1
衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征、社会身份。() 我的答案：Y … 2
私人距离适用于陌生人之间。() 我的答案：N 3
通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。() 我的答案：Y 4
在美国大部分人认为眼神直接接触是真诚坦率的,而日本人认为这样不够尊重。() ~
我的答案：Y 5
在泰国摸别人的头,寓意着被摸的对象会好运到来。() 我的答案：N 6
倾听有五个互不重叠的独立步骤,只有一步一步分析才能了解对方的意思。() 我的答案：N 7 :
在交流中,谁的口才好,观察学习,它山之石可以攻玉。() 我的答案：Y 8
在平时的沟通中应该避免《冒犯性倾听》,但可以采用《期待性倾听》。() 我的答案：N 9
每个人都有自己的个性差别。() 我的答案：Y … 10
接受者不同,信息也要发生变化,从而吸引更多的接受者。() 我的答案：Y 11
非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。() 我的答案：Y 12
网上交流要提高谈话技巧。() [
我的答案：N 13
兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。()
我的答案：Y 14
初次见面,第一印象很重要,因为它很准确。() 我的答案：N 15 ！
在与人沟通时恰当的比分也会说服别人,收到事半功倍的效果。() 我的答案：Y 16
让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,才是完美沟通的结束。() 我的答案：Y 17
沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实,并发表一些评论。() 我的答案：N % 18
人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。() 我的答案：Y 19
纹身可能会影响别人对自己的判断,所以应该慎重。() 我的答案：Y 20
倾听的时候应更倾向于深层倾听,避免表层倾听。() !
我的答案：N 21
在表扬时,应该确保表情是积极友善的。() 我的答案：Y 22
成功的倾听不仅仅是接纳对方,也要指出对方的不足。() 我的答案：Y 23 [
同一个信息,听到的人有差不多的解释。() 我的答案：N 24
权力感的需要在男性身上可能表现为控制感,女性可能是决策权。() 我的答案：Y 25
OK的姿势在法国代表《三个》。() 我的答案：N } 26
填补空间距离不是眼神接触的作用。() 我的答案：N 27
倾听的最后一步是评估判断,即想好回应答复对方的方式。() 我的答案：N 28
批评时应该把握时机,诚恳建议。() {
我的答案：Y 29
提出个人建议时,应注意保留双方颜面。() 我的答案：Y 30
倾听应该做到由深入浅,从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。() 我的答案：N .
补充题目：
1.沟通的策略是 A.我行我素 B.表达共情 C.无视他人 D.立足描述 答案：BD
：
9.空间距离可以分为哪几类（） A.公众距离 B.社交距离 C.个人距离 D.亲密距离 答案：ABCD {
题目：在倾听他人说话时可以遵循“一二三法则”,给予对方适当的回应。答案：√
题目：在同一时间地点,信息传递同时进行是面对面交流的特征之一。() 答案：正确
题目：用消极性批评表达关心爱护。() 答案：错误
|
()
题目：用推论全面否定是不好的。() 答案：正确
题目：移情倾听是指需要理解说话人的意思和感受,那带着某种程度的“共鸣”去倾听。() 答案：正确
题目：强化是表情管理的一种手段。() 答案：正确
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题目：语言信息和非语言信息是同时发出的,通常二者互相强化或者互相支持。()
答案：正确
{
、人际沟通是交流信息的过程
1下列选项中（）不属于沟通的要素。 A、信息源 B、信息 C、授受者 D、媒介 ，
我的答案：C
2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（） 我的答案：×
3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 我的答案：√
人际沟通是有目的的活动
1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 、
A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、实现自我 我的答案：D
2、丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（）
我的答案：×
3、人际沟通活动具有劝说的性质。（） 《
我的答案：√
沟通有多种形式
1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制
C、面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 、
我的答案：C
2、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息
B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是 我的答案：D
3、面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（） .
我的答案：√
4、在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（） 我的答案：×
沟通中潜在的需要 1、《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 A、五 B、六 ,
C、七 D、八
我的答案：D 2、《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（） 我的答案：√
3、在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（） 我的答案：√ 。
信息是一个结合体
1、关于非语言信息的理解，错误的是（）。 A、非语言信息可以控制语言信息 B、非语言信息补充着语言信息的容量
《有效沟通技巧》期末考试答案整合(2019)
