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at略管理复习资料
文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28?KBNTL98?UYNN208]
1、简述战略管理的特点。
答：第一，战略管理具有全局性。第二，战略管理的主体是企业的高层管理人 员。第三，战略管理涉及企业大量资源的配置问题。第四，战略管理从时间上 来说具有长远性。第五，战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部 环境匹配协调，即寻求战略匹配性。第六，战略管理也是以企业的资源和能力 为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。 第七，战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
2、 简述战略的“ 5P”的含义。
答：战略包括：计划、计谋、模式、定位、观念。第一，战略是一种计划，强 调企业高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。第二， 战略是一种计谋，强调战略是为威胁或击败竞争对手而釆取的一种手段，重在 达成预期竞争目的。第三，战略是一种模式，强调战略重在采取行动，是一系 行动的表现。战略也可自发地产生。第四，战略是一种定位，强调企业应适应 外部环境，创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。第五，战略是一种观 念，强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业的价值观和企业文化， 形成一致的行动。 3、 决定进入障碍大小的主要因素有哪些？
答：（1）规模经济（2）产品差异优势（3）资金需求（4）转换成本（5）销售 渠道（6）与规模经济无关的成本优势
4、 分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。
答：五种竞争力量：（1）潜在的行业新进入者（2）替代品的威胁（3）购买商 讨价还价的能力（4）供应商讨价还价的能力（5）现有竞争者之间的竞争。 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而 决定着行业中获得的最终潜力。在竞争激烈的行业中，不会有一家企业能获得 惊人的收益；在竞争相对缓和的行业中，各企业普遍可以获得较高的收益。行 业中竞争的不断进行，会导致投资收益率下降，直至趋近于竞争的最低收益 率。若投资收益率长期处于较低水平，则投资者将会把资本投入其他行业，甚 至还会引起现有企业停止经营。在相反情况下，就会刺激资本流入和现有竞争 者增加投资。所以，行业竞争力量的综合强度还决定资本向本行业的流入程 度。这一切最终将决定企业保持高收益的能力。
5、 企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么关系? 答：企业的竞争优势源于企业的核心竞争力，核心竞争力又源于企业能力，而 企业能力源于企业资源。资源是企业所控制或拥有的有效要素的总和，企业能 力是指整合企业资源，使价值不断增加的技能，一般而言，资源本身不能产生 竞争能力和竞争优势，企业可持续性的竞争优势是在企业长期运行过程中，由 将具有战略价值的资源和能力进行独特整合、升华而形成的核心竞争力所产生 的，这样一个整合过程正是企业素质的提升过程，也是一个以资源为基础的战 略分析过程。 6、 企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？
答：应具备以下四个特征：（1）有价值的资源或能力（2）具有独特性的资源 或能力（3）难于模仿的资源或能力（4）不可替代的资源或能力。综上所述， 只有符合有价值的，独特的，难于模仿的和不可替代的四项标准的资源和能力 才能成为独特的竞争能力。（即核心能力）
7、 为什么说企业使命决定了企业的战略方向？
答：企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命。这是因为企业使命的确定 过程，常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的 变化。此外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和 选择的依据，是分配企业资源的基础。
8、 企业使命与企业文化建设有什么样的关系？
答：根据企业使命包含的两个方面，企业哲学和宗旨，结合企业文化来回答这 一问题。
如：企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信 念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用 的一个抽象反映。这种经营哲学是企业文化的内在表现，企业哲学和宗旨与企 业文化一旦形成，就会对企业活动发挥指导作用。这是一切经营政策和行动的 前提。
一个组织或企业在自己的整个寿命期内必须随时准备改变自身，应付环境 变化的挑战，但它的信念却不应当改变。换言之，一个组织与其它组织相比较 取得何等成就，主要取决于它的基本哲学、精神和内在动力等形成的强有力的 企业文化。这些比技术水平、经济资源、组织结构、选择时机等重要得多。
企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性 质的企业或组织类型。因此，企业哲学是企业行为文化形成的指南，企业宗旨 是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献，二者的结合完 整地构成了企业文化发展形成运作的整个内涵。因此，建设企业文化必定与企 业使命有着密切的关系，要以企业文化的建设作为企业构建企业宗旨和企业哲 学的行动内容和构建过程，方能获得理想效果。
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