间信息
1、最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。 <
A、英国 B、法国 C、美国 D、德国 我的答案：C
2、下列不属于空间距离的分类是（）。 A、亲密距离 B、私人距离 [
C、社交距离 D、社会距离 我的答案：D
3、大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。 A、0—50 B、50—70 C、50—120 D、120—360 }
我的答案：C
4、性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（） 我的答案：√
5、空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。（） 我的答案：×
衣着和身体饰物
1、关于身体气味，说法不正确的是（）。 、
A、身体气味是可以传递信息的
B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验
D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 我的答案：D
2、利用气味可以传达的信息之一是记忆。（） 我的答案：√
3、现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）
《有效沟通技巧》期末考试答案整合(2024)
